Let's Do a Case Study Together!

[@dashaantonova6070]

Настя, ты большая умница!!! Мотиватар для меня!!! Я живу в Испании, пошла учится, много учусь. Каждый раз вспоминаю тебя, когда иду на уроки. Целый день в учёбе. Мне очень нравится!!! Дорогие мои и у меня трое детей. Никогда, ни поздно что то менять в жизни!!! Я без бабушек, дедушек и без мужа. Главное не сдаваться и идти к своей цели!!! Я желаю всем, всего самого хорошего!!!!

[@ansmith2025]

Вы болшая молодец! Успехов Вам во всех делах!

[@annanikolaev8229]

Да вы просто рвете шаблоны про мамочек

[@alexl.4715]

Ух,ты,какая умница!Очень рада за вас.Пишу с аккаунта сына)Еду в другую страну учиться,затем работать и жить,также имея ребенка.Но у вас их трое.Я восхищена👍

[@Ксениязалозная-о9д]

Прочитав ваш комментарий, подумала, что и вы можете стать замечательной мотивацией для других людей)

[@simoroshka]

Абсолютно согласна с тобой по кейсу. Ценных сотрудников нужно ценить. Вообще, я считаю, что почасовая оплата имеет смысл только там, где именно время важно, а не результат (конвейер, охрана, работа на кассе, etc). Печально, что подавляющее большинство людей в классе не видят этого и так однозначно клеймят читерством. Может быть разница культур сказывается, у нас всё-таки "хочешь жить - умей вертеться", иногда приходится читерить, чтобы уравнять шансы и "восстановить справедливость" там, где честных способов изменить ситуацию просто нет.

[@nadabratb]

Не согласна по поводу кассы. Там тоже очень влияет скорость работы. Количество обслуженных человек. Да часы работы есть. То, как много людей ты сможешь обслужить очень даже показатель

[@simoroshka]

@@nadabratb спасибо за поправку! Не подумала (сама не работала на кассе). Бонусы тоже имели бы смысл в таком случае.

[@nadabratb]

@@simoroshka в том то и дело что это далеко не всегда так. Хотя, я считаю что должны быть бонусы.

[@nadabratb]

@@simoroshka в любом случае для того чтобы человек старался работать лучше должна быть мотивация

[@TT-te9ww]

Я получаю по часовому )) и мне покайфу... Время не важно у нас, главное результат... В один день работаю нормально, а в другой день просто слушаю аудиокниги) и пару документов могу просмотреть))) и всё... с марта работаем удалённо( с дому ) и так будет еще пару месяцев))) в общем, ХАЛЯВА)

[@neznayulya]

можно подробнее об исследовании того, что математика не лучший способ развития мышления? меня прям зацепило! очень интересно про математику! абсолютно согласна, в школьной программе нельзя объять необъятное, именно поэтому считаю важным учить самообразованию, умению учиться самостоятельно. потому что учиться надо в течение всей жизни, а не только в школе или универе.

[@iriadnanitochka]

Присоединяюсь ко второй части вашего сообщения.

[@alyonaryabovalova7354]

Анастасия, может вы запишете видео или дадите совет как развивать аналитическое мышление. Было бы здорово!

[@annayurikova]

Я живу в Канаде и с интересом наблюдаю за опытом сына в high school. Мне очень нравится, что ему можно выбирать хотя бы пару предметов в семестр. По-моему это очень классная опция, дети более осознанно относятся к тому, что они учат и почему, лишний раз задумываются о том, что им интересно. Хотя все главные предметы обязательны, выбирается что-то типа компьютеров, Арта, кулинарии, но тем ни менее это тоже хороший опыт.

[@kiraivanova6158]

Не подскажете, как работает эта система предмета science, потому что у нас же есть биология, химия, физика и.т.д. , а science - это что? Они каждый урок разный предмет узучают ,или как это проходит? Заранее спасибо)

[@АнастасЛеонтьев-и2ъ]

По кейсу вариантов не так уж много. 1. Закрывать на это глаза точно не следует, потому что правила существуют не просто так, и если в такой ситуации им позволить дальше вести себя таким образом, компания, может, и не потеряет каких-то больших в рамках бизнеса сумм, но персонал постепенно распоясается и начнёт ещё больше наглеть. 2. Увольнять их тоже не имеет смысла, но только при условии, что это действительно большая сплочённая группа (прослушал момент об их численности), так как формирование нового такого коллектива нерентабельно с точки зрения затрат времени и сил на их обучение и мотивацию. 3. Учитывая обстоятельства, я бы, во-первых, усилил контроль за этой системой фиксации, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Во-вторых, касательно оплаты предложил бы компромиссное решение: они увеличивали оплату своего труда за счёт того, что отмечались на полтора часа позже, как вариант, можно было бы увеличить их оплату на сумму почасовой оплаты в пересчёте на весь трудовой день (то есть увеличить частично оплату за час), тогда при меньшем количестве трудочасов они бы получали почти ту же оплату, что и при своей "незаконной" схеме. Но при этом нельзя забывать, что это довольно серьёзное нарушение правил компании, и в качестве санкций можно было бы назначить какой-либо адекватный (например, месяц-два) испытательный срок, в течение которого отслеживалось бы соблюдение дисциплины, но оплата происходила по старой ставке, а по истечении этого периода при отсутствии нарушений дисциплины в ход пошла бы схема с увеличенной ставкой оплаты труда. И, в-третьих, не мешало бы собрать весь этот коллектив и в диалоге выяснить все причины недовольства и выслушать предложения, а дальше уже отталкиваться от этой информации в построении дальнейшей стратегии.

[@iriadnanitochka]

Вот, мне кажется, как раз с "третьего" и надо начать 🤔👍

[@ОльгаЛ-щ6ц]

Вы считаете, что целесообразно назначить наказание за вынужденную меру? насколько понимаю, у сотрудников не было злонамеренности, учитывая качество их работы. Они просто хотели компенсировать свои затраченные ресурсы.

[@chulpgarifullina]

Видела во сне, что Настя показала в видео Рому, но я не не могу вспомнить как он выглядил😄

[@darya70]

Мне ещё год назад приснилось, что Рома засветился в видео😂 после прошлых Гарвардских влогов. Приснился блондином, хотя насколько я помню - Рома как раз брюнет. Я думала, я одна такая впечатлительная😂😂

[@yevheniia_1004]

Настя, ты большая молодец, удачи тебе, сил и терпения👍💪

[@annawhite6896]

Мне кажется, что самое логичное в этой ситуации- это поднять зарплату сотрудникам

[@marsicorn]

Мне кажется, ничего не делать - не лучшее решение. Другие сотрудники (не такие продуктивные) могут начать делать то же самое, и им уже не будет оправдания. Думаю, нужно пытаться изменить систему оплаты труда/банально поднять зарплаты этим сотрудникам. И поговорить с ними для начала лично: мол, мы видим ваши заслуги, мы поднимаем вам зарплату, но нарушать внутренние процессы нельзя. Нарушите ещё раз - какое-нибудь административное взыскание (штраф, например). Насколько это все возможно (в частности финансово) - неизвестно, так что это предложение в вакууме :)

[@dianaakishyna9422]

По кейсу: чтобы сохранить интересы и компании, и сотрудников, я бы на месте менеджера ввела бы систему бонусирования не завязанную на оверах, а на результате. Если есть такая группа людей, которые замотивированы работать на качество, то необходимо это использовать. Они будет подавать пример другим и будут являться рычагом прогресса компании. А система бонусирования может выглядеть так: можно давать задачи на месяц, квартал, год и в конце этого периода делать ревью. Если человек справился, он получает бонус в виде прибавки к зп. Конечно в таком случае оценка работы и сами задачи должны быть адекватными, чтобы это не переросло в грубую эксплуатацию людей. Поэтому должна быть доступная система метрик, по которой специалист сам мог быть оценить результат своей работы. Например можно установить систему оценок (10-балльная шкала) и перформанс, который по метрикам составляет в итоге выше 8,5 баллов считается хорошим и достойным бонуса. Может быть получилось сумбурно)) но я старалась донести свою идею))

[@АнастасияЛучик-н2ю]

Настя, могла ли бы ты снять видео о том, как помогать детям делать уроки. Как родителю/учителю корректно и эффективно помогать ребенку обращать внимание на ошибки, корректировать себя. ,Может какие-то лайфхаки для родителей.

[@strongfeminine8958]

Безумно интересно! Я когда захожу на канал и смотрю утром твои видео у меня сразу включается интерес в обучении, подвижности и желании делать что-то. Спасибо большое! Было бы ещё очень интересно посмотреть на лекции, твоё конспектирование и разбор полноценно. У тебя уже было видео об этом, но у каждого же привычки меняются и это очень интересно! + срабатывает некая мотивация

[@anikamia9580]

Очень круто то, что ты обращаешь внимание и отвечаешь на комментарии к видео😍❤ Я тоже считаю, что действительно однозначного ответа нет в таком объемном вопросе как образования, так как нужно учитывать очень много факторов, но надеюсь что всё-таки со временем образование будет эффективнее и полезнее для развития человечества

[@nail_diary]

Я согласна с вами, что нужно изменить зарплату этим работникам, нет смысла увольнять или наказывать такие ценные кадры

[@Tanya-iz5ij]

А будет "Study with me"?

[@leslav7404]

По кейсу: пересмотреть условия оплаты труда, как ты и предложила. Да, устав компании, финансовые штуки, все дела, но если пресечь эту деятельность и не дать ничего взамен, то вряд ли группа продолжит работать в своём темпе. А там уже и с клиентурой проблема начнётся, и общие показатели станут хуже. Не вижу ничего ужасного в том, что люди хотели получить деньги за свою работу Спасибо за видео, Настя ❤️

[@anastasiiachevrychkina1125]

Anastasiia Chevrychkina Какие важные вопросы о реформировании образования поднимаются в Гарварде! Просто огонь:) Спасибо тебе, что и мы ими задаемся, благодаря тебе! :))

[@anastasiamorkovkina570]

Вот философии очень не хватает школьникам в программе, так как мне кажется люди плохо умеют анализировать свои поступки и поступки окружающих, свои эмоции, смотреть с разных точек зрения на какие то ситуации и конфликты, этому к сожалению одна математика не научит

[@pawlik535]

Ну не знаю. Я проходил в универе 2 семестра философии, хотя учился на инженера. И так и не понял, что мы проходили. По сути это было что-то по типу истории. Но зачем инженеру столько философии и истории?

[@Мария-ж6ц8ш]

У нас с 8 класса философия

[@asyashcherbets2398]

Философию очень плохо понимают даже первокурсники. Чтобы осознать такой глубокий предмет, его как минимум нужно преподавать с третьего курса, а как максимум пересмотреть всю программу, так как изучение учений Маркса пол семестра это перебор. Да и учителя нужны интересные, которые будут учить анализировать, а не те, которые философию преподают как историю (см.комент выше)

[@stanislavfedenko5812]

Павел Почаев сам учился на технической специальности и это одна из самых распространённых жалоб моих сокурсников. Мне, в свою очередь, непонятно, с чем у людей возникали проблемы. То есть ты приходишь, час-двадцать слушаешь «сказочку», потом эту «сказочку» перечитываешь дома и на следующей паре пересказываешь. Затраты сил - минимальные, при этом ты всё равно проводишь время с пользой: узнаешь больше о мире, знакомишься с разными точками зрения, над чем вообще размышляли люди в ходе истории. С технической точки зрения: ну, Аристотель придумал логику, которая, практически без изменений дошла где-то до 19-го века, в котором породила математическую логику. Та, уже в двадцатом веке, эволюционировала в компьютерную логику. А на логических элементах, на секундочку, построены те устройства, с которых мы сейчас общаемся, на логических же операциях написаны и программные алгоритмы. А ещё был такой интересный дядька, как Рене Декарт. Вам он должен быть известен хотя бы благодаря созданию «декартовой системы координат». Очень удобная штука. А ещё он основал целое направление в философии, которое назвал «рационализм». Оно, кстати, определило весь период Нового времени. Это тот, который шёл после тысячи лет религиозной стагнации. Другими словами: первый парень в прогрессивной эпохе. Как видите, одно другому не мешает. А люди почему-то противопоставляют философию точным наукам.

[@maryiss]

У меня была философия в школе, вел автор учебника и преподаватель вуза. Классный мужик, я очень любила философию, но это была все же история философии в 10 классе упор на античность и государственное устройство, в 11 от средневековья до 20го века. Но я была одна из немногих, кто кайфовал, в основном все думали о поступлении (ЕГЭ тогда не ввели еще)

[@mariia6820]

Как актуальна эта тема,Информация приходит к нам в тот момент ,когда мы в ней не нуждаемся и в момент ее потребности мы полностью забываем.Получается практические бесполезная трата времени во время изучения.Как это важно знать и понимать, но ещё важнее внедрять новую систему образования.Гарвард на 1000 шагов впереди ,жаль что не у всех есть возможность там проходить обучение.Это моя мечта🙏🏽 Надеюсь,к 30 годам исполнить ее )) Настя,ты счастливчик,тысячи и даже миллионы людей хотели бы быть на твоём месте !!!Удачи тебе!! Пы.сы: каждый твой влог- мое вдохновение и поток энергии!Спасибо тебе!

[@АнастасияЖидис]

Тоже согласна с Анастасией по поводу спорного задания. Если ты нацелен на продуктивный результат, то опустишь собственные эмоции по поводу обмана, проведешь анализ и из всех зол выберешь меньшее. Перевести работников на другой способ оплаты будет эффективней и дело не в жалости или сочувствии.

[@victoriadidenko2383]

Настя! Как же я с тобой согласна по поводу забывания школьной академ информации! Помню про бешеную загруженность в последние школьный годы, я была круглой отличницей и естественно и з кожи вон лезла, не досыпала, но все выполняла. А вот прошло уже больше пяти лет с окончания, и я осознаю, что в тех сферах знаний, которые сейчас не использую, уже оооооочень много позабывалось. Знания должны приходить в нужное время, когда человек либо же уже готов их получить, либо же имеет интерес, тягу к какому-то вопросу. Надеюсь, что образовательная система начнёт потихоньку меняться!

[@katerinabilalova7605]

Настя, ты молодец. Отличное решение, потому что оно адекватное. Очень плохо, что такое подавляющее большинство не видит и не хочет понять, как система уничтожает прекрасные результаты. Вторгаясь в микромир, они со своими "справедливыми" подходами рушат отлично функционирующие коллективы. Сто раз слышала истории, что с приходом нового "эффективного" менеджера все разваливалось, компания терпела убытки, платя кучу денег абсолютно негибкому бревну в дорогом костюме.

[@АннаАсамова]

Интересный кейс, многофакторный и о многом заставил задуматься. Причина в такой ситуации, для меня, однозначно - ошибка работодателя, неправильно выстроенная система мотивации (и ее точно нужно менять). А вот что делать с сотрудниками отдела...С одной стороны, да, согласна, ситуация выявила и очень ценные качества такой команды - эффективность вне зависимости от неэффективной системы мотивации, лояльность, устойчивость и самоорганизация, но с другой - явное пренебрежение такими принципами как честность и порядочность, в первую очередь, по отношению к "своим". И если одной из (тем более, ключевой) ценностью компании и ее менеджмента является честность, то такие сотрудники могут стать бомбой замедленного действия. Насколько я помню, у тебя было видео про принципы и ты приводила пример: нельзя быть в принципе вегетарианцем, но иногда есть стейки. Для меня здесь также - нельзя быть в принципе порядочным человеком, но иногда подворовывать у работодателя. Мне бы с такими сотрудниками было не по пути.

[@rh5443rr]

Анна Асамова согласна с Вашим мнением, нечто подобное хотела написать.

[@Glitterati.]

Я видела то видео о слепьіх зонах, благодаря тебе, Насть, я вкурсе 👍и всегда напоминаю своему МЧ на дороге, при каждом грузовике "а вот сейчас он нас не видит" 😁

[@liudmilafetisova7301]

Настя, спасибо тебе за все. Очень горжусь тобой. Не знаю ни одного блогера, настолько же живого и настоящего 💕 Относительно кейса проблема многих менеджеров в том, что они слишком заточены на свою карьеру и не хотят подставляться и нести ответственность, даже если это принесёт бОльшую выгоду сотрудникам и компании. Я разделяю точку зрения, что наказывать продуктивную команду не стоит. Обязательно получить от них обратную связь, и проявить твёрдость и заботу, обозначив последствия за повторные нарушения и отстояв финансовые интересы команды перед высшим менеджментом. Но не все менеджеры смелы и талантливы в переговорах, чтобы так поступить

[@VasilevaEkaterina]

Если смотреть на кейс со стороны, то я однозначно за то чтобы ничего не делать. Но если встать на место руководителя, то появляется большая ответственность за принятое решение еще и перед другими работниками компании. Если существуют какие-то правила, то они должны работать для всех, если руководитель закрывает глаза в этой ситуации - это обесценивает существующие правила. Поэтому я считаю, что лучше всего будет решить этот вопрос за счет каких-то других финансовых инструментов для этой группы (пересмотреть оплату труда или определить форму премирования за результат). Сохранить ценных работников необходимо, но пренебрегать существующими правилами недопустимо.

[@Lifeofiryna777]

Хоть мы и не знакомы, но я тобой так горжусь и очень вдохновляюсь! Спасибо тебе за видео😉

[@aniruchib9405]

По поводу кейса: я думаю, что было бы правильно сохранить эту "компашку", но сделать их методы более легальными. Во-первых, это общество появилось стихийно, а значит, их партнёрские отношения куда лучше искусственно созданных. Во-вторых, они эффективные сотрудники, разделяющие ценности компании. Из-за плохих трудовых условий им пришлось попытаться обойти правила системы - и это получилось, они ещё и не глупы. Стоило бы узнать, а чего хотят работники? Возможно, они уже видят выход из этой ситуации. Более опытные могут обучать других сотрудников и получать за это дополнительный доход и лояльность компании. Если не в денежном виде, то, может быть, в виде выходных дней. //Аварии на дороге это так страшно. Сразу вспоминаю твоё видео об уроках вождения в Словении. Спасибо огромное, сейчас я знаю намного больше о безопасности в машине, нежели до того ролика. Хоть и всё детство по утрам смотрела "Главную дорогу", meh ¯\_(ツ)_/¯

[@lubzimlubzim1475]

Я абсолютно с тобой согласна, увольнять их нельзя, компания потеряет гораздо больше, если это произойдёт. А если они на самом деле так здорово сработались и развивают друг друга дальше без участия компании, есть теперь толчок уйти из неё и открыть свою фирму по предоставлению их специализированных услуг. У них уже сложившийся коллектив, а это для успеха решающе) А для их нынешней компании это ещё одна причина не увольнять, так как может появиться конкурренция

[@ShimaNekoShima]

Ураааа, боже, как же я обожаю видео Насти 💜💜💜

[@Navanitika]

По кейсу мне кажется надо привести условия и оплату работы к такому состоянию, чтобы сотрудникам не нужно было тратить свои силы и навыки на обман. А ещё к Ромы классный костюм)) по крайней мере ткань выглядит шикарно))👍

[@imlex8978]

Надо в первую очередь понять какая главная задача менеджера. И так как любой менеджер работает на компанию, то и соответственно его цель такая же как и у компании- это постараться увеличить или сохранить прибыль. В этом случае надо посмотреть на показатели продуктивности, если p*mp=w (price times marginal product equals wage/per hour) то имеет смысл держать этих сотрудников. Если же w будет выше, то надо будет поменять работников. Но при этом в первое время может возникнуть доп.расходы потраченные на приспособление новых работников к новому месту или вообще они могут поработать и свалить из-за каких то причин. И это тоже будет cost. Я думаю, что так же следует сравнить сколько денег они теряют на обмане сотрудниками с расходами по замене их. Также можно поставить интернов в их компанию и потом заменить старых сотрудников на новых с наименьшими затратами.

[@Delusionless]

Еще когда ты начала рассказывать кейс, до самого решения мне в голову пришел только один ответ - увеличить этой группе зарплату. С моей точки зрения это увеличит и лояльность и продуктивность. И тут ты говоришь практически тоже самое! По своему опыту знаю, что найти толковых сотрудников, да еще и сплоченную группу из них создать, да и готовых работать за невысокую зарплату - задача и так практически космос. По всем данным, предоставленным тобой, получается, что это скорее недоработка управляющего персонала, что им приходится вместо работы заниматься "просиживанием задниц" аж по полтора часа в день! Скорее нужно провести реструктуризацию высшего менеджерского состава, который такое допустил.

[@kater5158]

Абсолютно согласна с тобой, нельзя так однозначно осуждать людей за небольшой обман установленных правил. Главный ресурс любой организации - это люди, поэтому всегда нужно к ним прислушиваться и по возможности идти им навстречу. Я бы на месте нового менеджера провела беседу с этими работниками (со всеми сразу или в индивидуальном порядке, о формате стоит подумать дополнительно) и постаралась бы понять причины их поведения, понять их "боли" и выработать совместно какое-то решение. То есть если у компании нет возможности просто повысить зарплату наиболее продуктивным сотрудникам, можно продумать систему нематериальных бонусов (например, дополнительные отгулы), которая будет привязана не к часам работы, а к KPI

[@Marialexeefna]

Полностью согласна. Наказывать не правильно. Надо лучше разобраться и сохранить такую крутую работающую ячейку.

[@starsinside]

Настя, спасибо что поделилась! Мой ответ, что делать новому менеджеру - улучшить условия труда и никак не наказывать работников. Например, у многих из них наверное есть дети и семья, им нужны были деньги + они добросовестно трудились. Лично для меня тут все очевидно) Многие руководители компаний и так не платят рыночные зарплаты + сложные условия труда, чтобы максимум выжать прибыли для бизнеса, а о людях, которые работают, никто не думает. И эти руководители забывают, что без таких трудяг, как в кейсе, их бизнес загнется. К тому же, я считаю, что бизнес должен быть социально направленным. То есть хорошие условия труда и развития каждого как професионала, польза для окружающих от этого бизнеса, а не впаривание всякой фигни купить. Такой подход вывел бы развитие стран и нашего общества в целом на новый уровень.

[@ГалинаКурятчева-н3в]

Умница, Настя! Спасибо большое! По кейсу. Я думаю, что деятельность по приписке часов супер незаконна. Мне кажется, что этим людям, которые являются спецами, надо было честно поставить вопрос о повышении зар.платы и если хозяин не идет им навстречу-найти новую работу, более оплачиваемую, соответствующую их квалификации. Думаю, увольнение их -правильное решение, так как доверия этим людям вряд ли восстановится.

[@TheMrs2605]

По поводу кейса: ровно за пару секунд до того, как ты высказала своё решение, подумала то же самое. В общем, согласна с тобой: привязать зарплату к продуктивности - наиболее правильно. Причина читинга - несоразмерность оплаты и фактического труда, несправедливость. Если повысить, скажем так, уровень справедливости, то снизится вероятность читинга, вырастет замотивированность и, возможно, продуктивность. Хорошего дня тебе❤️

[@Nastena0629]

То, что ты говорила о несвоевременности подачи некоторого материала - это мои мысли после окончания школы! Как же интересно было даже на бытовом уровне углубиться в основы физики, химии и математики, и с каким скрипом мне давалось это в ранние годы. Тоже думала, что изучай я эти дисциплины уже в более сознательном возрасте - пользы было бы гораздо больше. Я не говорю, что стала бы кандидатом наук, я гуманитарий до мозга костей, но не вспоминала бы школьную программу этих предметов как каторгу. Удачи в учебе и внедрении полученных навыков в будущих проектах!

[@KT-en8dr]

абсолютно солидарна с твоим предложением👍 пересмотреть нужно условия оплаты

[@natias1mze]

Оочень интересно смотреть влоги ! Спасибо, что так часто) Настя, не забывай только отдыхать иногда хотя бы .

[@НатальяФ-р3ч]

Уже куча времени прошла, но хочу поделиться своим мнением на тему тех ребят с карточками. Я согласна в части того, что их бесполезно "наказывать": только отношение испортишь. Куда полезнее meet their needs, человек не станет нарушать правила, если можно не нарушать. Извиниться перед ребятами за сложившуюся ситуацию и передоговориться так, чтобы никому не пришлось дежурить. Возможно они захотят попробовать сеьаюя на рынке, это их право. Если можно предложить то, что они получают, не за время, а фиксированно или за продуктивность - обязательно предложить. Если ситуация прям настолько финансово трудная, что пришло время экономить на команде, то приплюсовать себя к команде и после этого начинать экономить не на "них", а на "нас", хотя это и начало конца. Деньги - мотивационный инструмент управленца, который из 8 типов мотивации умеет только этот подтип внешней материальной мотивации. 🤷

[@MartaBohachova]

Если бы я была менеджером либо владельцем данной фирмы, я бы поступила следующим образом: 1) встретилась бы с данным отделом, послушала их проблемы и успехи, похвалила бы их, спросила бы что они хотят изменить. Далее во время этой встречи я бы сказала о том, что знаю о происходящем (1,5 часа доп.оплат) и хотела бы это обсудить. 2) я бы предложила им увеличение ставки (оплата, которая не зависит от выработки часов) + предложила бы процентные премии. Считаю, что от этого выиграли бы все, фирма при этом больше всего. Не вижу смысла увольнять эффективных сотрудников, но определенно стоит устранить проблему и способ влияния на компанию незаконными методами.

[@user-ny3ew8mx5u]

Почему-то я убеждена в том, что Рома может быть всем нам полезен не меньше, чем Настя! Настя! Когда уже настанет тот день и мы сможем познакомиться с ним? Ведь это удвоит пользу!

[@tamrikoochkxikidze452]

Я бы повысила им зарплату. Важнее не наказать за то, что они делают. А понять почему это делают. И разбираться с причиной.

[@КапляАнна]

Я бы тоже пересмотрела условия оплаты труда. Сходу сложно предложить альтернативу почасовой оплаты, так как замена должна обеспечивать стабильный доход, не сильно зависящий от объёма заказов. Первое что приходит на ум - система поощрений за успешные проекты + почасовая оплата. Но это так, основа фундамента для дальнейших наработок

[@olgalekomtseva2091]

Очень интересные и правильные размышления об образовании

[@TheF1rstFish]

Согласна с тобой. С группой не нужно делать ничего. Просто убрать те проблемы, которые ты назвала в начале (невысокая зп, тренинги которые компания не оплачивает, и остальные пункты). Выстроить систему KPIs (привязать ее к денежному вознаграждению) которая бы позволила им получать больше если они работают лучше (а не дольше). Вопроса бы не возникло если бы компания адекватно обеспечивала сотрудников, тогда читерство бы было однозначным. А если «читит» и компания не замечая проблем персонала, то нужно сначала работать на том уровне, а потом просить честности от каждого сотрудника.

[@voly812]

Про кейс. Продуктивную, эффективную с заботой о качестве группу рабочих - повысить на должности с влиянием на большее количество людей. Систему контроля доработать, чтобы один человек не мог отметить нескольких. Если ничего не делать, то эта система быстро разойдется в формальное увеличение раб/часов и вопрос штрафов или массовой смены персонала решать будет сложнее. Про математику/статистику - на что больше выделять часов? - по-моему, не корректно поставлен вопрос. Математика - язык вселенной и науки, не только фундаментальных дисциплин, гуманитарных социальных и искусства(перспектива, масштаб..)тоже. Я к тому, что внутри очень много разделов и направлений. Статистика - точная наука и основывается на определенных разделах математики. Вопрос в том, какая база общих знаний или какого-то отдельного раздела, необходима и достаточна для того, чтобы была возможность освоить инструменты, используемые в этом случае в статистике. Конечно, лучше изучать сразу внутри выбранного направления. Но насколько мне известно, какой-то шкалы для этого нет, что-то вроде системы CEFR для английского, но более точной. Школьные программы разных стран отличаются и наполнением и усвояемостью. Не знаю, насколько удалось передать свою мысль. Ответа у меня нет, но вопросов много. И еще, интересно что за исследование о лучшей усвояемости детьми философии? Как разделить два яблока на пять ежиков, чтобы никому не было обидно - представляю. А вот как пробовать объяснить концепцию абсолюта - нет. Любопытно! Много вопросов и мыслей возникает, сложно кратко и по-существу)) Спасибо большое, все очень интересно!

[@anya_shakh]

По кейсу. Может быть стоит изменить первопричину. У сотрудников небольшая з/п, нет социальных льгот (мед. страховка и прочее), так ведь? Но при этом они выполняют нормы и делают все для того, что бы у компании была прибыль. Может начать с того, что дать соц. привилегии работникам, дабы показать, что компания заботится о своих сотрудниках? Либо проводить тренинги для улучшения навыков. Т.е. создать благоприятные условия для работы.

[@aleksandra2198]

Даа, с грузовиками вообще очень опасно. Самое простое правило: если ты в зеркале боковом не видишь отражение водителя, то и он тебя точно не заметит (при условии что он вообще смотрит 🙂) Это касается и если вы пешком и если на авто.

[@gecbrf]

Я согласна с твоим мнением насчет этой ситуации. Раз они действительно продуктивно работают и важны для кампании, то стоило бы повысить им зарплату на те 1,5-2 часа, но не позволять больше читить

[@alisa0060]

Привет Настя! Я на последнем году обучения в университете и хочу пойти в Консалтинг после. Мне предстоит пройти не одно Кейс-интервью. Спасибо, что делишься с нами! Я согласна, что стоит изменить подход к оплате, сделать смешанную оплату. За проекты и за часы

[@fslitwA_I]

Уже писала про физру под другим видео напишу ещё раз Не только в школе есть лишние предметы но и в вузах Причём в медвузе невозможно много информации для врача даже узкой специальности нужно знать слишком много Не смотря на это в медвузах есть такие предметы как экономика право история религия риторика и тд которые просто нужно зубрить Т е проблема не только в включении ненужных предметов и сокращение часов нужных но и в самом преподавании которое ничего не даёт полезного Скажу не по секрету эти люди придумывают новые и новые причины вводить ещё больше лишних предметов При этом урезаны Часы ОПП ( первая помощь) анатомия биохимия и др Лекарст раст тож урезаны но там стиль преподав мешает оттуда тож с полезными знаниями не выйти

[@fslitwA_I]

Каких медиков ждёт страна ?! С такой системой образования?!

[@dariaburts]

Про кейс. Я бы собрала сотрудников, описала ситуацию, как я ее вижу (есть 8 человек работающих продуктивнее других, но при этом они пользуются темными методами для поощрения своего труда). Спросила бы этих сотрудников, какое решение предлагают они (наверняка они захотят прибавку к з/п). Предложила бы своё решение (система бонусов, в том числе и денежных, за высокое качество работы и продуктивность; поговорить с топ-менеджментом по поводу развития корпоративного обучения). Почему не повысить зарплату? Нельзя повысить зарплату отдельным сотрудникам, а остальных людей с такой же должностью оставить без всего. Повышать всем тоже не вариант, потому что больше работают только 8 человек, а остальные получат прибавку просто ни за что. Премии же будут мотивировать и других сотрудников работать лучше, соответственно увеличится общий коэффициент полезного действия, так сказать. Что касается «читерства» этих восьми человек, я бы вынесла им устное предупреждение на этот раз. Да, они продуктивны, но это не значит, что надо использовать грязные и нелегальные способы заработка. Компания увидела их старания, будет пересмотрена система поощрений. Но если кого-либо ещё раз поймают за накруткой часов, человек будет уволен.

[@anastasiababushkina7584]

По поводу кейса менеджеру необходимо пойти на переговоры с сотрудниками и выяснить, что их не устраивает. Судя, по тому, что ты рассказала это условия труда и зп. Со стороны менеджера необходимо минимальными ресурсами обеспечить им их условия: например, улучшить условия труда, создать места отдыха или атмосферу, которая бы удерживала сотрудников, или на это может повлиять имидж компании. Повысить зп можно, но если есть ресурсы у данной компании, думаю не просто так у них низкий заработок, у компании есть на это причины, менеджер может проанализировать и эти причины минимизировать)

[@tanyasummer2162]

Я бы провела беседу честную. Выяснила причину такого поведения, и я так понимаю основа - низкая оплата труда. Подняла бы почасовую оплату, и наказала удержанием средств, которые сотрудники заработали неправомерно, пояснив, что любой вопрос необходимо обсуждать.

[@mariai9084]

Мне кажется, необходимо посмотреть какой " убыток" приносят компании эти часы, vs. какую прибыль приносит компании работа этой группы сотрудников. От этого уже и решать. Но даже если прибыль от них больше, нежели их "читерские" дела, необходимо восстановить дисциплину и найти компромисс с заработной платой. Либо изменить способ оплаты их работы, либо периодически давать премии (если, к примеру, они провели большой успешный проект, как Настя говорила). В любом случая дисциплина необходима, иначе начальство может перестать восприниматься всерьёз и это может плохо сказаться на работе и организации в будущем... P.S. я впервые решила попробовать себя в таком анализе, строго не судите :)

[@АленаКушнарева-з1х]

Я с вами полностью согласна, мой брат работал в подобном коллективе. У них была относительно небольшая зарплата, за ту работу, которую они делали. Они тоже нашли лазейку и годами её использовали, обманывая начальство. Старое начальство в их дела особо не лезло, тк работали они очень эффективно, но догадывалось о обмане ("утечка" была большая, но незначительной в масштабах компании). Начальство поменялось, новое быстро обо всём догадалось и начало показательную порку. Лазейку перекрыли, всех лишили бонусов, коллектив начал работать на отвали, началась текучка кадров. Я большая сторонница того, что среда решает почти всё и вижу следующие проблемы: 1. Новый работник уже попадал в отлаженную систему и встраивался в неё 2. Отсутствовала вообще хоть какая-то корпоративная культура, был не коллектив, а дендрарий, начальство хамило и относилось к рабочим как к рабам 3. Мотивация с помощью наказаний, а не премий 4. Маленькая зарплата и очень много требований за рамками рабочих обязанностей 5. Низкая квалификация старого и нового менеджмента. Я не хочу сказать, что работники все такие белые и пушистые, но появление серых зон в любой экономике свидетельствует только о нездоровье этой экономике. Со старым начальством существовал как бы негласный договор о не нападении, а работники старательно работали, чтобы лишний раз не мозолить глаза. Так что да, можно всех понаказывать или вообще уволить, но мне кажется, что сам факт появления подобной проблемы - это большой косяк самой фирмы, которая не была способна хорошо построить и отладить процессы в компании и позволила появиться этой лозейке.

[@АленаКушнарева-з1х]

И да, когда началась текучка, "старечки" на отрез отказывались учить новеньких, мол, это не входит в мои обязанности. Всвязи с этим, качество коллектива стало резко снижаться тк профи уходили, а новы сотрудников никто особо не обучал. К тому же, тот способ обмана, который был изобретён коллективным разумом, был крайне технологичным и изящным, открывал большую брешь в системе безопасности, новое начальство так до конца и не разобралось, как это всё работало. Гугл платит десятки тысяч долларов за обнаружение подобных проблемы, но менеджменту было важнее показательное линчевание, чем прогресс :( Я не знаю, как бы я решала подобную задачу, но точно не через наказание...

[@vera55511]

Лучший блогер на русском ютюбе!!!!! Спасибо что так часто выпускаешь видео !

[@alisezaks]

Про кейс. Я вижу 2 проблемы, сплетенные воедино. Люди не согласовали эти 1,5 часа и за это их нужно как-то наказать - это раз. Два: данный случай явно намекает, что система нуждается в модернизации. Тут я с Вами согласна: хорошо бы привязать оплату труда к продуктивности работника. Мой вердикт: систему оплаты изменить, людей нестрого наказать и оставить дальше работать.)

[@Nadin.juristy]

Спасибо за твои классные и вдохновляющие видео. По поводу кейса, согласна с тобой, я бы предложила повысить заработную плату либо пересмотреть тарифную сетку, то есть не почасовая оплата, а от того, сколько они сделали и ввести коэффициент повышающий за оперативное решение рабочих вопросов.

[@genieinabottle6241]

Как же Вас интересно смотреть и слушать! Анастасия, раскройте секрет, как и когда Вы успеваете читать такой объем информации?)))) Я прихожу в ужас, когда Вы показываете книги и распечатанные тексты, которые Вам необходимо прочесть . . .

[@Yuni4udesa]

По кейсу, что бы сделала: 1) собрала бы собрание с этими людьми и напрямую бы выяснила их позицию. (почему, чем недовольны и тд), обратив их внимание, что вижу их крутой командой, очень осознанными людьми, поэтому в первую очередь хочу узнать у них, почему они делают такое. Затем увожу беседу на то, что и они и я понимают, что в такой форме это долго не может продолжаться, поэтому я услышала их аргументы, и, например, согласна, что текущая схема оплаты не мотивирует, не соотносится с работой. Имея на руках финансовые показатели, объясняю их и предлагаю вместе обсудить, какую зп схему и среднюю зарплату они посчитали бы честной (не давать уходить в завышение, самой изначально подготовить примерное решение). 2) объяснив людям, какие KPI влияют на прибыль и реальное увеличение фонда оплаты труда, а значит могут влиять на зп, иду к руководству и презентую решение, объясняя, что иначе они потеряют много сильных людей, на воспитание которых уйдет не один год. 3) Возвращаюсь к команде с полученным от руководства решением, если оно отличается от нашего - объяснить почему. Прошу обратить внимание, как надо решать проблемы. И объяснить, что с этого дня любой шаг против правил, не согласованный со мной будет расценен махинацией с последующим увольнением с удержанием премиальной части оклада. С этого дня в оба следить за тем, что происходит, сверять отчеты. Тот, у кого рука не чиста, сам сольется при контроле,а кого можно перевоспитать останется.

[@ai122]

Здравствуйте, Настя. Ситуация действительно сложная. Я вот не уверена, что поступила бы достеменно так как сейчам напишу, по скольку на наши поступки и решения влияют множество разных переменных факторов. Однозначно не уволила или наказывала, по кольку я очень хорошо знаю как тяжело найти хорошего работника и тренировать его, особенно когда компания слишком мало платит и много требует (уже устала от смены кадров и необходимости объяснять одно и тоже). Мое решение на сечас было бы поговорить с ними и найти по возможный выход, который бы позволил им также хорошо работать. Ну например, увеличить размер оплаты за час , но ввести надобность утверждения дополнительных часов, или предложить дополнительный бонус, или поставить ставку за месяц в а не почасовую оплату, а если есть надобность дополнительной работы, то утверждать эти часи дополнительно и оплачивая соответственно дополнительно, возможно даже в двойном размере. Мне почему-то кажется, что в любом случае нужно было бы послушать мнение нарушителей и спросить их как они видят выход из сложившейся ситуации.

[@veronikav.819]

Для меня как для будущего родителя и преподавателя интересно, что за исследования на счёт того, что философия лучше развивает аналитическое мышление. Реально интересная проблема, если это так для детей. А на счёт пересмотра актуальности содержания образования - это реально первостепенная задача.

[@anna_yakush]

Привет, Настя! Спасибо за видео) Вот мои мысли по твоему кейсу: Я бы рассчитала, сколько компания переплачивает за эту группу людей (отдел?) Каждый месяц и вложила бы эти деньги в развитие лояльности со стороны этих работников: лучшие условия труда, тренинги, тимбилдинги с мелким/средним менеджментом, дни саморазвития и т.д. Так так они полезны как ресурс и продуктивны - мне выгодно, чтобы они были частью моей команды. Сейчас они накручивают себе лишние полтора часа, а может через пару месяцев захотят найти себе новую работу с лучшими условиями и где им не придется читерить с зарплатой, или перестанут накручивать часы, но и работать так усердно тоже не будут дальше и т.д. Даже если это сделает часть команды, оставшиеся люди, возможно, будут не так продуктивны и полезны. Спасибо за такое задание на подумать!

[@Frouza21]

По поводу кейса. Вряд ли нужно что-то делать, потому что есть подозрение, что они так продуктивны и едины именно потому, что имеют этот секрет и это даёт чувство единства. Убери его, замени на премии, покажи, что знаешь про схему - и все рискует развалиться.

[@mkivts]

По кейсу мне нравятся ответы в комментах ( Анна Асамова , Hel G , Pavel Prudnikov , К Аm ). И еще мне стало интересно, сколько из этой группы 80 человек из каких стран? Есть ли у них образование или опыт в бизнесе?

[@user-eb5mx5jp4t]

Я думаю, с этой группой работников стоит провести беседу менеджеру 'как своему' и предложить несколько вариантов изменения ситуации(как оплата за продуктивность), возможно им понравятся и другие решения.

[@darjaberg]

Спасибо огромное за видео, пишу notes по ним, очень интересно и полезно 😍

[@Tatiana-hu9hd]

Еще несколько лет назад я бы согласилась с Настей. Бедные несчастные работники ежедневно осуществляют малюсенькую махинацию, чтобы прокормить свои голодающие семьи. Жадное руководство не оценило их великий труд по достоинству. Однако, на практике безнаказанность порождает более крупные схемы мошенничества. Если менеджер компании "мышей не ловит", то постепенно у работников чувство стыда исчезает, страх притупляется, аппетиты растут. Подчиненные, что называется, "теряют берега". Если "ничего не делать", как написали многие, в компании начнется полный бардак. Коллеги по цеху поймут, что "так можно было" и, возможно, пойдут тем же путем. Поэтому после такого "проступка" должно последовать демонстративное для всех сотрудников компании наказание: выговор, штраф или увольнение, а потом уже диалоги о повышении заработной платы в соответствии с эффективностью того или иного работника.

[@АсланМырзабеков-к3м]

Здравствуйте, Анастасия. Я новенький у вас на канале. Есть ли видео где вы говорите о себе? Сколько вам лет, где вы учились и как пришли к тому чем вы сейчас заняты?

[@nurzhamalasank9534]

Ваши видео очень помогают, может снимете видео о том, как правильно писать мотивационное письмо?

[@Olga-sz7nu]

Изменение условий оплаты скорректирует поведение сотрудников лишь на время. Суть проблемы не столько в оплате, сколько в том, что группа людей по своей же инициативе берет на себя функционал остальных сотрудников, которые по всей видимости не работают в полную силу. Эти несколько часов - это как бы тихая месть руководству за то, что их не оценивают по достоинству. С одной стороны, нужно оштрафовать сотрудников за сокрытие факта. Затем, как бы странно это не было, наделить большей ответственностью - вывести эту группу в подчинение к генеральному директору, закрепить новый статус и функционал, в котором будут прописаны такие вещи, как обучение и помощь другим департаментам, менторство других сотрудников. Сделать оплату часовая + премия по проектам, премировать за синергию с другими департаментами. Что касается остальных сотрудников компании, необходимо понять, почему и в каких областях они регулярно прибегают к помощи. Стажировать сотрудников в "инициативном" департаменте.

[@franzolka]

Кейс очень напомнил загадку с двумя фабриками с кроссовками. Есть две фабрики по производству кроссовок, на обеих сотрудники постоянно воруют кроссовки, чтобы продать их. Что нужно делать чтобы перестали воровать и при этом никого не увольнять/наказывать/не поднимать ЗП? Правильный ответ: разделить производство. На одной фабрике производить левые, на другой правые. Конечно загадка высосана из пальца, да и про упаковку забыли, но суть ясна - воровство не прекратить ни наказывая, ни увольняя, ни даже поднимая ЗП. Того, что уже есть всегда мало и когда чего-то в избытке, то человек, с определенными чертами характера и/или порогом "совестливости", может жульничать при любом удобном случае. У меня большой опыт руководства программистов на удаленке. Я не считаю часы, не трэкаю их экраны, я считаю это унизительным и я смотрю всегда на результат. Если результат меня относительно их оплаты труда устраивает, мы продолжаем работать - если нет, никаких наказаний или изменений в ЗП, мы просто прощаемся. Любой работодатель хочет видеть результат, соответствующий его ожиданиям. Если он не готов платить за результат столько, сколько просит работник - это либо не тот работник либо завышенные ожидания. И одно и другое утверждение проверяется на верность только опытным путем :)

[@ruzilyashaymardanova5389]

Настя, согласна с тобой по case study. Но я бы провела встречу с работниками и послушала их мнение и предложения прежде чем принимать решение.

[@Nastena0629]

По кейсу. Введение оплаты согласно продуктивности - скользкий путь. На своей работе это ощутила. "Верхний" менеджмент понимает суть продуктивности, руководители понимают, а вот для обычных рабочих это слово ничего не значит. Тем более если с ними не проходят тренинги и разъяснительные работы. Есть хорошие исполнители. Они готовы задерживаться на работе и на совесть выполнять обязанности. Но они, как и многие другие, приходят в кампании для получения денег. Не для эфемерной продуктивности, не для цифр на графиках, планов и сводных таблиц. Выполнил работу - получил зарплату. Дело - результат. Как говорили подчинённые "Если я не продуктивен- увольте меня! Но наказывать лишением премии и прочее не надо". Судить сложно, информации мало, но, возможно, стоит провести беседу с каждым нарушителем, 8 человек не так и много. Выявить неудовлетворённость каждого. Если она общая для всех, делать выводы о работе руководства. Если же у каждого будет своя история, то скорее всего есть некий лидер - заводила, кто недоволен больше всех, но имеет дар убеждения и подталкивает остальных к нарушениям. Соответственно уже вести работу с ним. Не думаю, что есть один верный вариант. Истина окажется где-то рядом)

[@АнастасіяБолехан]

По поводу кейса, совсем ничего не делать ни в коем случае нельзя. Есть такое понятие как комплайенс. Любой читинг, если это выясниться, может привести к серьезным репутационным проблемам для самой компании - потеряют крупных клиентов, может заинтересоваться налоговая или еще что-нибудь. Для самого менеджера, тот факт, что он знал и ничего не сделал, тоже может оказаться фатальным. Поэтому новый менеджер однозначно должен отреагировать. Другой вопрос как. И лучшим ответом, по моему мнению, было бы пересмотреть систему оплаты труда в сторону продуктивности, чтобы повысить мотивацию сотрудников и одновременно лишить их возможности (да и желания) читить. При этом сохранить эту сплоченную группу сотрудников. Также фирме не помешало бы провести с сотрудниками комплаенс тренинг, где будут объяснены подобные ситуации и все возможные последствия.

[@ВалерияШтейн]

Согласна с тобой. Ничего не делать.

[@Baranovskaya.e]

Благодарю за вложик!

[@arantarra]

Спасибо за новое видео!

[@juliashikunova4707]

Настя, Привет!!! Используешь ли ты приложения с дополненной реальностью, если да то какие? И каких приложений с AR тебе не хватает для учебы или работы? Что бы ты хотела визуализировать?

[@АнанасТарантас]

Моё мнение такое, что не стоит вмешиваться в эту ситуацию, за исключением, если это реально мешает кому-то из сотрудников. Или если это создаёт какой-то конфликт.

[@МашаБелка]

Я бы предложила в кейсе изменить оплату труда. Я считаю, почасовая оплата труда неэффективна, работник может прийти и просидеть весь день играя за компьютером и получить столько же, сколько человек, который в это время работал. Лучше платить за сделанную по факту работу, тогда повысится производительность сотрудников и можно будет ещё выделить тех, кто ничего не делает. Какое-то наказание тоже плохо скажется на сотрудниках, они могут решить, что их классная и продуктивная работа никому не нужна и либо уволятся, либо перестанут так хорошо работать, в любом случае, компании это на пользу не пойдёт. Про обучение в школе хочу сказать, что было бы хорошо давать предметы, которые можно сразу применить в жизни, правда таких немного)) Вообще намного легче учиться, когда тебе предмет интересен, так что давать возможность детям самим выбирать, что учить тоже было бы круто, но тут возникает проблема неравномерной развитости, что тоже нехорошо (и не только в плане уровня культуры, но и психики). По-поводу математики добавлю, что для меня предмет был почти бесполезен, единственное, что мне пригодилось в жизни и чем я сейчас пользуюсь - это статистика, ну и базовые арифметические операции. Тригонометрия, стереометрия и прочее забыты как страшный сон))) В заключение скажу, что ещё в школе я заметила такую особенность: чем больше ты что-то изучаешь, тем меньше ты знаешь в этой области. Так происходит, потому что появляются всё новые и новые вопросы, а ответов на них нет и возможно никогда не будет. А учитывая, что разных сфер знаний вагон и маленькая тележка... Как говорится, знать всё на свете нереально)

[@annie_ma13]

Настя, будучи ученицей 11 класса, я абсолютно с тобой согласна! Невозможно и нельзя охватывать все и сразу! Школы на пост советском пространстве стремятся чтобы ученики были "разносторонними личностями", но чего они добиваются так это обучение слабо конкурентно способных студентов с обрывочными знаниями... А нагрузка приводит к ужасному burn-out-у. Многие люди адвокаты математики кажется позабыли насколько это тяжелая и для многих, бесполезная дисциплина.

[@5008642]

Это ошибка руководства компании (неправильно просчитанная оплата труда работников, т.е. оплата по часам, а не по результатам). За эту ошибку они заплатили уже и далее должны полностью изменить систему оплаты. Работники же должны быть уволены, если возможно, то «по собственному желанию», т.е. не афишируя причину увольнения,чтобы не создавать проблем с будущим трудоустройством. Как бы мне не хотелось оправдать работников, но, если все оставить как есть- это будет означать «поощрение» такому поведению. В этой ситуации сама организация пострадала намного серьёзнее: так или иначе, но оплату придётся увеличить. И даже это не даст гарантии, что новый коллектив будет настолько же продуктивен, как нынешний. Все ИМХО, разумеется. А рабочих нужно ценить в первую очередь, конечно. Тогда и таких проблем не будет.

[@ekaterinaivanova6332]

Я бы работала над улучшением условий труда, повышением зп, но перед этим начала бы строго следить за тем, чтобы подобная практика прекратилась.

[@_natibox]

Не нужно создавать такие ситуации, когда сотрудники будут вынуждены нарушать правила работы. Просто тупо поднять зп - это не выход. А вот твоё предложение имеет смысл, не нужно привязывать их работу к часам. Выполнил план - получил зп, перевыполнил - она увеличивается... тогда сотрудники буду рады работать больше, если хотят больше получать. Могу сравнить с ситуацией у нас на работе. Стоматологическая клиника: ввели правило, что сотрудники должны тоже оплачивать своё лечение, но со скидкой. И всем понятно, что всегда можно «тихо» договориться и не платить, те обмануть. Так зачем толкать людей на это?! Мелкие расходы для клиники не существенны, а большие можно отследить и за них уже попросить оплату. Все довольны.

[@Karolinalove-jq4vu]

Спасибо большое за твои видео!!! А где можно почитать о том что слишком много информации приходит не вовремя? Или такой книги нет? Об образовании?

[@nellsarina]

Крутое видео, спасибо!

[@alenabelyaeva2742]

Настя, спасибо! Как и абсолютно все твои видео, это очень интересное! Ты не можешь дать ссылку на исследование про математику и развитие мышления у детей?

[@helg4817]

Во-первых, я бы проанализировала полностью ситуацию, поговорила бы с самими работниками, как они считают, где бреши в системе. Насколько это в моих силах, улучшила бы сами условия труда. Так же, по крайней мере, в России, существуют такие категории доплат как за вредность и за стаж. Далее. Я так понимаю, что зп они получают такую же, как и любой другой просто устроившийся. Тут не учитываются преимущества работников. Я бы сделала анализ насколько то, что на первый взгляд кажется их супер-качеством, на самом деле уникально в их среде. А так же насколько дефицит этой категории работников на рынке труда. Если нет, то как бы разговор закрыт, так делать нельзя. Это пресечь, при повторении инцидента увольнение. Если это действительно что-то редко встречающееся я бы сделала анализ финансовой выгоды, в том числе и в сфере маркетинга (влияние на отношение к бренду) и с этим анализом и конкретным предложением о поднятии зп, обоснованной в цифрах непосредственно к руководству на личную встречу. Влиять на людей, когда вы лицом к лицу проще😏

[@lirushik]

Новое видео! Я так ждала...

[@Lifeofiryna777]

И я🤗

[@Blogvlogshmog]

Повысить зарплату работникам, оплата не по часовая, а от продуктивности продаж, может быть %.

[@СтасяАнанася-щ7к]

Я бы точно не увольняла работников, просто прикрыла бы эту лавочку. Возможно ввела бы для них небольшой штраф, что бы они понесли какую-то материальную ответственность. И да, необходимо заменить почасовую оплату на зарплату, которая выплачивается в зависимости от количества и качества проделанной работы.

[@Полина-и8д8л]

Про грузовик: недавно в нашем городе женщину тоже сбил грузовик: переходила дорогу в 5 метрах от пешеходного и попала в слепую зону. Зрелище было страшное, я не самый внимательный пешеход, но эта ситуация заставила быть более бдительной

[@svetlankagertz5742]

Я бы хотела, чтобы в школах ввели этикет, правда в замен чего не знаю🤷‍♀️. Напрмер, я постоянно сталкиваюсь с тем, что у некоторых напрочь отсутствует культура общения особенно в поликлиниках, в гос учреждениях, да и я сама не знаю как себя вести в той или иной ситуации, что спросить, сказать. А в школах говорят, что этим должны заниматься родители, только в каждый семье свои порядки и своя мини культура, которая может не совпадать с другими.

[@ИраКолесник-ы1м]

Настя, привет! По кейсу, я бы изменила мотивацию персонала, чтобы они все хотели учиться и работать эффективно. Также я бы ввела систему наставничества и доплату наставникам за обучение более опытными новичков.