Fidelidade nos contratos de telecom: fique por dentro das principais regras

A fidelidade - ou fidelização - é o período mínimo de contrato que o consumidor precisa cumprir ao adquirir um plano de telefonia ou internet. 📝
Normalmente, em troca dessa fidelidade, o cliente recebe algum benefício, como a taxa de instalação grátis, desconto nas mensalidades ou em novos aparelhos.
Todas as informações a respeito da fidelidade devem constar no contrato de prestação de serviço. Ainda assim, muitas pessoas têm dúvidas a respeito do que pode ou não ser exigido pelas operadoras.
E você, conhece as principais regras da fidelidade na #telecom? 🤔
Neste vídeo, respondemos as dúvidas mais frequentes dos consumidores. Aproveite o conteúdo e não fique confuso na hora de fazer ou cancelar um contrato com fidelidade.
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#fidelidade #telecom #shorts

[@nilzacarneirodesouza340]

Uma atendente da Anatel me informou que só operadora tem fidelidade, provedores não, isso procede?