CRM System: Qual è il MIGLIOR CRM per le PMI?

[@meritabiz]

La playlist sul CRM si trova qui: kzbin.info/aero/PL7QePlXTFmTnw_hRAp6jqrP_nHSt1ckk3

[@alexferrini8803]

Ciao! Una domanda perché non ci sto capendo più nulla, che differenza c’è tra un Crm e ad esempio get response? Guardando tra le funzioni sembrano uguali grazie

[@meritabiz]

Quando un servizio per l'email marketing vuole aumentare il valore percepito, aggiunge funzionalità simili a quelle di un CRM. Non lo fa solo Get Response, lo fanno anche altri, sia chiaro. Il fatto è che questo non va mai oltre il modulo di Sales Force Automation e anche in questo caso non lo riproduce nemmeno bene. Per esempio manga quasi sempre un sistema di reportistica, la pipeline, il forecast, gli appuntamenti, i promemoria, le offerte, etc... Quindi è come avere un CRM (sales force automation module) ma senza tutte le funzioni. Direi che è più una rubrica. Spero di averti aiutato.

[@Christhofean]

Salve, volevo chiedere, ma si possono emettere fatture elettroniche con i crm? l'inoltro alle sdi dell'agenzia delle entrate della fattura generata dai crm intendo. Grazie

[@meritabiz]

Francamente credo sia il mestiere del Gestionale e non del CRM. Nel mio caso ho integrato il mio CRM con questo Gestionale: gest.online/ per dire come ho fatto io a titolo di esempio. Ci sono molti CRM che si integrano con altrettanti gestionali basta cercare quello che i integra con il nostro strumento.

[@Christhofean]

@@meritabiz grazie per la risposta, quindi servirenbbe avere un crm per il contatto con i fornitori e un gestionale per la comunicazione all'agenzia delle entrate? Cioè a parte tutto è la cosa che mi sta premendo di più sulla scelta di un crm. In questo caso ne servirebbe uno abbastanza compatibile con le follie dell'agenzia delle entrate italiana.