Wymiana pękniętej ramy - Kross Soil Boost

[@agnieszkaklimasara565]

Mi pękł soil boost dokładnie w tym samym miejscu, rura podsiodłowa. Gdybym mógł cofnąć czas...., przestrzegam przed tą firmą.

[@michal.stachanczyk]

Czyli sam nie jestem/byłem! Z ciekawości jak skonczyła sie twoja historia ? Wymianą na nową ramę ? Czy może... nowym rowerem ?

[@agnieszkaklimasara565]

@@michal.stachanczyk Jestem z Rabki. Rower ma trzy lata. 8000 kilometrów. Rama na gwarancji. 7 godzin temu wróciłem z Turbacza i sobie umyłem rower... na razie sprawa zgłoszona w sklepie (zdążyłem dziś!) i w poniedziałek będą temat posyłać dalej. No właśnie chciałem do Kolegi napisać podobne pytanie - uznali gwarancję? Bo sprawa ewidentna, hańba i nędza, proszę Kolegi.

[@michal.stachanczyk]

@@agnieszkaklimasara565 ok, czyli to świeża sprawa! W moim przypadku - więcej w wątku niżej - uznali gwarancję (5-cio letnią na ramę), czyli, dostałem nowe elementy ramy od Krossa.

[@agnieszkaklimasara565]

​@@michal.stachanczyk a ja mam 5 lat gwarancji, ale nie zarejestrowałem roweru w ciągu 30 dni... czy kolega, któremu ramę jednak wymienili, zarejestrował wcześniej? Będę wdzięczny za odpowiedź.

[@michal.stachanczyk]

@@agnieszkaklimasara565 ups, przepraszam z odpowiedź duuużym opóźnieniem - w każdym razie, nie rejestrowałem a jednak wymienili! Jestem pewny, że to przede wszystkim zasługa, sklepu pośredniczącego w komunikacji z Krossem.

[@lwslwieserce]

Firma KROSS powinna zniknąć z rynku rowerów.Sprzedają BUBLE na których możemy już nie wrócić do domów.Jak nie pękające,nie od dziś ramy to felgi itd. Szkoda słów na tę pseudo rowerową firmę. kzbin.info/www/bejne/f5SWlXWYdsegg6s

[@michal.stachanczyk]

heh, no tak, z obręczami, oryginalnymi - WTB - też miałem problem, liche...jednak, mam dzisiaj dobry humor i na "usprawiedliwienie" Krossa, napiszę, że roweru nie oszczędzam. Na pewno dostaje w kość bardziej niż to fabryka przewidziała, do tego sam, do lekkich nie należę... musi znieść pode mną naprawdę sporo! Dodam, że naprawdę sporo zawdzięczam "pośrednikom" z firmy goride.pl (taka drobna reklama), którzy oszczędzili mi bezpośredniego kontaktu, za co jestem wdzięczny ;) Ostatecznie, miło, że ją wymienili, w ramach 5-cio letniej gwarancji rzecz jasna... a ta nowa - czarna - chyba lepiej się prezentuje...a sprawuję się, jak narazie, bardzo dobrze. Pozdrawiam!