ITIL Foundation: Aprenda Tudo sobre o Framework ITIL!

Este vídeo de 49 minutos (não tem como eu te explicar em 5 ou 10 minutos) é o seu guia completo e atualizado para o framework ITIL em sua versão mais recente.
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[@micaele8641]

Obrigada, gostei muito! Foi de grande valia!

[@ITSMnaPratica]

Que bom que gostou! Valeu =)

[@JaquelineJaqueline-rh6hx]

Obrigada, gostei muito! 😃

[@conradorocha4804]

Simplesmente fenomenal esta sua aula. Muito lúdica e didática. E parabéns pela interrupção da aula para cuidar dos filhos. Isto mesmo, temos que dar prioridade ao que realmente é importante.. . . . PARABÉNS. Pergunta. . . Qual seria esta ferramente de mapa mental que esta usando, ela é free ?

[@ITSMnaPratica]

Opa, obrigado pelo feedback, Conrado! A ferramenta que usei ai na apresentação foi o Mindmeister. Recomendo! Abração =)

[@felipelaurino7824]

Excelente conteúdo parabéns 👏👏👏 sucesso

[@ITSMnaPratica]

Obrigado, Felipe!

[@marcelotosta2615]

Parabéns pelo serviço prestado aqui 👏

[@ITSMnaPratica]

Valeu Marcelo!

[@go.skopya]

Ola Renê.. é possível obter este Mapa mental do seu treinamento?😁

[@gleicedeoliveiralima6252]

Boa tarde Renê, Tenho uma dúvida com relação ao dia da prova. Como é essa interação com a equipe da prova? Já que falo português e não entendo bem o inglês. Tenho um certo receio com relação a esse contato no ato da prova.

[@ITSMnaPratica]

Oi Gleice, tudo bem? Você pode conversar com o fiscal do exame via chat, escrevendo em português mesmo. Eles estão super acostumados a conduzir exames com candidatos que não falam inglês. Vai tranquila! =)

[@eduardomsj]

👏👏👏