10 dicas de atendimento humanizado na hotelaria

[@HospedIn]

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[@Mina-Yna]

Nunca tinha ouvido antes esse termo "atendimento humanizado". Como sou enfermeira, trabalhamos muito com essa parte humanizada de todos os profissionais para com os nosso clientes. Fez todo o sentido pra mim.

[@HospedIn]

Boa, Rozieti! 👏👏

[@jessicapaivasilveira902]

😊😊

[@HospedIn]

😉 💜

[@elijunior1523]

Achei bacana o vídeo! O que dificulta o atendimento humanizado é a economia que os gestores dos meios de hospedagem tem como regra. Para economizar , os gestores querem apenas um (a) Recepcionista em cada turno trabalhando sozinho (a) em dias com 60, 80 … check is. Sem comentar a economia com os funcionários no setor de reservas, normalmente a Recepção desempenha funções de até 3 setores . Fica bastante difícil ter tempo para conversar com hóspedes com você tendo 80 FNRH para lançar em sistema.

[@HospedIn]

Isso é verdade! Muitas hospedagens acreditam que isso é o certo a ser feito, mas que no final um dos cargos estará sempre sobrecarregado. 😔

[@raphael8676]

Excelente conteúdo 🙇‍♂️

[@HospedIn]

Agradecemos o seu feedback, Raphael! 😉👍

[@raphael8676]

@@HospedIn Obrigado pelo carinho e respeito conosco seguidores. Conteúdo de qualidade faz a diferença 😉

[@ivanildaferreira1614]

Gostei ❤

[@HospedIn]

Ficamos felizes que tenha gostado, Ivanilda! Sucesso. 🤩💜

[@emanuelealves3778]

Obrigada pelo conteúdo! Vim através da Professora Maria Beatriz .❤👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@HospedIn]

Que maravilha! Seja bem vinda e obrigada pelo feedback!

[@flatbeirario6620]

Gostei muito, queria saber um mais. Tem algum treinamento que eu posso fazer.

[@HospedIn]

Oie! Segue alguns artigos do nosso blog Hospedin para você adquirir mais conhecimento sobre atendimento na hotelaria: blog.hospedin.com/recepcao-e-atendimento-hospede/ blog.hospedin.com/atendimento-como-diferencial/ blog.hospedin.com/relacionamento-com-o-cliente-dicas-de-atendimento/ A sugestão que deixaremos aqui é um curso online do Sebrae sobre como melhorar a qualidade no atendimento: www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline/qualidade-no-atendimento-ao-cliente,b680b8a6a28bb610VgnVCM1000004c00210aRCRD. Mas você pode encontrar outros, com foco no atendimento humanizado no google. Esperamos ter ajudado 💜