10 типов клиентов в продажах и как продать каждому | 18+

[@vitalygolitzyn]

👉15 ЧЕК-ЛИСТОВ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ. Благодарю за ваши лайки и комментарии. Переходите по ссылке: golitzyn.com/academy/ P.S. Если ссылка ниже не нажимается, кликабельная ссылка находится в шапке профиля моего KZbin канала.

[@ОлегВолков-м5ы]

самый топ , достаточно распространенный - это клиент " мозгоеб" ! он сочетает признаки всех 10 типов и продать ему - это из области фантастики ))

[@shinigami2500]

Ахаха

[@Светик-э7и8с]

😂😂😂с языка сняли,а если продашь,это клиент,ещё две недели будет мозги еб@ь ,чтоб этот товар вернуть

[@alevtinapeunkova5166]

Спасибо Виталий! Очень познавательно и в точку! Прошу вас, пожалуйста, подготовить видео «как выбивать из клиента авансовый платёж, когда он начинает от вас скрываться. Стратегия поведения» Буду очень благодарна!🙏

[@СергейЮрчук-т7й]

Удивительный вы учитель - вроде много так информации … но все четко,все по полочкам! Спасибо!

[@СоматипологОльгаХон]

Виталий! Очень интересно и ценно, прямо в точку! Мега круто!!!

[@ПавелЖариков-у5м]

Все логично) спасибо. Многому у вас можно научиться, я вам благодарен.

[@МахмудБайрам]

Привет Как всегда Вы номер 1 ! Благодарю Вас !

[@ЮлианнаЗарова]

Вы так интересно рассказываете!) Видно что вы отличный продажник и хорошо знаете человеческую психологию) за мою практику встречались все эти типы клиентов, а за собой отметила схожесть с типом "разведчика")) и действительно многие расстраиваются, когда я не приобретаю товар, хотя я предпочитаю несколько вариантов сразу промониторить и сделать выбор.

[@MsShahin001]

Спасибо рада, что нашла ваш канал! Всё по существу! То, что надо. Делюсь со всеми с удовольствием.

[@АндрейЛагутин-о2р]

Виталий благодарю вас. Отличный разбор клиентов😀

[@Марианна-и9с8ы]

Благодарю Виталий! Очень важная информация 🌷

[@ИринаСперанская-у7д]

Супер!ахх..учусь чему-нибудь всегда у каждого клиента..спасибо! четкое описание

[@РаушангүлСостоятельная]

Спасибо Виталий, всё рассказано очень просто и тем не менее очень важные моменты нашей деятельности... БлагоДарю 🙏

[@Nataliya_dancing]

Гениально! Спасибо! 🙏💕

[@Kemelovich]

Блогодаря вам мы будем готовы работать с клиентами. Спасибо!

[@АлександрВайзгун]

Спасибо!Очень полезное видео.

[@БезстРаха-ф8з]

Красавчик, какая ценная информация 👍 благодарю

[@ЛилияАгапова-л4ю]

Вы наверное всех клиентов обозначили! Спасибо!

[@Kemelovich]

Спасибо вам будем теперь изучать вас, потому что блогодаря

[@zabityusubov6298]

Удивительно,в этом видео увидел всех своих покупателей и как с ними говорить.Боьшое спасибо за видео!!!!

[@ilyameeris]

Клиент-хам, клиент-истеричка... вообще конечно же они самые дорогие и любимые). Я всегда представляю корону на их головах, иногда помогает). За видео спасибо!

[@vitalygolitzyn]

poisoniprit , супер! Главное в работе с такими клиентами не поддаваться эмоциям и перевести разговор в рациональное русло. На канале есть видео про конфликты. Там подробно все разбирается. Спасибо!

[@iravandysheva6861]

Надо попробовать🤴

[@Kemelovich]

Супер! Спосибо!

[@mykola.lutsyk]

Видео понравилось!

[@ЕвдокияШумова-ш1ъ]

Спасибо за ролик, все очень доходчиво, на позитиве! есть ли ключевые фразы для клиента, который тянет с подписанием договора, хотя принял решение о сотрудничестве?

[@vitalygolitzyn]

Фраза: - Скажите на чистоту, в чем ваши сомнения? Какой информации вам не хватает для заключения договора?

[@ЕвдокияШумова-ш1ъ]

Спасибо, поняла!

[@ВистаУкраина]

Что именно сейчас мешает Вам подписать договор?

[@milak4298]

Здравствуйте! Часто бывают такие: кивают головой, на вопросы отвечают односложно, уклончиво, затем говорят "спасибо" и быстро ретируются. И не понятно, то ли я не смогла установить контакт, то ли ему ничего не надо?

[@vitalygolitzyn]

Mila Kozlova , да, клиент может испугаться контакта. У меня на канале есть хорошее видео про то, как установить контакт. Но так же клиент может относиться к разряду «туристов» - те пришёл на экскурсию и покупать не планирует. Я рекомендую таких квалифицировать вопросом: «вы просто посмотреть или интересует что-то конкретное».

[@milak4298]

@@vitalygolitzyn Спасибо)

[@trialstud]

Вполне возможно, это были люди на автопилоте. И они кивали не в том плане, что с Вами соглашались, а в том, что слышат Вас и внимают.

[@ЛюдмилаГрекова-ч4ф]

Спасибо огромное !

[@МаринаКалашникова-п2н]

Клиент "2 в 1" или "3 в 1", если пользоваться Вашей классификацией..👍 А недавно был очень странный клиент-невростеник, там уж "все в одном"!🙃 Вот где пригодился весь мой опыт продаж, чтобы настроится на его волну и себя не потерять! 😏

[@igorslavskiy]

На самом деле клиенты делятся на группы A, B, C, D и X. A - позвонил и купил. В - позвонил, поспрашивал и купил. С - позвонил, вынес мозг и купил. D - позвонил, вынес мозг и не купил.

[@vitalygolitzyn]

Все ждём категорию Х ))

[@igorslavskiy]

@@vitalygolitzyn Х - VIP-клиент, к нему надо быть готовым)) Однажды запросили два микроавтобуса для перевозки чемоданов из аэропорта, но исключительно месредесы не старше 2018 года, причем черного цвета. Погрузка из частного самолета. Цена вопроса клиента вообще не интересовала. Мы только слюну сглотнули))

[@ЕленаКранина-у1э]

Отличный разбор клиентов,просто и со вкусом,согласна на все 100%

[@ЕкатеринаЯковлева-э5ы]

Виталий, голос записан тихо, а музыка громкая, приходится постоянно убавлять и прибавлять

[@НадеждаВаганова-л8щ]

Виталий, огромное спасибо за ценности в ваших видео. Смотрю с интересом, много нового 👍👍👍. Меня интересует вопрос... Обращается "клиент" с вопросами о цене и ценности, поговорили, вроде бы всё устраивает, соглашается, просит реквизиты для оплаты. Реквизиты даю и на этом "разговор обрывается". Что я делаю не так или это тоже такой тип "клиента"? Такое было несколько раз, поэтому и возник такой вопрос.

[@АнатолийГирин-ь6и]

Я год работаю в продажах стройматериалов. Очень много негативно настроенных клиентов. с одним даже чуть не подрался. но потом дал себе установку что это МОИ клиенты. с ними никто не будет работать кроме меня. поэтому сам Бог велел их окучивать.

[@ExcelStore]

Спасибо!

[@vitalygolitzyn]

Ссылка на Telegramm канал: t-do.ru/vitalygolitzyn

[@Russian-Friend]

Здравствуйте, Виталий! Как я понимаю, 85% ваших техник которые кстати отлично работают, походят и при продаже в торговом зале ( проверил на себе). И исходя из вашего пожелания в конце ролика и своего интереса задам вопрос: " А как найти подход к клиентам, которые 3-5 раз заходят в мой магазин и категорически не подпускают к себе продаванов, но постоянно как блоха прыгают с одного места торгового зала на другое и в итоге выбирают какой-то аксессуар и идут на общую кассу при этом не давая товар в руки?А как известно в большинстве магазинов у каждого продавца есть свои аккаунты в коммерческих программах, через которые выписывают чек для получения отчислений за продажу. Им даже чек не выпешишь и слова не успеваешь сказать! И при чём такие клиенты в основном приходят и второй раз и снова ситуация повторяется

[@alex966319805]

Лучший и самый эффективный стимулятор продаж это героин, но только чистый и от проверенного дилера.

[@decor_kamen0510]

Сделайте пожалуйста звук интро чуть меньше так как звук в видео бывает слабым то интро бьет по ушам ))

[@Йынпкрлс]

Согласен! задолбали музыканты, со своим рокенролом

[@juliaminyaylo7511]

Виталий, добрый день! Я начинающий менеджер отдела продаж в логистике. Моя работа состоит в том, чтобы обзванивать клиентов по холодным звонкам и предлагать услуги грузоперевозки из Европы в Россию. Звоню российским фирмам. Как правило постоянно слышу ответы с того конца провода, пришлите ваше предложение на почту, мы не соединяем с логистами. И второе частое возражение - у нас уже есть перевозчики, с которыми мы сотрудничаем долгое время и менять не планируем. Как работать в двух данных случаях? И второе хотелось бы услышать вашего профессионального ответа, ещё на несколько вопрос, только думаю тут расписывать их было бы не совсем целесообразно! Как можно получить ваш контакт или e-mail, где можно было бы получить вашу консультацию. К сожалению, я территориально живу не в России, а за границей! Благодаря вашим видео, у меня стало получаться получать от клиентов запросы на просчёт ставки, вот только никак не могу добиться результата закрытия сделки. Спасибо, Вам, огромное за ваши подробные видео уроки, они приносят колоссальную пользу для работы в сфере продаж!!!

[@СергейЗвучный]

Ответ на поверхности. Просто правильно напишите запрос в ГУГЛ или ЮТЮБ. Уже давно все есть.

[@Антон-о4ч8з]

Благодарю!

[@СергейСамоилов-ь7з]

Очень много полезного контента, что не совет - то инсайт.

[@ivanmishin2808]

Огонь.

[@ushakovcars]

Сфера продаж автомобилей: хочет, немножко сомневается, но заинтересован, поэтому сам очень вовлечен в процесс, всегда на связи и сам инициирует контакт. Второй тип: просто тратит твое время.

[@ПлохойДжентельмен]

Хороший джентельмен

[@Davidik87]

Класс

[@EmilyC27]

Скажите а как проследить ваши поездки вдруг вы в моём городе будете 😮

[@vitalygolitzyn]

Здравствуйте, в телеграм канале. Ссылка в описании видео

[@ЯрославКрылов-ж1г]

Ко мне чаще всего заходят "жсс" (жертвы случайного случая). Они приходят что-то оплатить, перевести, починить и тп. Т.е. никто из них не намерен покупать. Они не ожидают, что им будут продавать интернет или телевидение

[@ever9297]

Спасибо. В области оптики - клиентки приводят своих «подруг» что бы те помогли выбрать правильную оправу, а эти подруги только все портят и не дают клиентке сделать выбор, в итоге уходят ни с чем. Что делать в таких ситуациях? Как нейтрализовать этих горе-советчиков?

[@Bocharnik]

Очень много клиентов " Я подумаю" или " Хочу посмотреть другие школы" ( Работаю в онлайн школе англ языка). Спрашиваю над чем и постоянный ответ " Ну как над чем? Просто подумать"

[@ВладимирВеликий-ы3ц]

Значит клиент вам не полностью раскрылся

[@ЮлианаЗлатовласова]

В подмосковных промышленных городах часто попадаются хамоватые люди, хоть и с деньгами, но нувориши, плохо воспитанные заносчивые и неотесаные. Они с одной стороны могут быть скрытыми, но в то же время любят, чтобы с ними няньчились, лебезили перед ними. И чтобы ответственность за решение продавцы брали на себя. Даже не знаю, как их классифицировать.

[@СергейШевченко-ж7з]

Как правильно "обработать" клиента типа "есть мнение моё и неправильное", который является перспективным?

[@Vyprx777]

о торопыги часто встречаются) а какие ему вопросы задавать?

[@gariktheteacher7488]

Очень громкая заставка, не соотносится с громкостью голоса

[@vitalygolitzyn]

выравнивали в автоматическим режиме. У меня нормально.

[@СергейЗвучный]

@@vitalygolitzyn Резкий перепад звука в сторону увеличения. Есть такое..

[@ecohobbi]

я снайпер. Но если не могу определиться, то обозначаю важные критерии и прощу предложить варианты.

[@yusufgirgin3468]

👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

[@ГеннадійДемченко]

Будет правильно классифицировать и продавцов по типам, ведь в вашем деле тоже не всё так просто. Предлагаю помогать покупателю в нелёгкой борьбе за покупку продукта отвечающий его потребностями и намерением продавца в заключение сделки на наиболее выгодных для него, продавцовых, условиях. Хотя, судя по вашим роликам, коль уж наука психология на вооружении у продающих, покупателям шансов нет.

[@vitalygolitzyn]

Не знаю откуда такой вывод, у меня очень клиентоориентированный подход. Посмотрите новые ролики.

[@ГеннадійДемченко]

@@vitalygolitzyn Спасибо за реакцию. Конечно буду смотреть ваши ролики. Знания никогда лишними не бывают, к тому же помогут изучить лучше касту продаванов. Буду благодарен, если укажете ваши видео лекции для покупателей, для упрощения мне поиска.

[@vitalygolitzyn]

@@ГеннадійДемченко , спасибо. На канале есть ролик про манипуляции и НЛП. Он для покупателей больше.

[@SVETLANA-pm2dy]

Parfait

[@Eovina]

Я, это клиент Трус!😂 Всё правильно сказано😅

[@vitalygolitzyn]

Благодарю, ниже ссылка на 15 чек-листов для увеличения продаж. Если ссылка не нажимается, кликабельная ссылку находится в шапке профиля моего KZbin канала. Переходите в профиль и скачивайте! golitzyn.com/academy/

[@vvv4058]

Молодец

[@andzejizmailovic3620]

Скептики

[@Yuriy_Beskrovniy]

Лайк лайк лайк лайк лайк лайк

[@altair8128]

Клиент- разведчик это , скорей всего, аналитик в другой классификации?

[@gloragrin]

В видео вы говорите о 12 типах, а в итоге их 10

[@vitalygolitzyn]

Я не считал)

[@МішаБевз-я9ц]

Чаще все клиент ,,за углом дешевле,, хочет золотую кухню а заплатить дешевле как Икея

[@psymetamodel]

Попался трус , а я передавил блин. В итоге полтора месяца в плавных переговорах, думаю как закрыть теперь его

[@ОлегКуприянов-е7з]

Виталий, в продаже недвижимости. покупатель ведёт себя мнительно, долго готов обсуждать любой вопрос, возвращается к теме снова, можно полчаса слушать его как радио, и делать свои дела. Агент оставила его в покое, чтобы он сам не спеша решал свои вопросы

[@foxmalder7693]

Спасибо большое, но зачем такие ГРОМКИЕ ВСТАВКИ, ПЕРЕХОДЫ , МЕЖДУ ШАГАМИ!!!! Потише , потише))

[@Regina_Farva]

Не вижу разницы между трусом и мямлей

[@irinastepanova5803]

Виталий, благодарю. Было очень полезно!