CRM: cos’è? Scopriamo Significato e Definizione

Il CRM è uno strumento che sempre più aziende stanno scegliendo di adottare per automatizzare alcuni dei loro processi aziendali. In questo video ci chiediamo quali siano questi processi e quali dinamiche aziendali vengano coinvolte dal CRM.
Stefano, CEO di NetStrategy, cerca di rispondere a queste domande fornendo una visione a 360 gradi di funzionamento e vantaggi del software, sottolineando quanto esso sia un affiancamento e un supporto per il personale aziendale più che una sua sostituzione.
Il CRM infatti, oltre ad ottimizzare le attività più ripetitive, funge da organizzatore grazie alla sua capacità di gestione di grandi quantità di dati interni ed esterni all’impresa.
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[@santoemmanuelepiodieli1859]

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