ダイハツディーラーにロッキー ハイブリッドを買いに行ったら塩対応されました「トラウマでもう車買いたくないレベル」悲しい

[@ravpowerd]

正直こんな人来たら 俺も塩対応すると思う...

[@user-qb5lc1nu1l]

普通はきたその一回で決める人なんていないですよね。もちろん車屋で働いてたらその車目当てで来てその場で決める人もその場だけでみたら結構いるかもしれないですが、その場に来る前にたくさんの車屋をみてる人がいたり たくさんの所と比べてから考えたいって人はいるはずです。ケータイやパソコンを買うのとは訳が違うので、その辺の一般的な感覚をわかってあげて欲しいなー、、、

[@ravpowerd]

@@user-qb5lc1nu1l 分からなくも無いですが セールスも昔ほど暇じゃないです。。

[@user-qb5lc1nu1l]

@@ravpowerd わかります。どこも一緒ですね。。 私も似た様な営業職なので。 ですがお客様満足度を上げかつ売上を取るのが本当のプロですね。。まずはお客様に寄り添っている事をお客様に最大限に感じさせる事が大事ですね

[@ravpowerd]

@@user-qb5lc1nu1l ですね！相性も大切ですよね。 いいお客さんには出来る限りのことをしてあげたくなります。逆に合わない人には最低限で接する事も必要と思っています

[@user-qb5lc1nu1l]

@@ravpowerd 確かに変なお客さんは話すら聞いてくれないので、普通に返しますわら

[@user-ng6yz8ko4r]

売る気の無い営業さんが多いですよね。僕も同じ思いを持っております。

[@ae613400]

通常セールスは店舗で待機していないのでたまたま手が空いていた方なのでしょう。それと最近はセールスされるのを嫌がる方が多いので「用があったら呼んでくれ」が多いです。配信者さんは日本的というか待っていればフルサービスされると思っているのが伺えます。今は待ちの時代ではないので5分待たされて来ないならどうなっているのか聞くべきです。それでも待つかカタログ貰って帰るか決めましょう。ダイハツは安い車主体なので貧乏人は歓迎です。ディーラーに行くのに予約は必要ないです。待っていても察してくれは高級車の店だけだと思います。

[@nobu6046]

結局のところ営業マン次第では 1、2年後に買い換える予定で検討する車をじっくり見て予習するため、○ンダに行って話しの中で「1、2年後に買い換える予定」と言ったら、「今日は何しに来たんですか？」と言われ また違う店舗の○ンダでは、同じく1、2年後と伝えたら「じゃあ名刺渡しときます」と言われた 「何しに来たんですか？」とか「じゃあ」とか、車を見に来た客に言う言葉か その場で買う気がない客でも、買う気にさせる話術を身に付けようよ 結局買う気満々の客でなければ食い付かない 長文失礼しました

[@user-wq8vq3tk7l]

そりゃそう。将来買ってくれるかもしれんし、これが縁で他のお客さんを紹介してくれる可能性も出てくる。今、売る事だけを考えたらあかん。もうすぐ店を辞めるつもりならどうでもいいけど。

[@bontyan0227]

要はディーラーも商売ですから、ポンポン車を買ってくれるのがいいお客様なのでしょう？ 私なんか車は買いましたがそれ以降は何も買わなければどうでもいいと思われているのではないでしょうか？ 私としては商売抜きで気軽に足を運んで車の話を雑談的にしたいと思っています。 そんな金にならない客を相手にしてる暇はないのでしょう。

[@user-xv3ob4ov7d]

ダイハツはあまりガツガツ売るタイプの人は少ないよ。

[@yh19591214]

ダイハツディーラーのあるある話ですね。営業所社員品質はあまり良くないところが多いようです。自分のことしか考えない感じで気が利かない感じで満載です。車が可愛そうでした。売る気があれば売れるのに売れない状況よく判ります。

[@cinnamonR6]

あるあるなんですね〜！ 確かに気が利かないというのは何となくわかります💦

[@user-rd3ub1mv7u]

自分は、発表から1ヶ月程度でロッキー納車され、2年半乗っています。 免許取ってから、トヨタ車に35年乗り続けて、初めてダイハツのディーラーで車を買いましたが、正直、トラブル続きです。 納車から、あれやこれやと不具合があり、その度にディーラーに出向いて修理して貰いましたが、トラブルの内容は、内装のドラレコやナビを付けた時の配線戻し忘れで、フットランプやシフトレンジランプが点きませんでした。 内装部品も爪が折れていたり、色々と交換して貰いました。 フロント、サイド、リヤ共にエアロは、両面テープが剥がれてきて、付け直して貰ったし、こんなに不具合があった車は初めてだし、サービスやパーツを付ける下請け業者もレベルが低いと感じました。 車の方は、良い車ですが、全体的に部品が薄いし、室内の異音が至るところからします。 ライズよりロッキーの方がフロントデザインが良かったので、ロッキーにしましたが、正直、ディーラーの対応はトヨタの方が格段に上ですね！ 営業マンは普通でしたが、サービスの方の方は、はっきり言ってレベルが、低いです。 女性や年配の方のお客さんが多い事と軽自動車を取り扱っていた名残からなのか、見えない部分への雑さが伝わって来ました。 部品の爪が折れていても、見えないから、いいや的な… 私は、けっこう、自分でバラシて、カスタマイズもする方なので、部品不具合が、後から次々に発覚した訳です。 ちなみにハイブリッドは、良いなとは思いますが、自分の乗り方では、年間5000㎞程度なので、全く元が取れません。 ガソリン価格が上がって来てますが、それでもターボモデルは、満タン500㎞程度走りますし、燃費は、リッター15㎞切った事はないので、ハイブリッドは次の買い換えの時かなって、思ってます。 ちなみに高速は、100㎞巡航なら20㎞以上余裕で行きますので、ハイブリッドの高速での優位性は薄れますしね。 でも、初めから発売されてたら、ハイブリッド買っていたと思いますが。 やっぱ、ターボ車でもエアロとか付けると300万オーバーだったで、ハイブリッド買うなら他の車も考えちゃいますね。 まあ、ターボ車も久々なので、もう少し乗りたいかなぁ… 今回の件は、残念な対応でしたが、Dディーラーも色々ありますし、営業マンもさまざま。他を当たってみても、良いのではと思います。

[@cinnamonR6]

コメントありがとうございます✨ Dハツで色々トラブルあったんですね😅 確かにターボでも燃費はそこそこ良いのでハイブリッドで元をとるのは案外時間がかかりそうですね〜 自分もターボモデルの走りがかなり気に入ってます！ ロッキーのフロントグリルのほうがオフロード感があるのですれ違う時いいなと思います😆

[@taiteru684]

自分が行ったダイハツも見積もりなど出してくれたのですが売る気がないとしか思えない応対でした

[@cinnamonR6]

売る気がない感じだったんですね 全体的にドライな対応になってるんですかね💦

[@user-gv3yv4mv8f]

自分は最寄りのダイハツで営業マンがハズレで隣町のダイハツの営業マンが自分には合ったからそこで買いました。合う合わないはあります。

[@43054]

案の定不正発覚しましたね！買わなくてよかったですね

[@nishinomasahiro3210]

嫁車用にキャンバス新車を購入の為、近所のダイハツに行きましたが、見積もりしてもらうも、下取りの有無も聞かれず、オプションを付ける付けないの選択もなく、ただただ乗れる様にしただけの見積もりを渡されました。 私も嫁も、何なん！あのクソ対応‼︎って、思いました。 結局、嫁車は他社で新車を購入し、私も他社で新車を購入。今後どんなに良い車が発表されても、クソダイハツの車は買いたくないです。

[@cinnamonR6]

はじめまして、そんな対応されたんですね！ 実は僕も懲りずに別のダイハツディーラーでキャンバスの見積もり貰ったのですが、こっちの言った内容は無視されて全然違うグレードの見積もり出されたんですよ💦 もはや意味がわからなかったです。 今後D社は買わないと思います

[@saito-takae]

ホンダもそんな感じでした 売りたい車とそうでない車の 差があるんでしょうかね

[@cinnamonR6]

ホンダでもそういうのあるんですね〜 売りたい車とそうじゃないのあるかもですね！

[@neco2coro2]

私もDラーで付いた営業の説明分かりにくく、イマイチで私たち夫婦の求めていた要望や条件をきちんとし汲み取ってくれず、色々足りない状態で見積り書だされてしまい、組み直してもらった所あからさまに不機嫌になり、「納期延びますよ。いいんですか」みたいな事言われました。 忙しいのかもしれないし、やり直しが面倒なのはわかりますが、長い付き合いになるであろう相手に対する対応では無かったな。と今も思います。 妻は担当営業変えてもらう！と今も怒ってます。

[@cinnamonR6]

嫌な気分にさせられたんですね💦 高い買い物で、仰る通り長い付き合いになる訳ですので担当者との信頼関係は大事ですよね！ せめて1個1個確認しながら見積もり作るくらいはやって欲しいです

[@endofhaku8496]

動画閲覧させて頂きました。 現在ライズHEVに乗ってる者です。 Dでもやる気のない店が数多くあるのが現状だと思います。自分も最初D行った際は予約とか何もしてないんですが車検討していて～と話すとイヤーな顔されました。何件もです。ですがその中で良心的対応してくれたDはほんのひと握りでした…。 結局今お世話になっている場所はサブD（SD）です。 Dでも購入したい車の話してもどうでしょう？とか曖昧な返事しかくれず、これは向き合えないなと思い、諦めました。逆にSDは色々なメーカーを取り扱うのですごく詳しく、これならいいなと思い契約に踏み切りました。 ヤマモトlaboさんもそんなDを見てしまってるので買えない…と思いますが少なからず良心的対応してくれるDがいるので検討してもいいと思います。 いいDとの出会いがあるといいですね。 長々と長文失礼しました！

[@cinnamonR6]

コメントありがとうございます！ なるほど、そういうお店もあるのですね✨ 色んなメーカーの車を扱ってたら詳しくて助かります。 結局最後は人柄とかだと思うので良いディーラーを探してみます！

[@user-qb5lc1nu1l]

お客様情報っていうのはどの会社でも管理されているのですが、おそらくダイハツ乗っているのであれば顧客情報はあるはずです。毎回試乗するとそれもおそらく記録をとっるとおもいます。試乗が趣味の方とかだと乗るためだけににきて買う気が無いという風に認識される場合があるそうです。 確かに試乗しないと決められないのもありますが、乗った後にちゃっと買いたい意思を伝えるのは大事ですね

[@user-ds5ww6xc8y]

それは、残念でしたね。 私も初売りで予約してロッキー試乗しに行きましたが結果試乗無し。営業さんの塩対応にも負けず、3回出直してタフト買いました。これも交渉力をつける機会と思い、色々勉強して頑張りました。 是非頑張って下さい。

[@cinnamonR6]

3回出直して買ったんですね✨ 自分も勉強して出直します💦

[@user-wi3uz1rf6l]

平日の昼間でも営業マンは基本、外回りでほぼ居ないと思った方が良い。 すれ違いを防ぐ意味でも事前に来店することを伝えてから行こう。

[@user-kp3km8vp8c]

僕が思うに昔からディーラーって愛想悪いですよね。なので、ディーラーで車を購入したことはないです。

[@cinnamonR6]

なるほど、確かにディーラーじゃなくて選択肢はありますね！✨

[@user-um2rb8wx9h]

ダイハツは行ったことないですが、スズキが良くないと思ったことはありました。 トヨタでヤリスクロスを契約して納車待ちですが、ディーラーの対応はかなり良かったです！ 3件トヨタ系まわったんですがどこも良かったです！ 客は急に来るものですから、ただ虫の居所が悪かっただけだと思います。 嫌な思いをする必要ないし、そんな思いしてほしくないので、ディーラーはそこだけじゃないので、他の店で1から検討して下さい！ 胸糞悪いですね！

[@cinnamonR6]

コメントありがとうございます！ ヤリスクロスいいですよね✨ 僕もライズ買った時トヨタディーラーの人の対応が良いと思いました。 色々回ってみます！

[@ka8107]

昨年までディーラーで営業していたものです。昨今のディーラー営業にサービス期待するのが間違ってるかなぁ。聞かれたら答える。正直、言われなければ自由に見させてくれと言われてしまいますよ。煩いとか、お客さんも簡単に調べられる世の中です、聞かれたこと以外は、値引き以外良い顔されませんよ。寂しい時代になりました。

[@junm3039]

うちの近くのダイハツ2店舗は共に車を停めて降りるやいなや営業の方から声かけてくれたよ。まぁ当たり外れはあるわな。運が悪かっただけさ。

[@user-ut3uh9ye1r]

輸入車デーラーは、よく有ります！国産デーラーも対応悪い処も有ります！和歌山B⚪W対応満足しました！森さん元気にしてますか⁉️

[@KK-mz4di]

埼玉ダイハツに行ったら、 現金一括なら値引き無しと言われました。 ローンを組めば値引きすると。 どうしても、ローンを組ませたいらしい。 誰が金利を払ってまで買うかよ！ ネッツトヨタは、ちゃんと現金一括で売ってくれました。

[@user-wq3ww5uo6u]

シナモンさんの気持ちがよく解ります❗ 私も違う分野での営業をしてましたが、その気が無い客でもその気にさせるのが営業の仕事です！ シナモンさんに非はないです。純粋にD社の営業マンが下手くそ過ぎる❗ 私も車を色々乗り継いで来ましたけど、トヨタの営業マンは流石と思わせられます。

[@cinnamonR6]

ありがとうございます！ ケンジロウさんの仰る通り、買う気がなかったのに良い営業の方に担当して頂いて買った経験は少なくないです。 その逆も然りですよね。

[@Polari324]

私もハイブリッドが出るのが分かってたのでロッキーが欲しくて、ディーラーに行き営業の人から発売が分かり次第、連絡しますとの事でしたが連絡がいっこうになく結局ライズにしましたw

[@cinnamonR6]

連絡こなかったんですねw ここは全体的にそういう体質なんでしょうかね💦

[@TheSrsoundmusic]

忙しかったのだろうけど　この対応はないと思います　予約がなかったから？　でもぶちきれそうになりますね。

[@cinnamonR6]

忙しかったんですかね 意気込んで行ったのに残念でした（涙）

[@user-ne9hb6jr1s]

色々な営業の経験者から一言。フルイにかけて買いにきている人を探しているのだと思います。今は、ネットなどで下調べして購入をほぼ決めて来る方が多いのです。受付の時に仮の見積りとカタログ請求から始り、その場で時間を取らず必ず名刺を頂き、こちらも、どこそこの何々と氏名を伝えて終わりです。２回目以降は必ず要件を言ってアポイントを取ればOKのはずです。私は、3回のディーラー訪問でライズハイブリッド契約しました。営業はアポイント予約でイッパイなのです。

[@user-ft6pu7sz7t]

ここ数年で何回か懲りずにダイハツディーラー行きましたが対応が良くなかったです。もうダイハツに行くことはありません。

[@cinnamonR6]

コメントありがとうございます✨ 対応が良くなければ行きたくなくなりますね！

[@user-rr6qq5ul7f]

せっかく、早退までしていったのに、悲しかったですね。一言物申してもよかったのでは？このご時世、どこでバズったりするわからないのにね。でぃーはつ本社にクレーム入れていいと思う。

[@cinnamonR6]

せっかく早退したので悲しかったです…言いたいことはありますが、小心者ななで💦

[@user-sh5bl5mn6w]

これはDAIHATSUの客層に原因があります。 飲食店でもなんでも、値段帯が他と比べて相対的に安いところは、それに比例して客層も悪くなります。 ダイハツは廉価をウリにしている分、客層がトヨタや日産などと比べると本当に悪いんです。 それに応じる形で、DAIHATSUが全体的に塩対応気味になってしまうのは、ある意味仕方のないことかもしれませんね。

[@user-tc6bn5dy3x]

ダイハツは昔から塩対応ですよ本社が（地方ですが）そうですから 良い所は良いんですがねぇ

[@zenryu5679]

買う前で良かったですね。 私はトヨタで買う前は腰が低くて購入後に営業の態度が急に高飛車に変貌して納車日からミスの連続で逆ギレまでされました(笑) その次のCITROËNでも買う前だけは丁寧で、買った後に不具合の連続で新車保証が何故か通らず全て修理請求をされてそのディーラーとはさよならをしました。 今は別の店舗でみてもらっていますが、私はディーラーとは相性が悪いです。 一番驚いたのは日産ディーラーで平日の昼間なのに店に誰も居ませんでしたし、呼んでも誰も出てきませんでした(笑) もう中古しか買わないつもりです。

[@tarochan7]

酷い対応で災難でしたね。クレーム入れて良いレベルです。

[@user-bz8ft1vx6z]

ランボルギーニでも買って乗り付けてやればいいと思います😂

[@user-pc3fm4bx4p]

社員の対応駄目だね 部長 支店長クラスは まず居るから 今の動画の様に順序づけで話すべきだったね 半導体や色々な面で どのメーカーも納車遅れてるね ダイハツが作った車なのに ロッキーの10倍以上売れてるのはライズだよ 残念だけどブランド力だね ロッキーは軽4の良い所を取り入れながら素晴らしい車を作ったと思うよ(*^^*)

[@cinnamonR6]

ライズのほうが10倍以上売れてるんですね！ やはりトヨタのブランド力は凄いですねー ダイハツが作ったのに💦

[@user-lr1lo2kn4t]

笹目仔というろくでもない営業マンがいました。(笑)

[@user-wt6rg1mm4k]

お気持ち、良く解ります 残念ですが、そんな営業マンなら、店長呼び出しちゃいましょ。 反省や説明もされてますが、気を使い過ぎです。 車のハズレ、営業マンのハズレもあるので、別営業所があるなら変更もありですね。 次は、気持ち良い営業マンに出会えますよーに

[@cinnamonR6]

ありがとうございます！ 今度は知り合いのいるトヨタでダイハツ車を買うことにしましたよ。

[@joe11tom]

面白いです！この動画！ エッセイを読んでるようで！ 才能を感じます！

[@cinnamonR6]

才能感じますか笑？ 慈悲深いお言葉ありがとうございます✨

[@gogoyi2547]

自分もダイハツ行きましたが、なんか覇気がなく買いたいと思いませんでした。やっぱダイハツっすね。

[@user-pd6nd8po9o]

トヨタのほうが、もっと塩対応だよ！ディーラーにいきなり行かないで、買いたい車、まずは電話で試乗予約しないと、あと、どこでもそうですが、臭いのはアウトですよ！

[@user-wi3uz1rf6l]

臭かったんかな？ だから塩対応だったんだ

[@mokachi0131]

ただのコミュ障でくさ😂

[@user-nx1rt6yx5h]

ダメハツやな

[@user-mq4rt6wz5c]

俺の担当者めっちゃ良い人だったから たまたまなんだろうけども😂

[@user-tc6bn5dy3x]

地方でイニシャルトークされてもさっぱり解りませんディーラー言っちゃえ（笑）序に営業マンの名前

[@user-jf2cy7hb8l]

正直ヤリスクロスの方がおすすめ

[@sportutilityvehicle724]

ヤリスクロスはクソださい(笑)

[@W1LLYOU]

やまもと君さ菓子折り持ってかなかっただろ？？ダメだーそれじゃｗ

[@noda-youjirou]

やば

[@user-tc6bn5dy3x]

単に守護霊か先祖か神様がそこで買うな!と教えてくれたと思います別に研究する事は無いライズは四駆じゃ無ければ意味が無いなんちゃってSUV燃費気にするなら他にすれば