Рет қаралды 34,574
Heb je medewerkers of collega’s die regelmatig naar je toe komen met een probleem? En ben je geneigd dit probleem over te nemen met een 𝘷𝘦𝘳𝘩𝘰𝘰𝘨𝘥𝘦 𝘸𝘦𝘳𝘬𝘷𝘰𝘰𝘳𝘳𝘢𝘢𝘥 𝘵𝘰𝘵 𝘨𝘦𝘷𝘰𝘭𝘨?
Houd dan regelmatig een ‘𝐎𝐒𝐃-𝐝𝐚𝐠’.
Wanneer iemand aangeeft: ‘We hebben bijna geen producten meer op voorraad.’ Antwoord dan eens met: ‘𝐎 𝐒𝐨𝐨𝐨𝐨...’ en laat een verwonderende stilte vallen. De ander reageert bijvoorbeeld met: ‘Ja, maar die moeten er wel echt komen.’ En jij antwoord tot slot met: ‘𝐃𝐨𝐞 𝐦𝐚𝐚𝐫, regel het, fantastisch. Heb je nog andere dingen?’
𝘐𝘴 𝘩𝘦𝘵 𝘦𝘤𝘩𝘵 𝘻𝘰 𝘴𝘪𝘮𝘱𝘦𝘭? Ja, het is verwarrend eenvoudig. De kunst is om het probleem niet gelijk over te nemen. Doe je dit wel, dan ontneem je de groeikans van je mensen.. OSD dus!
----
Denk je nu ‘𝘮𝘢𝘢𝘳, 𝘣𝘪𝘫 𝘰𝘯𝘴 𝘰𝘱 𝘥𝘦 𝘻𝘢𝘢𝘬 𝘸𝘦𝘳𝘬𝘵 𝘥𝘪𝘵 𝘢𝘯𝘥𝘦𝘳𝘴..’, sluit je dan aan bij de 𝐌𝐚𝐬𝐭𝐞𝐫𝐜𝐥𝐚𝐬𝐬 𝐓𝐰𝐞𝐞𝐝𝐚𝐚𝐠𝐬𝐞 𝐇𝐨𝐞 𝐊𝐫𝐢𝐣𝐠 𝐢𝐤 𝐙𝐞 𝐙𝐨𝐯𝐞𝐫? waarbij je in een compacte groep aan de slag gaat en praktische tips en coaching krijgt op 𝘫𝘰𝘶𝘸 𝘤𝘢𝘴𝘦. www.janvansetten.nl/masterclass