Алгоритм действий логиста-экспедитора при оформлении перевозки груза | Логист обучение

[@штандартенфюрерШтирлиц-х1п]

Человек говорит грамотно и по делу. Что на просторах ютюба большая редкость

[@KirillNesterkin]

Alexander Gordey Большое спасибо за поддержку!;)

[@ТатьянаТаранович]

Мне,как начинающему логисту,было очень понятно и доступно.Спасибо.

[@KirillNesterkin]

Спасибо за просмотр 🙏

[@ВячеславСоломенский]

аФФтор красавчик Спасибо! за полезный очень познавательный видос...низкий поклон Вам

[@KirillNesterkin]

Zaming Marnauli Это вам спасибо за такую мощную поддержку и просмотры 😉

[@SergeyBagramov1]

Спасибо, интересно и по-делу. Я не Логист, я Программист, но всё-равно ценю хорошую работу.

[@KirillNesterkin]

Sergey Bagramov благодарю за такую позитивную обратную связь!) Желаю удачи в делах 😉

[@danil_zz]

Программист, стесняюсь спросить, зачем ты это смотришь? 😀

[@РаушанЧалбосынова]

Привет я новичок и ваши видео мне очень помогают в освоение новой сферы деятельности. Спасибо большое!

[@KirillNesterkin]

Ого! Спасибо за поддержку🤝 И дачи вам в новой сфере 😉

[@РаушанЧалбосынова]

@@KirillNesterkin Спасибо!

[@199930q]

Очень информативное видео!как раз то что искал) Самое лучшее что есть на данный момент! огромное вам спасибо👍

[@KirillNesterkin]

Василий Петров Я не рассчитывал, что будут такие позитивные отклики!) Большое спасибо 😉

[@MarketingFMCG]

отличный ролик,все предусмотрели

[@Наталья-т5я5ч]

Благодарю, Кирилл. Мне очень полезно смотреть ваши видео) пересмотрела почти все) Хочу сменить сферу деятельности и стать логистом, а пока учусь) в том числе на ваших видео) Удачи)

[@KirillNesterkin]

Наталья Леонтьева Это вам спасибо за такую мощную поддержку!) Я буду стараться и впредь) Удачи вам в делах;)

[@Наталья-т5я5ч]

@@KirillNesterkin спасибо)

[@Звёздочки-в4ъ]

Спасибо большое, всё понятно, интересно

[@Рита-и4ъ5й]

Огромное спасибо 🙏 Очень доступно подаёте информацию...🎈🎶🤗

[@KirillNesterkin]

Всегда пожалуйста 🤝

[@Movie_world878]

Все четко объяснил 🎉

[@KirillNesterkin]

Благодарю за поддержку;)

[@АлександрСтарков-с3л]

Очень важная и нужная информация. Удачи в делах! С уважением Александр Дм.

[@KirillNesterkin]

Александр Старков Благодарю за поддержку!) И вам удачи в делах;)

[@milehigh11]

очень полезная информация

[@dede4155]

Прям то что нужно! Спасибо за ваши видео.

[@KirillNesterkin]

De De всегда пожалуйста!) Буду стараться и впредь 😉

[@дмитрийрудаков-э6н]

Что ещё одним диванным логистом стало больше.

[@KirillNesterkin]

@@дмитрийрудаков-э6н зато уж точно не больше одним "стояночным экспертом";)

[@VTKvtcargoru]

Спасибо, очень интересно.

[@Павел-ы2г7й]

Класс! Всë понятно!

[@Mr_ArturAntonov]

В условиях заявки с перевозчиком рекомендую добавлять: Заказчик вправе в течении часа после отправки заявки, отказаться от неё без штрафных санкций. Всякое бывает, а работать в минус никому не хочется

[@KirillNesterkin]

Очень здравое замечание 👍

[@МашаШвецова-у1с]

Кирилл, спасибо за видео!Нашла ответ вопрос, который меня мучил))) Про вертлявого клиента. Но все же требуется консультация... В логистике всего ничего, потому вопросы глупые, для профи). Я тоже за фиксацию клиента, но вертлявый клиент требует не только в ворде документы на машину, но и сами документы. Заявку говорит, что заполнит сам. Адреса загрузки/выгрузки при этом не дает, и через полчаса, говорит, что нашел другую машину, так как вы долго проверяли СБ, подписывали договор и прочее. Но ведь надежность мы должны проверить. Вот как в этом случае быть?

[@ohranit]

Спасибо. Очень полезно.

[@grafmalic238]

Спасибо, было круто и понятно

[@KirillNesterkin]

Всегда пожалуйста!😉

[@Mr_ArturAntonov]

Сейчас много пугливых перевозчиков, если писать про проверку СБ, то они начинают искать другие загрузки. Советую писать так: Принято, спасибо, оформляю Не нужно знать, что водитель на проверке. Делаем это по умолчанию)

[@KirillNesterkin]

Что-то в этом есть 👍

[@2645550]

Как говорится: «на поверхности»… Благодарочка за совет-напоминание!

[@EvgeniySakharov]

Впитываю все как губка. Сегодня подписал догов в одну компанию на должность диспетчер-логист. Буду учиться. Перспективная профессия. Кирилл,спасибо за видео,подписался на твой канал. Снимай побольше для новичков. Еще меня интересует вопрос об НДС. Не понимаю пока,что это и как он работает. Еще есть вопросы по ставкам водителей. Но его задам позднее. Еще раз спасибо!

[@KirillNesterkin]

Евгений Сахаров Рад, что мои видео полезны) Буду стараться!) А про НДС надо будет отдельное видео снимать, это сложная тема)

[@EvgeniySakharov]

@@KirillNesterkin Запишите пожалуйста. Откуда взялся этот налог? Как в логистике с ним работать? На что стоит обратить внимание что бы на деньги не попасть.

[@KirillNesterkin]

@@EvgeniySakharov Это очень хорошие вопросы!) Я постараюсь ответить на них в ближайшее время!;)

[@EvgeniySakharov]

@@KirillNesterkin Спасибо!

[@KirillNesterkin]

@@EvgeniySakharov на здоровье;)

[@УкраїнськийСолджер]

пасиб все четко и ясно

[@KirillNesterkin]

Артур Кольт на здоровье!) Благодарю за обратную связь!;)

[@abdurahmantobokelov8628]

Здравствуй Кирилл, Брат ты просто супер,👍 Респект! Вот я по городу Бишкек занимался в в сфере грузоперевозки. Переезд квартиры и офиса. Теперь хочу росширать официолном виде. У меня есть по чуть чуть опыт, и всегда слежу твойи видео, На не учился на логистику, учусь на твоём канале)) Без образование могу ли я открыть фирму официалном виде?))) Я извиняюсь если вопрос не в тему, или с ошибками.)

[@KirillNesterkin]

Abdurahman Tobokelov Приветствую!) Благодарю за такой позитивный комментарий!) Мне очень приятно) Вообще образование ни коем образом не влияет на успехи в бизнесе, я всегда об этом говорил и моё мнение на этот счёт только укрепляется!)

[@секретШубина]

Спасибо.

[@KirillNesterkin]

И вам спасибо за просмотр!)

[@Юлия-б4ю7ь]

Спасибо за видео! Как вы проверяете клиента и перевозчика?

[@KirillNesterkin]

Юлия рад, что вам понравилось!) Как проходит процедура проверки в двух словах не написать, это определённые алгоритмы, которые я разработал на основе нашей практики. Схему проверки Заказчика мы пока держим в секрете;) Схему проверки Перевозчика можно взять здесь =► kirillnesterkin.ru/safelogistic

[@МашаШвецова-у1с]

и второй вопрос: сейчас все работают в 1С , а она работает от обратного. сначала заявка с перевозчиком, потом заявка с клиентом. И в итоге пока оформил заявку с перевозом , вертлявый клиент слился... Подписать вручную с Клиентом, а если авто не пройдет СБ, или перевозчик "потеряется", а замены нет. Платить неустойку клиенту. Вот как найти баланс? Посоветуйте, пожалуйста.

[@romank.4209]

Кирилл, спасибо за хороший видос! Расскажите пож-та подробнее, как проверяете новых перевозчиков и клиентов на добросовестность?В видео вы об этом как-то вскользь упомянули. Спасибо

[@KirillNesterkin]

Roman Konnov благодарю за поддержку!) Видеоинструкции по проверке перевозчиков есть тут =► kirillnesterkin.ru/safelogistic. В общий доступ понятное дело я их выкладывать не буду, по соображениям безопасности. А про проверку заказчиков я обязательно расскажу в ближайших видео;)

[@ЕвгенияОвчинникова-ц8е]

Спасибо за видео! Хотелось бы ещё узнать, а у Вас есть такая практика - использовать с клиентами только договор-заявку, если клиент, чувствуется, что разовый? Стоит ли на каждого клиента заводить договор и приложение с заявкой?

[@KirillNesterkin]

Евгения Овчинникова Спасибо за просмотр;) Если разовый, то мы используем разовую договор-заявку! И хорошо бы, чтобы в ней были прописаны ответственности сторон и штрафные санкции!

[@vladnediak4229]

Здравствуйте, интересует такой вопрос: Заказчик дал заявку на загрузку, но при этом не указал необходимое наличие "ТИР" у перевозчика, по прибытию авто на погрузку ему отказали в погрузке, по причине отсутствия данного требования. Клиент адекватный, ранее уже работали, но платить за срыв погрузки отказывается либо предлагает копейки(50eur). Перевозчик в свою очередь делает претензию на 20% от суммы фрахта. Как лучше поступить в данной ситуации, не хотелось бы потерять хорошего клиента но оставить просто так нельзя, как вы поступили бы в такой ситуации?

[@KirillNesterkin]

Владислав Недяк вопрос хороший, ситуация довольно распространённая! Мы в подобных ситуациях пытаемся снизить штраф с Перевозчиком путём нахождения компромиссов. Стараемся предложить например наличные, но чтобы штраф был в 2 раза меньше и т.п. Далее анализируем, сколько нам этот клиент принёс денег и сколько мы можем заработать на нём в будущем, если клиент действительно хороший, то просто идём на уступку и перекрываем этот ущерб за счёт будущих сделок. Так же стараемся договориться с клиентом, чтобы он общую сумму штрафа (20%) каким-то образом разделил на несколько последующих поездок. Т.е. выплатил бы не сразу, коль у него это не получается, а просто понемногу накидывал к ставкам за будущие поездки.

[@KirillNesterkin]

*Друзья мои, надеюсь видео вам понравится и узнаете что-то новое! Приятного вам просмотра!:) Жду от вас обратной связи в виде лайков и комментариев;)*

[@ЮлияБойко-ъ6у]

Кирилл вы проводите тренинги по повышению уровня квалификации?

[@margomargo3548]

Какой договор заключает с клиентом? Какие ещё документы выписываете перевозчику помимо договора заявки?

[@KirillNesterkin]

Договор транспортно-экспедиционного обслуживания. По требованию клиента так же делаем доверенность на водителя.

[@ТатьянаАризона]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, всегда ли надо отправлять оригиналы документов или если заказчика устраивают электронные договора, то это не обязательно? И отправляем все оригиналы документов: договор -заявка, счёт, акт выполненных работ?

[@KirillNesterkin]

Здравствуйте! Это всё зависит от требований клиента!

[@okatchanoff]

Кирилл, какой договор с клиентом заключаете - перевозки или экспедирования?

[@KirillNesterkin]

Транспортно-экспедиционных услуг

[@xar4ux]

2:00 Скажи прямо,если скинуть телефон клиенту,то просто маржи вашей не будет и елиенту доставка выйдет дешевле,а то начал затирать,не надёжный ляля тополя.Так зачем тогда вообще изначально скидывать,если он не надёжный ? ))

[@KirillNesterkin]

SpangeBob ну да, выйдет дешевле, до первой ежеквартальной отчётности, а потом "скупой заплатит дважды"))

[@xar4ux]

@@KirillNesterkin Договор об ответственности никто не отменял

[@KirillNesterkin]

@@xar4ux причём тут вообще "договор об ответственности"?!)) Вы бы лучше занимались своими делами и не пудрили людям мозги своей псевдоэкспертностью!

[@xar4ux]

@@KirillNesterkin Почему нельзя телефон передавать ?Потому что может плохой водитель попасться ?Тогда зачем вообще какие то данные водителя передавать,если вы в нём не уверены ?А то данные передали,а телефон нет,"мало ли не надёжен"

[@KirillNesterkin]

@@xar4ux ну вот зачем вам это знать? Вы же всё равно всё переврёте, исковеркаете так, как вам это выгодно преподнести своим "собратьям по цеху"... Предпочитаю делиться своими знаниями с теми, кто этого хочет!

[@АндрейКалюга-и6ъ]

А ваша ответственность прописанна в заявке?

[@KirillNesterkin]

Андрей Калюга Естественно)

[@СергейОльховский-ы3н]

Подскажите как вы заключаете договор если вы допустим в СПб а грузоотправитель в новосибирске

[@KirillNesterkin]

По электронной почте с последующей посылкой оригиналов

[@ВасилийИванов-в1в]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, разве одного договора-заявки недостаточно? Обязательно нужен договор на перевозку? Это не одно и тоже?

[@KirillNesterkin]

Здравствуйте! Для нас достаточно, для клиента - нет)

[@PERESMESHNIKLEV]

Здравствуйте Кирилл! Хочу стать логистом, изучаю всё по профессии. Есть общий вопрос по этой теме, - Вы работаете со сканами документов? Когда поступают арегиналы договоров, заявок и прочих на бумажных носителях на руки?

[@KirillNesterkin]

Здравствуйте! Да, работаем со сканами! Оригиналы поступают после выполнения доставки груза!

[@динадина-з6ч]

Здравствуйте я работаю в этой сфере впервые и столкнулась водителями частниками работающие сами на себя. Проблема в том что водители вначале соглашаются перевести товар, но потом водитель отказывается ехать и перевозить товар. Просто напросто подставляет так как ранее водитель был согласен на перевозку груза. Как быть в этом случае? Можете ли вы помочь в оформлении договора с физическим лицом (водителем) чтобы после этого он не смог кинуть

[@KirillNesterkin]

дина дина Здравствуйте! Необходимо заключать заявки (шаблоны можете взять на АТИ) с водителем, где будут прописаны штрафные санкции, тогда у вас будет хотя бы шанс привлечь его к ответственности! Более подробная информация есть в моих обучающих материалах, ссылки на которые есть в описании под каждым видео!

[@МаксимКудряшов-р5н]

А как быть логисту - экспедитору, если: 1. Сорвалась загрузка со стороны грузовладельца уже после закоючения договора-заявки? 2. Сорвались сроки доставки из за недобросовестного перевозчика - отказался от перевозки под предлогом сломанной машины или вообще перестал выходить на связь? И такой вопрос - через какие сервисы можно проверить наемного (или своего водителя при приеме на работу) или контрагента? Спасибо!

[@KirillNesterkin]

1. Выставлять штраф за срыв. 2. Смотри п.1☝️ Для начала можно воспользоваться открытыми источниками, например сайт налоговой, фссп, гибдд

[@МаксимКудряшов-р5н]

Ещё такой вопрос - в случае порчи или кражи груза - покроет ли расходы страховая компания (ответственность экспедитора)? И как складывается судебная практика в данном случае? Наверняка сталкивались с такого рода ситуациями.

[@KirillNesterkin]

@@МаксимКудряшов-р5н порчи покроет, кражи - нет

[@IvanIvancev]

а можно получить индивидуальный короткий руск по работе диспетчером?

[@KirillNesterkin]

Что вы имеете в виду?

[@IvanIvancev]

Kirill Nesterkin мастер класс как работать диспетчером. Собираюсь работать в этой сфере

[@KirillNesterkin]

@@IvanIvancev ссылки на мои обучающие курсы есть под каждым видео, заходите и изучайте на здоровье!) Может что-то вам подойдёт!)

[@МестныйКриштиано]

Получается нужно оформлять две разных заявки, одну с клиентом, другую с перевозчиком? В заявке с перевозчиком грузоотправителем выступает экспедитор?

[@KirillNesterkin]

1. Да, 2 заявки. 2. Нет, не грузоотправителем, а заказчиком.

[@МестныйКриштиано]

Kirill Nesterkin и с этой заявкой он едет на загрузку? А в тн и ттн в разделе перевозчик, будет указан экспедитор или реальный перевоз? 🤔

[@KirillNesterkin]

@@МестныйКриштиано конечно будет вписан экспедитор и данные водителя, и ТС

[@МестныйКриштиано]

Kirill Nesterkin а на каком основании будет вписан Водитель если он со стороны? Просто у меня 2 тонера бегают постоянно. И пока они в рейсе работы нет, хочу это свободное время заняться экспедированием

[@KirillNesterkin]

@@МестныйКриштиано в смысле на каком основании?!) А груз экспедитор повезёт на своём горбу вместо них?)

[@КонстантинБирюков-н4х]

Где посмотреть примеры договоров?

[@KirillNesterkin]

Константин Бирюков Можете посмотреть на сайте АТИ, у них довольно приличные образцы документов, их смело можно брать за основу!;)

[@narstep3266]

Здравствуйте, как ваша компания называется и работаете ли с Армении?

[@KirillNesterkin]

Nar Step Здравствуйте! ДСК-ЛОГИСТИК, очень очень редко выстреливают заявки в Армению!

[@ЭдикЭдик-щ1я]

Здраствуйте. А можно с Вами работат. Мы с Узбекистана

[@antilopa_gnu]

@@ЭдикЭдик-щ1я можно с нами работать . Мы из Шымкента, Казахстан.

[@noemidr.heinczinger4816]

Одним словом сплошная головная боль и постоянный стресс.

[@KirillNesterkin]

Что есть, то есть)

[@АльбертКалиблиев]

Здравствуйте. Не могу понять, почему вы отправляете заявку Заказчику. Вы должны ее получить и подтвердить

[@KirillNesterkin]

Альберт Калиблиев Здравствуйте!) А вы попробуйте на грузовладельца ещё и оформление заявок "повесить", посмотрите насколько они будут этим "довольны";)

[@АльбертКалиблиев]

@@KirillNesterkin Кирилл, Здравствуйте! Но по всем правилам Заказчик подаёт заявку чтобы увести свой груз. Или хотя бы уведомить вас, что ему нужна перевозка. И ещё вопрос, вы сами создаёте ТН за клинта. И запрашиваете ли у клиента Поручение экспедитору. Создаёте ли экспедиторские расписки. Спасибо.

[@KirillNesterkin]

@@АльбертКалиблиев Здравствуйте! Ну это вы наверное просто объединяете в понятии "Заказчик" и экспедитора, и дисптечера, и грузовладельца! Прямые грузовладельцы крайне редко делают заявки самостоятельно, только "крупняки" и особо "прожжёные" заказчики. Нет, ТН делает всегда клиент сам (во всяком случае у нас так). Поручение экспедитору не запрашиваем, а экспедиторские расписки делаем только для особо дотошных.

[@АльбертКалиблиев]

@@KirillNesterkin Спасибо большое. Являюсь грузовладельцем и всегда сам, в лице логистов подаю заявки Перевозчикам. Хочу попутно заняться экспедированием чтобы возить свои грузы и зарабатывать на сторонних доставках. Но что то смущает документооборот с поручениями и экспед.расписками. Сейчас на фирме проходят встречные налоговые проверки по перевозкам. Посоветовали что бы документооборот был согласно Экспедиторской деятельности. Иначе расходы по НДС не пройдут, плюс штрафы.

[@KirillNesterkin]

@@АльбертКалиблиев о, так вы очень отзывчивый грузовладелец, это большая редкость!) Вообще конечно экспедиторские расписки нужны, но НДС проходит и без них! Во всяком случае, мы не встречались с такой ситуацией, чтобы у наших клиентов были проблемы с декларацией!

[@mehdimehdiyev5424]

А вы в Европе есть ?

[@KirillNesterkin]

Mehdi Mehdiyev Нет, в Европе наших представительств нет)

[@mehdimehdiyev5424]

Kirill можете посоветовать в Европе фирму который занимается PICUP -ом?

[@AM-py6pk]

А нельзя начать с собственным перевозчиком?

[@KirillNesterkin]

M A Как понять "собственный перевозчик"?) И что "начать"?)

[@cqare9684]

Почему бы всегда не перестраховываться и делать как в случае с мутным клиентом?

[@KirillNesterkin]

_ cQARE Вообще вы правы, так и нужно делать! Но иногда в угоду оперативности, можно действовать "на доверии", но только аккуратно)

[@АдамМонтана]

По каким критериям вы отбирает водителей,а,если что то не устроит

[@KirillNesterkin]

У нас собственная система безопасности, проверка проходит по 15 пунктам. Если критические пункты перевозчик не прошёл, то просто отказываем и ищем замену.

[@armavirbuldenko5551]

Получается вы как бы посредники да?

[@KirillNesterkin]

Почему "как бы"?!) Мы и есть посредники)

[@armavirbuldenko5551]

@@KirillNesterkin Объясните мне пожалуйста что мешает водителю работать напрямую я в этом деле ничего не понимаю хочу свой тягач купить

[@armavirbuldenko5551]

@@KirillNesterkin сделать ип и работать напрямую в чём проблема

[@KirillNesterkin]

@@armavirbuldenko5551 смотрите ролики на моём канале и вам многое станет понятно😉

[@armavirbuldenko5551]

@@KirillNesterkin О'кей подписался

[@СветланаМасалина]

Нет здесь ни какой правды супер крутой информации.Номер тел.водителя ни в коем случае не скидываете грузовладельцу не по причине"ненадежный перевозчик",а по причине того,что грузовладелец за вашей спиной и водитель договорятся о сотрудничестве в дальнейшем.И уж если вы делаете видео,то делайте его максимально честно и достоверно.Если вы как экспедиционная компания забираете от 40-60% от стоимости перевозки себе в карман,то об этом тоже нужно честно говорить.И перевозчик не надежный,и грузоотправитель крутлявый,только вы-табуретки...белые и пушистые!Вранья хватает везде,поэтому делайте объективные видео.

[@KirillNesterkin]

Светлана Масалина Неуважаемые "стояночные эксперты", когда вы уже перестанете писать подобную чушь? Ну какие к чёрту "40-60%"? Если бы мы столько зарабатывали, все мои сотрудники ездили бы на мерседесах Е класса, как минимум! А у меня половина сотрудников передвигается на общественном транспорте! А вот из перевозчиков ещё никто к нам не приехал на жигулях, когда привозят документы, все на иномарках! Перестаньте пожалуйста распространять свои глупые фантазии на стоянках и по рации, и жить всем станет гораздо проще!

[@СветланаМасалина]

@@KirillNesterkin А кто вам сказал,что я что то где то распространяю?Думаю что и за сотрудников ваших не очень корректно здесь впрягаться.Я вас прошу говорить правду и всю.Раз уж если вы на себя это берете!Говорите по существу и не вплетайте посторонних людей.

[@KirillNesterkin]

@@СветланаМасалина причём тут посторонние люди? Сейчас я говорю про вас! Какое вы имеете право рассуждать о том, в чём вы совершенно ничего не понимаете (про сферу экспедирования)? То что вы где-то на стоянке услышали байку о сверхприбылях посредников не делает вас экспертом! Перестаньте "пудрить" людям мозги, лучше занимайтесь своим транспортом и то больше пользы будет!

[@ЭДУАРДРезник-у9ю]

Привет! Вот вы то и плавите реальную цену на грузоперевозки. И процент себе бешеный забираете . И вы не можете «ОСУЩЕСТВИТЬ» доставку , потому что у вас нет своего транспорта!!!! Вы просто перекупщики или проще говоря - спикулянты .

[@KirillNesterkin]

И от меня привет все вашей бригаде «стояночных экспертов»😃

[@ЭДУАРДРезник-у9ю]

@@KirillNesterkin стандартный логист . ;) Догрузы, перегрузы, и т.д. ;)

[@имяфамилия-ч8т1э]

Вопрос один, где логистика?.. Здесь только про транспорт и коммерцию... Значит, должность не логист, а продавец транспортных услуг, менеджер по заявкам. Понимания сути логистики в видео нет.

[@KirillNesterkin]

О! А вот и диванные войска подъехали!)

[@Сергейкривой-в4ъ]

Не даёте телефон водителя чтобы он не узнал сколько вы прикурили нифига ни делая и никаких затрат не неся