星巴克是抹布水？从办公好去处到装逼圣地，为何星巴克频频翻车，星巴克中国23年浮沉史- IC实验室出品

[@尹鹏程-r5l]

我觉得现在星巴克卖的并不是咖啡，而更多是“第三空间” 我在日本几乎不会去星巴克，只有与人约见面集合的时候才去 在上海的时候虽然也是一样，但是偶尔没事会去星巴克办公看书或者单纯休息一会 我个人来说国内星巴克能开那么多单纯是因为它给人们一种它是某种刚需的印象 而这种刚需并不是来自咖啡，而是来自所谓的第三空间 国内大城市商业中心之类能提供的休息空间远不及需求大 你逛街总要找地方休息，而第一个想到的就是星巴克了，麦当劳那些显然不具备对应的环境 毕竟快餐店的座位是用来就餐的 所以那些快捷咖啡虽然能抢占咖啡饮料的市场份额，却抢占不了第三空间的份额 因为它们打的就是价格战，并不能去让门店都去开一个大空间，很不现实 而国内目前又没有任何一个品牌去在这方面试图与星巴克竞争，大众也没有这样一个认知 反观日本，私营的咖啡店蛋糕店之类的特别多，味道都比星巴克好，而且装修和菜品都极具特色 并且大众也普遍认为星巴克完全不是第三空间唯一的选择 至于为什么私营能够如此多的生存下来，那就和各种要素有关了 总的来说在提供第三空间这个功能上，星巴克在中国基本上属于垄断地位 或者说在大多数人的认知里是这样的，所以其地位很难被替代 尤其是在一线城市，在这一点上与星巴克竞争品牌力需要的投资太大了 我觉得这也是星巴克厉害的地方，或者说是幸运 以咖啡打响品牌，以第三空间占领霸权 如果当初是只卖咖啡很难做到现在这种规模 所以我觉得没有大的异变的情况下在至少十年里星巴克都不会衰退

[@Chandelier-o9n]

我觉得这才是正解。 在一线城市办公楼；要跳槽远程面试怎么办？ 想想也只能去楼下的星巴克点一杯咖啡了。 其他人有其他的需求去“第三空间”。 所以不是专门去星巴克喝咖啡的，而是去星巴克找个地方坐，顺便点个咖啡，仅此而已。

[@_hoc8660]

​@@Chandelier-o9n不点能去坐吗😂

[@noahpeng1689]

@@_hoc8660 可以啊，随便坐

[@everybodynobody9705]

从我的角度看，我觉得星巴克在中国的成功离不开它的门店设计，我个人觉得在中国看到的星巴克它的门店，商品设计都给我一种高级，轻奢的感觉特别是旗舰店，不像很多竞争对手都给人一种很廉价的感觉。

[@MrSander2012]

必胜客一个道理

[@everybodynobody9705]

@@MrSander2012 对，我在温哥华看到的必胜客和中国的根本不是一个东西，差别太大了。 我觉得大部分成功的商品都一定离不开好的设计。当然视频里的内容对商品来说也很重要。

[@5b113f1a]

@@MrSander2012 哈哈哈对. 我回国发现必胜客在国内当高端餐厅来经营吓到了哈哈哈.

[@zhouyufei5641]

@@5b113f1a 我在澳洲也对必胜客感触颇深，来了澳洲，都不相信自己的眼睛👀。“啊？就这门面装修？我不会跑错店了吧？”要不是logo，真怀疑是不是“必胜客”，人家就是叫“pizza hutt”

[@zhouyufei5641]

@Jiaxuan Chen 没错，不如隔壁多米诺呢

[@yolandachen7094]

跟麦当劳肯德基一样，永远不是最好的选择，但贵于稳定，也不会踩雷，在任何一个国家任何一个门店里，产品服务环境都能维持在一定的水准之上。

[@Alan-AU]

错，澳洲的星巴克垃圾的很，远远不如local的咖啡店有味道，有装饰的韵味

[@james21zhangsi]

@@Alan-AU 错，澳洲的星巴克就是标准水平，味道并不差，和local店的目标客户不一样，所以都是开在商圈，完美满足附近客户群体的需求。

[@josp530a]

@@james21zhangsi 在澳洲珀斯 星巴克经营至倒闭 懂咖啡的 都知道星巴克烂

[@james21zhangsi]

@@josp530a 悉尼新开的几家都不错

[@chrisf5442]

麥當勞如果盲吃一定不OK，但打開包裝看到金黃色拱門，又覺得這味道熟悉，其實也沒錯吃，只能說，這些大企業在廣大人口的地方選擇了一條最能被大眾接受的口味(他也勢必這麼做)，不會高評價，但也不讓人討厭，穩穩地做好品牌效應就能從大腦改變消費者的味蕾

[@nq6256]

有一说一，星爸爸的周边产品做的是真戏精啊，太好看了，每一季都想买，除了贵没毛病😂

[@j808010]

很多人嫌星巴克貴，那你就不是他的客群 賣的貴且還能活下來，那是真的有本事 作為盈利的企業，怎麼可能以低利潤為目標發展

[@lisalee8998]

本来觉得星巴克不怎么好喝，但是在美国，其它的连锁咖啡更难喝，相比之下，星巴克就比较突出了。在欧洲一些国家，很多人就不会选星巴克，随一家店比星巴克好喝还便宜多了。

[@ddt1288]

自己開業搞個咖啡師證照還要鑽研好幾年磨泡沖才能搞得好喝把店面業績穩定下來，星巴克找個工讀生就行了 沒得比

[@evanh9301]

美国大城市的小型连锁还可以啊，la colombe, stumptown这种，dunkin那些确实难喝

[@iceandarcane8487]

Blue Bottle还行吧

[@evawong8642]

我同你很有同感，我種感覺星巴克的咖啡味道好奇怪，好像有藥水的。

[@phoebe5306]

美国就是快餐文化，这种东西推广起来比较快也好推广，但经不起岁月的推敲

[@changmichael6120]

星巴克味道不是最好的 但是位置永远是最好的 你总能在身边能找到一家进去坐坐和人谈谈事。他布点从景区到商圈到cbd到居民区让你随时随地都能走进一家星巴克获得一致的品质服务和环境。星巴克咖啡贵吗 不贵 上海星巴克已经是轻量版的wework了 工作日下午更是老年人的会客厅 而这部分人往往不点任何饮品 甚至你还要打扫他们自带食品过后的狼藉。星巴克店面往往都比竞品来的宽敞舒适。

[@cheriecheng3414]

是啊，就这点就很难复制了。

[@j.q.z.]

星巴克对于真正爱咖啡的人说不上好喝但真的比那些网红奶茶好太多了，起码不是糖水做的。现在Blue bottle去了上海，

[@lombard8111]

蓝瓶比星巴克好喝但也就那样吧，讽刺是在SF一杯这样的咖啡还没一芳奶茶贵。

[@eggsylin]

我觉得星巴克只能说是很一般，没有什么特色。真正爱喝咖啡的人都喜欢自己做咖啡，比如我😄

[@qingyangl7557]

确实，矮子里面拔将军，星巴克已经不错了。

[@yyzhg6894]

啊奶茶本来就是糖水啊，为什么爱喝咖啡的非要来喝奶茶还说不好喝😂

[@eggsylin]

@@qingyangl7557 我在去过了一些意式咖啡馆（非连锁，家族企业那种），就再也不想去星巴克了，用之前服务我的那个咖啡师的话说：星巴克就像咖啡界的麦当劳，你不能对他追求品质，只能追求口味尽可能一致甚至几十年不变。意思是星巴克就像麦当劳，吃着还行，但是就是没有什么特别突出的地方

[@ms22023]

喜欢了上岛很多年，也喜欢了星巴克很多年。星巴克作为一个咖啡店未必很好，但是在南方城市的夏天作为一个场所性价比很高。上岛明显就是最多选择的家庭餐厅，卖点是更好的茶餐厅，中西结合的菜单选择，老少皆宜，雅俗共赏才是它最突出的优点。

[@lilyx9154]

我就是99年大学毕业开始在国贸一期的外企上班的，当时没有比较也不觉得星巴克难喝，就是对昂贵的价格印象深刻。多少年之后的今天，我买一杯咖啡的钱居然跟那会儿差不太多。

[@ENJOYGF1]

我也是。10年左右我觉得星巴克是装逼的象征，一次没喝过。现在金会员几年了。出去约会 谈业务，基本就是星巴克了

[@陳先生-q9n]

星巴克一次也沒喝過，瞎到爆的定價以及不好喝

[@kvn1806]

从来没觉得连锁店的东西有多好和，麦当劳也同理，只是比较稳定不会踩雷。可能我比你年轻吧，我们现在很多年轻人更注重性价比😂😂

[@nanajelly812]

14年大一暑假第一次在上海实习，星巴克绝对是日常首选；21年毕业在上海工作，上海的咖啡市场早已今非昔比，每天早上都有不同的品牌选择。

[@masaka254]

星巴克在国内的快速增长跟它有助于消费者装逼有很大关系，跟咖啡消费人口基本关系不大。要知道当年开店的时候多少连喝咖啡习惯都没有的也愿意花一两个小时去排，就为了个所谓的潮流。咖啡好不好喝没那么多人在意，反倒出个猫爪杯能抢到打起来。 星巴克在美国也只不过是很多人日常习惯的一部分，这就像你买个豆浆油条不会想要发个朋友圈一个意思

[@林零零林]

星巴克就是賣個僞精緻感，坐在裡面點杯咖啡再用個Mac是標配，覺的自己比店外的人高上那麼一點點兒。

[@a89940409]

我認為連鎖店最基本的要求是穩定，不論服務、產品、使用者反應，都是需要最大程度的「穩定」，來滿足消費者心理。

[@allenluo230]

假如品牌方并不想好好经营而是想圈一笔钱就走呢？ 那疯狂扩张完全不管加盟商的任何行为，那是不是就很适合呢。

[@5b113f1a]

在英国感觉有喝咖啡和茶习惯的人各一半吧. 没觉得星巴克在英国人眼中没有在国内那种高大尚的感觉. 个人也有喝咖啡的习惯但几乎不去星巴克. 咖啡都是普遍独立的店比连锁的好喝很多. 国内特别是广州独立有特色的咖啡店也越来越多了也越来越受到年轻人的喜爱了.

[@henryZLam]

不好意思啊，星巴克不同省份的拥有权是不一样的，美国总公司在国内只有一个运营公司。以星巴克南中国来说，这家公司的母公司叫coffee concept的一家香港公司，它的母公司叫美心，美心的大股东叫…。星巴克已经变为某些人的洗钱工具了，这才是它真正扩张的原因（这个根据他们门店某系用品的造价推的）

[@ringo3183]

讲真，从中国到英国，costa的门店都不如星巴克的舒服！但costa还是我的情怀品牌

[@伊深式]

感觉瑞幸也好喝，还便宜。后悔之前没多喝costa，公司楼下的costa前年关了，现在才发现原来他那么精致的。

[@daannlz.7097]

瑞幸都觉得好喝那还是喝速溶的吧，反正你也吃不出区别，还便宜

[@伊深式]

@@daannlz.7097 好好好 都听你的。

[@zhanglei3470]

向视频结尾说的，真的长期有喝咖啡刚需的，需要便宜大碗方便，打包随时就走的咖啡店，这完美的形容了美国星巴克在我心里的定位。星巴克随处可见，产品不多又都知道味道，匆忙中连纠结要买啥都不需要，省心省力。 想要仪式感，肯定会找一家独立经营，有装修特色，咖啡甜点都好的小店，带着电脑去窝半天。

[@lecturerecordings9293]

不凡尔赛的说我一直以为星巴克就是这个定位...

[@Anna-qe8jm]

馆长的分析可能把定价这部分和中国消费需求之间的 effect size 高估了。 当初美国第一间咖啡屋他都走的从高端到营销中产向往，到让他们的下几代产生习惯依赖，再到拓展产品多样性，同时在三代人交替中随时间推移，形成购买力层面的降价，而非nominal降价。一直能活下去，能稳步开店，从高端熬成比较大众。 在美国出现星巴克以前，咖啡都是路边的摊子，仿照欧洲的慢节奏咖啡屋，从一开始就在走“洋气路线”。后来到国际扩张都不用转战略。 定价上，这个商标系列产品算是一类进口产品吧，中国的市场份额对于全球需求总量，算是个小出口国，不足以撼动美国品牌这一系列出口产品的定价，这部分是一个品牌统一性，和中国区的控制或产权关系不大。对于中国来说这个品牌也来自出于一个平均消费水平更高的地区，对星巴克来说，只要中国消费水平在涨，和他们原本的发家路线只是有一个时间差。在哪个扩张地区有对手也不重要，因为只要消费者能感知到品牌间有区别，不和星巴克形成完全可替代的局面，星巴克只要稳等那个地区平均消费水平上升，他就一直能站住脚。 举个例子，在加拿大和美国本土各方面都很相似，因为星巴克方便现在也烂大街，常常人满为患，更昂贵的品牌都出来了，人们愿意多花钱找清净，星巴克相比都是平价品了。这样掉面子才威胁到他们最初的产品核心，因为打破了对品牌的憧憬，星巴克的产品就会变得和更低廉的竞品形成完全替代的局面，这才是未来拓展或存亡的危机。 在中国可能就是尊享系列推出太早了，让人觉得榨钱吃相太难看了，即便这样，如果全球其他地区推出尊享跳过中国，也会构成地域歧视或着文化歧视这样的观感，现在的局面算是两害取其轻吧。

[@Anna-qe8jm]

而且相比星巴克之前，上班族只能在美国路边摊买到的，时不时碰上过期咖啡豆，油脂出现怪味的咖啡，星巴克刚出现的时候，即稳定又美味。仿佛稳定性开挂的Costa。

[@Rubberheart12345]

在韩国的时候我大部分都去小区里的咖啡厅，价格稍稍便宜，但是咖啡质量，店里的装潢和氛围好到起飞。回国想要在可以步行的距离喝到一杯好咖啡，装潢简洁安逸的地方就只能去星巴克。其实麦当劳的咖啡也还可以，但是没有那种安逸感，只会拿到咖啡就赶紧出店。

[@徐中-c9r]

我是个咖啡重度爱好者，在韩国和日本咖啡馆里喝的咖啡就一个感受咖啡味道太淡了

[@BillyBenz]

早在2005年在中文大學商學院哥倫比亞教授就討論星巴克會否在中國成功，很多中國內地學生說中國人有飲茶文化，應該不會成功，我就說，喜歡喝茶的都是老頭，新一代中國人喜歡裝B，高大上，不怕貴最怕沒面子沒圈子，肯定會成功，這麼多年來都是證實我是對的；教授覺得我獨具慧眼，當年也給我最高分

[@zhangguodong4180]

坐标澳洲，我周围会去星巴克的基本上都是刚出国的还在读语言的留学生，每次必定把星巴克的杯子带到教室来，不懂。但凡呆的久点都不会去，或者周边实在找不到咖啡店才去。为啥喝杯星巴克就成时尚了，不懂。

[@BZ_Traveler]

感觉这期视频是近期最好看有内容深度的视频了，前面很多跟风蹭热度的视频真的看不下去，借用你自己的一句话“扩张和管理质量成反比”，希望馆长能权衡好这个比例！

[@allen4u]

星巴克空間打造的好，有臨時開小會去討論，或是外出找地方小辦公接電用筆電，至於裝B現在應該是很少，畢竟也要有人看，偶爾跟朋友約聊天地點不熟也會選星巴克，畢竟環境舒適，如果是在地就會選個性小店，但個性小店假日人潮多，會有100分鐘限制，只能避開去別家，但不能避開那麼星巴克也會列入選項，至於連鎖速食店不選則是環境不適合相對也吵雜

[@yumingqian4984]

星巴克只是感觉装修喜欢坐着舒服。但是单论装修还是喜欢韩国的maan coffee这种工业风装修

[@711jastin]

我除了要买些深焙豆子，很少上星巴克喝咖啡，讲真他们得咖啡不是很好喝。我更享受在自己得吧台磨豆，挑符合今日心情的咖啡具，慢慢把咖啡萃出来的过程，一杯咖啡一个精神的好日子。

[@shiro8633]

回国在上海机场和上海市内喝过两次，难喝死了，还不如自己冲的好喝，别的国家的星巴克没喝过，日本的还是挺好喝的。 很不理解有些人在星巴克喝个咖啡或者办个公就感觉很有优越感，觉得自己是中产或者什么，就像没多少钱就喜欢买大牌的感觉🤣

[@rico3598]

服了！Table 越來越小，快連Macbook都放不下了.......

[@babyluna5152]

我觉得星巴克比中国一些自营的咖啡店好喝太多。星巴克贵是贵，但是我拿着一大杯喝的感觉很满足，不像去自营咖啡厅，50一杯，就是那种正常大小的装卡布奇诺☕️那样的杯子，最多200多毫升吧……让我喝个寂寞吗？星巴克最好喝的是榛果拿铁和巧克力星冰乐

[@那彤]

刚刚上大学的时候 喝上一杯星巴克就是时尚的象征了

[@非洲酋长-r8z]

我去星巴克就是因为他们的星冰乐，这个东西质量还挺稳定

[@doggieleo3865]

当年追星巴克的80后基本上都转战manner了吧，一方面是性价比，另一方面是我真的不能接受一杯没有融合过的澳白... 在咖啡的出品方面，现在很多独立经营的精品咖啡馆做得越来越好了。

[@artuuube]

manner现在好猛而且主打咖啡豆口味，更有玩味性

[@kerwinxu9335]

Starbucks在美国好喝吗，不好喝，而且偏贵。但在所有大型连锁店中，它是最稳定的（虽然还是难喝），而且到处都有（从学校到各种shopping mall里）。像blue bottle之类所谓的高质量连锁咖啡厅，味道差别也蛮大的，不如local的小咖啡店（吐槽一下，我这的blue bottle还没有我家附近韩国人开的咖啡店里的咖啡好喝）。 所以最终变成了，在家自己做咖啡，在外要不去local coffee shop或者Starbucks。

[@liamwong9398]

在外地或者国外我会选择星巴克因为标准统一，如果附近有costa就一定会去。在本地选择豆子和手法的小咖啡厅，以及在家自己用半自动的机器做

[@luyuwong6504]

我老家的上岛咖啡就是我们每次聚会都要去的地方，去习惯了，十几年了

[@Lapindaniel]

本人穷逼一枚，只在朋友请客的情况下，在星巴克喝过一杯热可可😂😂😂（而且咖啡和红牛对我来说有点太刺激了，喝完心跳加速。）

[@weirenwang9100]

太谦虚了，穷人不在这个平台

[@kvn1806]

说真的我感觉就是卖品牌的，有些东西和刷锅水没区别😂😂

[@ltan6022]

不能說是好喝 同樣的東西三個不同的地方出不同的味道 但又不難喝 說明了星爸中央工埸制作的基礎物料是有一手的

[@CaocaoX]

讲真星巴克在美也就是个大众化的东西， 和麦当劳肯德基必胜客等都是。 只是由于标准比较稳定，早入中国，大家无得选择。 后来懂的人多了，在家也有好设备，咖啡不比星的差。 中国人选择也多，有传统茶、奶茶等。

[@jaynelim4189]

确实开店开的多也会在消费者潜意识里创造一种“惯性”，有的时候懒得找懒得想，星巴克就成为一个习惯性去的地方。马来西亚人大多开车，这里满多星巴克和加油站开在一起，可以直接 drive through 还有早餐套餐，非常方便上班族。我家附近的加油站也在疫情期间开了家星巴克。除此以外，高速上的一些休息站也会有星巴克的门店，我们出门时虽然明确地认知到星巴克味道不特别好，但它就是一种习惯，一种类似于 "comfort food" 的开长途车必备的 "comfort drink" 了 🤣

[@yangkekyen]

品牌不在于它是什么 而是让消费者变成什么

[@royboiiiluo6178]

我在读大学的时候在星巴克打工，直到当兵之前，说实话，确实累但是福利和工资也不是差的不行

[@房教售-大白话学地-x6g]

馆长 熊猫头像 太可爱 很有创意👍

[@giszionster]

結果在台灣的上島咖啡是日本UCC集團的...口味還不錯，推薦豆漿咖啡，今天才知道台灣自己也有上島咖啡，只是不在台灣...

[@南加南-c6p]

这个频道不错！继续看！

[@cao2001516]

星巴克的味道稳定，口感也是国内咖啡店口感最好的。除非自己在家做咖啡，否则还是去星巴克喝更靠谱

[@shiwhuang1253]

星巴克是国内最好喝的？ 你确定？

[@zefengc]

假的吧，manner 瑞幸哪个不比星巴克好喝还实惠。当然为了省钱好喝，我大部分都自己做

[@hahm477]

@@zefengc 瑞幸咖啡啊哈哈哈h

[@rekrap1978]

我相信，這肯定得了新冠，快去做核酸比較靠譜

[@anthony61643]

@@zefengc 瑞幸咖啡 坑股东 还历历在目

[@JCgus]

本集内容错误不少，先说两个： 1. 星巴克南方是由台湾统一集团负责运营，不是中资企业。 2. 星巴克从一开始就用手动咖啡机，一直到最近5年才开始用自动咖啡机。并不是你所说的一直用自动。

[@Macaocat]

而且带有一种偏见

[@JCgus]

@@Macaocat 我猜他就是想用中方美方这个政治现状带流量，制造话题。

[@j808010]

畢竟都是網上收集資料，整理後發布，這種錯誤也不是刻意的

[@jjli142]

我就笑了，评论区一群人拿国内星巴克和国外的比，拿私人咖啡馆和星巴克连锁店比。请问这有可比性吗？

[@makjacky2280]

都是咖啡店, 比較咖啡品質,為何不可?

[@teng5791]

@@makjacky2280 有沒有連鎖差很多

[@Iris-he1li]

價錢如果差不多那就有可比性啊 連鎖有什麼用 賺這麼多錢產品跟垃圾一樣

[@rfimor]

星巴克的三个好处：1，饮品质量稳定且有低热量选项；2，WiFi稳定；3，一杯咖啡在店里坐多久也没关系。

[@kzz2026]

一共3个好处，2个和咖啡不搭边😂

[@shawnauyeung4107]

讲真，国内服务业跟不上有很多原因，我自己是在美国学酒店餐饮管理系的，可以给大家总结一下目前大陆餐饮业难找人的几个点。第一，低到离谱的底薪+不值得一提的加成，具体有 除去北上广深一线大城市 基础工资应该开得到7k起，这只是最普通的服务业哦，但是7k是税前。自己在天朝大湾区的非一线城市，表示基本清一色3k一个月，是的税前哦，所以到手就是2k5上下。提成大概是 开一张什么会员卡给5%的提成把。说实话，1000的会员卡才拿50.。。。特别是现在疫情期间，有些餐厅还时不时关门，可想这个提成有多么呵呵了。第二点，中国特色，超长的工作时间，9小时算是起步，节假日，餐饮酒店就是最忙的时候，一天12个小时都是基本，关键是国内这一行，加班都是要10小时以上的部分才给钱，一个小10元，20元这种加班费。说白了平时拿不到加班工资，因为8小时早就超出了，但是国内是9小时起的啊，还算你一个小时吃饭，也就是说你每天要10小时以上的部分才算加班。第三，小费文化，广东地区稍微好一点，但是普遍没有这个意识。不过中国人多。劳动力确实不值钱。还有就是收的服务费给不到服务员哦，都是老板收走了的，是的 很黑吧。 就这3点已经足以让 很多人 退出这个行业了。其他的 都不算大问题。人才哪里留得住啊，累死累活 拿那么点，还不如外卖小哥多，多劳多得 虽然X团 的抽成高的离谱。

[@samliu921]

其实还是人均产GDP太少了。

[@kerwinxu9335]

说到底，国内的服务业的人工成本太低了。要知道即使在美国，服务业大部分的工资也很低（尤其是拿小费的那种）。我那会为了赚学费和生活费也是全年无休的打2份工作（餐馆+coffee shop)。

[@shawnauyeung4107]

@@kerwinxu9335 是的呢，中国叫世界工厂啊，中国做代工厂40年了吧，都成为社会普遍情况了，但是新生代学历高了，见识多了，比上一代人懂生活 会算成本了，所以没人去厂里做事了，人工一直都很低。关键是 一些地方消费太高啦。

[@shawnauyeung4107]

@@kerwinxu9335 又没有发达国家的工会，没人保护，搞一搞劳动仲裁把，好吧 你很容易赢，拿一笔钱，但是有案底了，以后找工作HR直接 过滤你这种。。。就很GG

[@pinxuanliu6009]

餐饮管理就学了个这？你讲的几个原因无非就是缺钱，这是结果而不是原因。如果某一家店是你说的情况，那可以批判一番，如果全行业都是这样，你说难找人的原因就是缺钱，这不是废话吗？

[@clt3810]

COSTA和星巴克的澳白⋯ 真像當年台灣第一個引入韓劇的霹靂 和經過2～3年才播出同一部作品卻大紅的東森 記得沒錯，那部韓劇好像是醫家兄弟⋯

[@黃翔榆-y9v]

感恩了解，謝謝分享！

[@ringo3183]

咖啡店最重要的是什么，不是咖啡，而是里面环境的光线，座椅摆放，跟店员不理你

[@daannlz.7097]

@@pkf1798 不是一个层次的人还真是无法沟通

[@daannlz.7097]

@@pkf1798 对层次低的人的来说吃就是吃，喝就是喝，房子就是睡觉。环境装修服务都不重要，在乎这些你就是像自拍想装逼。太逗了。

[@daannlz.7097]

@@pkf1798 装修好坐着舒服愿意支付一些品牌溢价有什么问题吗？没人看不起你别这么自卑啊

[@yichaohan6317]

我记得星巴克以前有个叫城市杯的东西，其实就是印着城市名字的马克杯. 我表妹收集这个东西。我在多伦多跑了好几家，店员表示不知道是啥东西。后来去尼亚加拉大瀑布，也顺便问了一下，有一个店员表示说卖完了。不知道真假。一直到我妈要回国了，也没看到过所谓的城市杯。送我妈到机场后，居然在机场里的星巴克看到了印着多伦多的马克杯😂

[@gorernest6021]

如果星巴克的管理层不是想做好业绩的话中国品牌不会那么辛苦 而且中国流程和规矩应该大体与国外一致 自然不会有不好的服务 饮食

[@NSStringNSNull]

背景琴伤不错哈哈哈

[@juanhh5404]

可算了吧。对星巴克运动式的卫生检查，大几百家店一共也没检查出几家有问题。就算有，也是垃圾箱没盖盖子这种。星巴克卫生不过关，那中国几乎没有卫生过关的餐饮了

[@caedmonleung565]

星巴克是最便宜的，比中国的奶茶店便宜多了，在国外

[@mingsun7356]

哪个国外？至少米国星巴克一点不便宜，米国麦当劳，小便利店都是$1一杯,有的还可以续杯，味道不差，了解一下

[@bigpbryanhuang7496]

那個上島咖啡根本沒在台灣開店，直接就去中國開了，也是挺有趣的現象

[@trustmebro703]

现在看你视频，整期都在担心是不是广告

[@andyhuang1911]

若價格折到1/3, 那星巴克是好喝的, 因為符合價格, 若價格不變, 那它的味道並不值這個溢價, 用1/3買咖啡, 用2/3幫他們付店租, 大概就是買星巴克咖啡的目的。

[@chengruizou9008]

原来又是个业配

[@romance.3q]

分析得不错。有启发！

[@seane1297]

雀巢和星巴克普及了喝咖啡的习惯。接下来就是市场细分了。自己在家做咖啡也比比皆是。

[@shifting766]

说真的 星巴克做的是加了咖啡的奶茶，真正喜欢咖啡的人不会喝的，这就是为什么星巴克在欧洲市场 发展不起来。

[@danjuan78]

以前在深圳看到上島咖啡，內心就覺得，台灣有這間嗎🤣🤣

[@alex19850312]

在北美星巴克就是物美价廉的代名词，为什么在国内就变成高档东西了？

[@bbbaaa4022]

物美不好说 但说到价廉在北美能廉得过tim hortons?

[@jc1385]

現在物價上升，星巴克反而變便宜了

[@ssssyf9928]

当时在美国每次喝星巴克都胃疼，别的牌子都没有过😅

[@tammyt3657]

grande的发音好像错了哦（没有杠的意思哈，只是提醒一下）应该是gron-day 不是grand A妹last name同款发音～

[@songyang4844]

中美摩擦中，你连星巴克都被黑了，它本来就没准备和奶茶什么的比口味，国外品牌就肯定有溢价的。 我觉得星巴克的拿铁 味道还是很standardized，还不错。不像一些本地的店，味道全靠运气，价格奇贵的也不一定好喝…

[@WX-jz4em]

星巴克现在的问题不仅仅是缺人的问题了，培训，标准，出品质量也是全面下降。16年左右入职的星巴克，当时培训体系还很严格，现在可以说是最后的高要求。如今我们这个三线城市平均每个月开一家星巴克，早期优秀的管理组很多都跳槽离职或者直接被高薪挖走，剩下的谈不上垃圾，也都是一些边角料了，很多新任店长培训期都不会超过三个月。前几天点了一杯馥芮白，盖子打开，面上整个像呕吐物，直接让他们重做。

[@lindaxubc]

罗老师的演技真不错，赞一个

[@lovebeibei6706]

我从来不在星巴克买咖啡，每次都是买星冰乐和蛋糕😂

[@MG-ml8rp]

博主的这个视频观点狭隘了。。。星巴克不好喝这个论断首先不赞同，也许在欧洲我不会特别去喝星巴克，但是回国基本只能去星巴克，其他品牌的咖啡口味大多非常劣质，并且很多价格不比星巴克低。。。星巴克在国外迅速扩张，是因为他是相对来说“便宜的”咖啡，性价比高。我之前住纽约时，基本每走2个路口就是一家星巴克，早上上班，午饭以后都会随手买上一杯，纽约工作新人时期月薪5k而一杯咖啡3-4美金，还有很多折扣，这就和国内的便利店一样。后来搬到欧洲，也住过几个国家，除了在意大利和西班牙我从来不去星巴克以外，其他国家都会经常去。首先意大利和西班牙物价非常低，而且咖啡文化盛行，基本街头任何一家bar和cafe走进去，口感都不会失望，基本款比如咖啡加奶，价格在1.2-1.8欧上下，而星巴克则在3-4欧左右 （这两个国家平均月薪1k欧）。但是在法国，尤其是巴黎就不一样了，巴黎的咖啡很酸而且非常小份（当然这也是法国人不喜欢美式咖啡的原因），同样的咖啡加奶会3-5欧，甚至可以飙到7欧，这时候同样是星巴克的3-4欧就非常平民且高性价比了（法国平均工资2k欧）。事实上，星巴克在中国之所以能装逼，是因为很多人不是有咖啡文化，因为口味去喝，更不可能是为了性价比去喝，根据统计的2021中国人均收入，平均月薪340美金／300欧的情况下，星巴克的单价比欧美反而要高（5-6美金），这就变成了“奢侈品文化“：有一大部分国人不是因为好喝，或者日常而去消费，而是为了”身份象征“去喝。这本身就是一件挺可悲的事。与其说星巴克的定价和策略来自于美国，我更愿意相信是中国地区的市场团队，毕竟利用信息差，了解中国人好面子多过里子，善用阶级焦虑，最精明，最愿意宰中国消费者的人永远是中国人自己。如果可以省下加盟费赚钱当然更好，事实上也有很多中国商人在做这件事，但是没成功，因为本身没有咖啡文化，做不了咖啡品控， 也没有教育市场，就等着抄别人作业走捷径，还觉得自己都模仿到位了为什么还是没有人家那么赚钱。

[@JunNice]

除了你为星巴克咖啡不好喝这件事说情以外，没看到你有什么很不同的观点啊。

[@Sky2Live]

我其实在任何国家都不喝连锁咖啡店，不过在国内喝咖啡容易踩雷，还是喝辛巴克稳

[@gaexcd]

橘逾淮為枳是千古不變的道理。

[@crosshabilee]

30年前，台灣為大陸帶去了上島咖啡，現在喝著上島咖啡的那代人喊著武統台灣😣

[@venus1442]

何必把单纯地去某地赚钱说得那么高大上，搞得好像自己在做慈善似的😂

[@soyasuwabe7898]

@@venus1442我怎么觉得听起来像普罗米修斯把火种带给人间

[@shiwhuang1253]

我同事一天固定两杯起！ 有时候他整个人冒着星巴克味！ 而同样的，我小学起就在美国生活，到现在还不习惯和咖啡，更别提星巴克了！ 对我而言，咖啡味道都一个样！

[@siyuanliu3474]

国内一杯奶茶、果茶动辄也要20元上下，相比之下，现在星巴克的价格谈不上很贵。

[@babyluna5152]

说的倒是，奶茶还不能坐店里享受Wi-Fi。也没有沙发和香气

[@jianyongyang0423]

国外奶茶比星爸爸贵

[@lpingchen3796]

@@jianyongyang0423 真的太貴，幸福堂、老虎堂等一杯黑糖珍珠5．5元還要稅差不六元，我去星巴克一杯美式冰咖啡4．5元而己

[@咪蒙宝宝]

@@jianyongyang0423 国外奶茶贵，还难喝，和国内喜茶之类完全不能比

[@lyufo9658]

星巴克的"美式"确实像白开水,不过他们家的手冲,有些豆子还是蛮有风味的.

[@sachielsc6417]

中国人完全没必要喝咖啡。每天午饭吃饱了睡一觉美滋滋。在很多西方国家不能午休，往往不得不用咖啡顶着

[@williampan1537]

你又代表中国人了？懂完了？

[@燃焼の胸毛]

哎，我在日本喝了好多年的咖啡了。。啥都喝，便利店，星巴克，各种各样的自己经营的小店乱七八糟的。。完全喝不出来好喝和难喝。。反正只要是黑咖啡就行。。。

[@MasterBait1]

多年前回国想要flat white，哪都买不到，但是彼时costa其实已经有了醇艺白，只是我没有把他们划等号

[@josiah_tsang]

要是比咖啡味道，我觉得比它便宜的瑞幸是个更好的选择

[@xiuxianghuang7610]

希望可以在spodify里面看到你的音频频道，那就能在开车也能听你的节目了

[@ranaemily5727]

我觉得国内的星巴克好难喝😅我回国喝星冰乐，喝吐了差点。不知道是不是那家店的原因。

[@slillian9454]

美式咖啡像水一样

[@张淼-q1f]

至今还没喝过辛巴克的老铁 +1。😭

[@shanshe1308]

英国这边，周边人都不爱去星巴克，太难喝了。随便哪家小店，都比星巴克好喝便宜。个人认为costa都比星巴克好喝

[@linjiang6446]

曾经拜读过星巴克装叉指南，特经典，笑到不行。

[@JuliusZhe]

「花總玩丟了金箍棒」😏✌️✨

[@mP-te2oj]

比星巴好的咖啡店要麼門店少不順路要麼門店小沒法常有位置坐坐, 還有一些就是真的貴. 相較之下還是7-11便利店的咖啡更實惠,還每週一買一送一

[@小剛-j6v]

一个字总结星巴克就是：喝不起

[@chrisf5442]

星巴克已經不是在賣咖啡了，他賣的完全是個品牌，是個LOGO，是個文化，單用價錢或口味來評價他，是太淺了。現在咖啡店遍地開花，要便宜有瑞幸這種外帶為主的，也有超商咖啡，貴一點的，多的是各個熱血文青自己開的私人咖啡廳，也都裝潢得有模有樣，價錢也是一百多台幣一杯，跟星巴克價格根本差不多，但星巴克自帶光環的環境，則是狠狠輾壓私人咖啡廳，扣除掉單純要攝取咖啡因的需求，我倒覺得，星巴克是越來越超值。

[@meghanmason8428]

这辈子就喝过一次星巴克，并且再也没去买过...因为真的很一般，咖啡要口味不如自己煮，要仪式感不如自己煮，赶时间不如买速溶冲

[@lin1356]

去星巴克是为了在咖啡店工作看书 买个座位 不为了喝咖啡我会买奶茶或者矿泉水的

[@xavilaw4871]

不嫌吵吗。。。

[@kanamikiss]

超商咖啡才是我的续命水

[@sungyounglu4153]

現在看到這集的感想. 當年台資企業的統一集團把上海星巴克股權賣給原廠公司的時間點, 抓得很漂亮..現在咖啡品牌百家爭鳴,已經過了最賺錢的甜蜜點 就跟李嘉誠當年在房市最高點時,退出中國市場 高割離席後, 房地產商後來就泡沫化

[@yuzhang1073]

开在中国的星巴克和在美国营业的的星巴克制作的咖啡质量是一样的吗？？？

[@joysun364]

在穿普拉达的恶魔里面第一次了解到星巴克咖啡这个品牌，当时感觉好高端😂

[@408635981]

在韩，平时一天一杯咖啡，但有一说一星巴克的味道比本地的强不少。