Jak rozmawiać z aroganckimi klientami? Q&A #1 - Mateusz Grzesiak

[@s.z297]

Na luzie, wolniej i bez manipulacji! Brawo!

[@Creative.Leader]

Wspaniała wartość w tak krótkim filmiku ! :) Dziękuje Doktorze

[@johankaelemelek8708]

Mateusz , obserwuje Cie od dluzszego czasu i duzo sie od Ciebie ucze. Jestem zachwycona tym co robisz a ze wzgledu na to, ze jestem zimna to ogrzewasz moje serce i kierujesz je na empatie. Zalogowalam sie takze na personal brand master klas i jestem zachwycona. Wyniki sa juz widoczne mimo, ze dopiero zaczelam. Wsrod znajomych podkreslam Twoj profesjonalizm oraz autentycznosc i wrazliwosc. Jestes polaczeniem praktycznosci i czlowieczenstwa, krotko mowiac czlowiekiem o ludzkim umysle. Podziwam to co robisz i podziwam Ciebie. Pozdrawiam serdecznie !

[@kasianowa83]

Dzięki Mateusz. Pomyślności 😊

[@tomekcadrzynski3256]

Mateuszu. Bardzo dobrze rozkładasz na czynniki proste, dość trudne pytania. Wiec chciałbym zadać Ci pytanie odnośnie bliskiej, a przy tym jednak odległej ze względu na czyny dawne osoby. Otóż, mój brat jest despotą/Barabaszem, dosłownie wampirem pieniężnym. Gdzie widzi zysk, to Cię najchętniej sprzeda. Obawiam się konfrontacji z nim. Jak radzisz Drogi Mateuszu, jaką strategię obrać? Obronną(metoda piłki rzucanej oraz omijać jakiejkolwiek bijatyki) czy może agresywną (czyli nie omijać słów wulgarnych jak i opcjonalnej walki). Pytam gdyż wyjechał za granicę, a obawiam się że przyjdzie koza do woza, i narobi szkód. Po prostu boję się, co może mi za plecami wyrządzić. Proszę o odpowiedź. Pozdrawiam

[@8888rose8888]

Słucham Pana od niedawna, jestem pod wrażeniem wiedzy i umiejętności jej przekazywania, w pigułce trafia Pan w sedno. Moje pytanie odnosi się do rodzicielstwa, a dokładniej bycia indywidualnym (samotnym ale to brzmi tak trochę smutno) rodzicem. Mam syna, w chwili obecnej jest to pełen energii 3 latek :) niestety jego ojciec z własnego wyboru nie uczestniczy w jego życiu. Chciałabym się dowiedzieć jak próbować wychować chłopca bez wzorca mężczyzny, nie chcę szukać na siłę partnera ponieważ jest to zupełnie bez sensu, gdybym chciała stworzyć "sztuczną" rodzinę najpewniej wciąż tkwiłabym w poprzednim związku. Jak z biegiem czasu tłumaczyć mu postawę ojca (nie chcę zaszczepiać w nim negatywnych emocji do tamtego człowieka, sama mam zdanie jakie mam jednak wychodzę z założenia, że gdy dorośnie i będzie chciał go poznać sam wyrobi sobie własne) aby nie zbudował w sobie poczucia winy i odrzucenia? Interesowałaby mnie jeszcze jedna kwestia, jak zadbać również o siebie i swoje potrzeby bez szkody dla Małego? Zdaję sobie sprawę, że temat może być obszerny, jednak myślę, że ogląda Pana sporo indywidualnych rodziców i poruszenie takiego wątku z pewnością przydałoby się nie tylko mnie. Serdecznie pozdrawiam

[@xxxShinee]

Pozwolę sobie na odpowiedź na pani pytanie a co Pani z tym zrobi to juz Pani zadanie. Przede wszystkim w momencie kiedy synek bedzie dorastał bedzie potrzebował racjonalnych meskich figur. Pani moze go nauczyc jak dzialac emocjami, byc milym dla innych i poslusznym w porzadkach domowych. Ale on jest dorastajacym chlopcem a nie dziewczynka wiec te meskie wzorce beda dla niego niezwykle wazne na jego przyszlosc. Przede wszystkim niech to beda wzorce madrych, wymagajacych i racjonalnych mezczyzn. To smutne, że ojciec sie nie interesuje dzieckiem. Przez to moze miec problemy w przyszlosci.

[@bart137-f1h]

Wiecje q&a popieram.super ,konkretne odpowiedzi.

[@pietrovnaa]

Czytam Twoje książki i zawsze zerkam też na youtube i fb. Bardzo brakowało mi tej wiedzy i cieszę się że to odnalazłam. Bardzo ciekawy odcinek, konkretny i zrozumiały. Pozdrawiam :)

[@nataliabojarczuk8288]

Dziękuje , miło się słucha twoich odpowiedzi 😊

[@annoszka1]

Super!dzieki Mateusz za odp!!

[@twojeatelierduszy]

Nie zgadzam się z odpowiedzią na pytanie w tytule. Pracuje w sklepie i widzę, że ludzie pewni siebie nie są aroganccy. Ja widzę, ze aroganccy ludzie są słabi i uważają sprzedawcę za jeszcze słabszego. Na zasadzie "mam pieniądze i czas a ty mi spełnisz zachcianki, bo po to tu jesteś(biedaku)". Będąc miłym dla takich ludzi oni się upewniają w swoim myśleniu, będąc nie miłym krzyczą "klient nasz pan!" I żądają kierownika, żeby ktoś wyżej od sprzedawcy a nadal niżej od nich skarcił tego pierwszego a klient mógł patrzeć z góry "trzeba było się słuchać*. Brzmi to dosyć okropnie ale sprzedawcy się chyba ze mną zgodzą?

[@Humaisson]

czas wracać ludzie aroganccy są pewni siebie, a ludzie pewni siebie nie zawsze są aroganccy.

[@w.larn0ld919]

JEZELI BEDZIESZ NIE MILYM WYWOŁĄSZ KŁOTNIE JEZELI BEDZIESZ MIŁY WYJHDZIESZ NA SLABEGO MOZE BYC STANOWCZYM WYKAZAC ZROZUMIENIE JAKIS ICH POTRZEB ALE SIE NIE PODLIZYWAC CZYLI ZACHOWYWAC SIE NORMALNIE

[@PANdeManiaKstudio]

@@Humaisson pewności Siebie, jak zapewne wiesz, nikt prawdopodobnie nie ma pełnej, a sądzę, że to jedynie postawa wyuczona jak, kiedyś baczność na dwuletniej służbie.. stracie czasu przy szlabanie dwa lata z karabinem i pustym magazynkiem. Pewność Siebie, nie jest przecież niczym złym, często jednak jest mylona z pychą , czego doświadczyłem na własnej skórze, walcząc ze słabościami mojej psyche, za narzędzie używając banalnej metody utrwalania przez powtarzanie i ups ... źle oceniona przez najbliższych moja samopomoc została prawie zniweczona gdyby technika fikcji nie była już utrwalona niczym pamięć mięśniowa, to ponownie traciłbym czas na myślenie o sobie, co i tak dalej czynię, lecz nie boli już tak ciężar od bytu. Ciężko być, a raczej trzymać taką postawę, w czasach gdy dobre samopoczucie, mam wrażenie jest niewiarygodne, depresji wokół widzę całą paletę, łącznie ze Swoją fikcyjnie niezniszczalnością, jak u JeFFa Bridgesa w filmie ,,Fearless"" arcydzieło o mocy szoku dającej uczucie pełnej, nieograniczonej wolności bez tytułowego strachu. Do dzisiaj nie bardzo wiem jak interpretować, tego typu aberrację świadomości, pozytywnie, czy negatywnie, wiem tylko ze nie podoba mi się zakończenie tego zajebi...piiii filmu.

[@promykM]

Nie zawsze arogancja jest drugą stroną pewności siebie. Czasami to właśnie jej brak, w pewnych sytuacjach przekształca się arogancję, np. zachowania na dworcu, w sklepie.

[@twojeatelierduszy]

promykM tak samo pomyślałam

[@Scorpionzua]

Bardzo się cieszę, że zacząłeś prowadzić Q&A, pokazało mi to jak spojrzeć na niektóre rzeczy. Jak poradzić sobie po śmierci rodzica?

[@Marta-em7no]

Mateuszu, konkretne, rzeczowe odpowiedzi, super;) Oby więcej Q&A z twojej strony. Pozdrawiam!

[@retorzys8963]

Mateusz, przekazujesz w krótkim czasie dużo ważnych informacji. To, co mówisz jest gęste. Łatwiej i szybciej mogłabym je przyswoić, gdybyś mówił odrobinę wolniej z adekwatną do treści intonacją. Dzięki za wszystko, nauczycielu.

[@damianrogala5795]

Mateusz, jak sobie radzić z prokrastynacją ?

[@Music-ig2cm]

super seria czekałem na to ;)

[@horyza1]

Szybko Merytorycznie i na Temat. WIĘCEJ

[@aurelianovidiustasewicz340]

po prostu , dziękuję

[@KathErine-ti8xt]

Uwielbiam Cie słuchać:-)

[@judytaciesielska9476]

Podoba mi się ta seria - super ;) Co należy zrobic/powinno się w sytuacji,kiedy najblizsza rodzina ma na Ciebie deatrukcyjny wpływ? (Na osobę dorosłą) odciąć się? To trudne,bo jednak rodzina to rodzina,ale.... Właśnie,jest to ale. Pozdrawiam Cię 😊

[@jaha5104]

No Mateuszu :) pięknie wyjaśnione.

[@sa-fan-du-ła]

Najbardziej spodobały mi się 2 wywody w tym wideo: (1) - jeśli nie mogę być czegoś całkowicie pewnym to nie mam teorii na ten temat - dziwiłem się dlaczego ludzie nie mogą mnie zrozumieć kiedy tak im właśnie mówiłem, (2) - używanie słowa 'Pan/Pani' - dzięki za rzeczowe ujęcie w słowa tego tematu, teraz może lepiej dotrę z wyjaśnieniami

[@dawidmormol2855]

Czesc. Moja koleżanka dzisiaj poleciła mi twój kanał. Bardzo doceniam, cenne rady lubię Twój Styl przekazu. Jak na razie oglądnąłem tylko dwa filmy i Mogę powiedzieć że jak dla mnie mówisz bardzo pozytywnie i jednocześnie konkretnie. Wziąłem z twoich rad kilka do siebie. Mam nadzieję że zapamiętam hehehe i wprowadzę w życie... no tak czy siak będę oglądał.... to się i zapamięta i zastosuje. Dziękuję fajnie że jesteś na YouTubie 👍👍👍

[@ti7er969]

Witaj Mateusz. Znalazłem Cię na YT przez przypadek. Teraz oglądam każdy Twój film i czytam już trzecią książkę. Mam do Ciebie pytanie. Masz może jakieś rady dla Przedstawicieli Handlowych?

[@kubi7613]

Witam . Mateuszu w jaki sposób poprawić zapamiętywanie czyli pamieć, jakie suplementy są przydatne?

[@oskarappel7050]

Doktorze, jak zmniejszyć znacząco ilość snu/mieć więcej energii? Pozdrawiam

[@bociej9460]

Zdrowe odżywianie=mniejsza potrzeba snu oraz więcej energii.

[@xxxShinee]

Bardzo mądry i racjonalny przekaz. Można wiele dobrego skorzystać z Pana wiedzy. Polecam ksiązke Rollo Tomassi- Mężczyzna Racjonalny.

[@JR-gm5nr]

Dołączam się do pytania: jak przyzwyczaić organizm do krótszego snu? :)

[@edytaed2206]

Fajny jesteś Mateuszu. Najbardziej cenię w Tobie nie samą merytoryke (choć absolutnie niczemu tu nie chcę umniejszyc), ale dobre intencje, chęć zrobienia czegoś dobrego dla ludzi. Pozdrawiam i życzę wszystkiego najlepszego!

[@patrykdusza3183]

Cześć Mateusz. Jakie kroki podjąć by poradzić sobie z FOBIĄ SPOŁECZNĄ?

[@praktycznewskazowki6733]

dobry temat. Osobiście fobii społecznej nie mam, chociaż kilka lat temu... może i miałem) to ciągle czuje się bardzo źle w towarzystwie ludzi, jakby gorszy :(

[@marcinknopka6763]

Cześć Mateusz :) Powiedz proszę, jak modelować umiejętności innych przedsiębiorców?

[@realMarcinMaj]

Mateusz, mówisz o dualizmie rzeczy, a następnie o tym że jeśli nie możesz udowodnić istnienia czegoś to się tym nie zajmujesz. Skoro więc coś istnieje to jednocześnie jest w niebycie. Inaczej mówiąc co jesteś w stanie udownodnić na 100% że istnieje?

[@krzysiupieczarniak5634]

świetny materiał Panie Nauczycielu shan'do Mateuszu

[@kamilstopiak9352]

Jak uczyc sie skutecznie matematyki?

[@ukasz-tt8rb]

Pytanie do Mateusza: Jak radzić sobie ze stresem lub wewnętrznym niepokojem, lękiem? Jest to dziwne uczucie, ponieważ jestem osobą dosyć pewną siebie, komunikatywną i z reguły zawsze w centrum uwagi, z reguły chwaloną, a jednak często moim działaniom i zwykłym codziennym czynnościom towarzyszy jakiś lęk, zdenerwowanie, dziwne uczucie w żołądku lub na całym ciele. Pytanie jak sobie z tym radzić ? Będę bardzo wdzięczny za odpowiedź. :)

[@aiyoutubestudiouserpoland]

Pytanie do Pana Mateusza Grzesiaka: Jak wyrażać gniew aby nikogo nie ranić... ?! Pozdrawiam !

[@MrSjoback]

Pracuj nad pewnością siebie, ale uważaj żeby nie być arogancką. Jeżeli arogancja to pewność siebie to po co uważać? Gdzie tu logika?

[@mariuszkrawczuk3928]

Jest OK :-)

[@klaudialoffler2729]

Pytanie do Mateusza: jak skutecznie wyzbyć się frustracji swoją osobą podczas niepowodzenia przy realizacji zaplanowanych celów. Pozdrawiam

[@damianrogala5795]

Jak utrzymywać motywację na wysokim poziomie?

[@retrowoodi]

Od razu mi przyszła odpowiedź: "nie rozmawiać z nimi"...

[@twojeatelierduszy]

W&W Window Cleaning jako sprzedawca musisz obsłużyć więc i jakby nie patrzeć trochę porozmawiać. Osobiście nie zgadzam się z odpowiedzią tu podaną

[@spnr3]

Twój sposób na aroganckiego klienta mnie jednak nie przekonał :-( Czy według Ciebie chamstwo wynika z siły, czy ze słabości?

[@ZenonTorbacz]

Mateuszu co sądzisz o inteligencji poznawczej , czy ona ma w ogóle jakiekolwiek znaczenie w kontekście dążenia do swoich celów

[@ewaborowska3157]

Jak sobie poradzic z agorantami, ktorzy udaja,ze nie rozumieja obcokrajowca z powodu akcentu a nie poprawnosci mowienia w danym jezyku?

[@lusiagonerska711]

Ewa Borowska

[@lusiagonerska711]

Ewa Boro

[@EmiliaWarakomska]

w takim razie co jest druga strona "wywyzszania się"

[@marek_jan_brdak]

Mateuszu ale Pan to tylko zwrot grzecznościowy ;-)

[@przygotujsienastart8504]

Trudne do opanowania, ale możliwe.

[@dorotttta]

wof, tenkju za ten wyklad, w niektorych Twoich przemowach sie z Toba nie zgadzam, czasem nie lubie Twojego sposobu mowienia i jakiegos takiego chwilowego "I'm the best", ale w tym wideo zgadzam sie z Toba w 90% i jakos swobodniej, spokojniej tu mowisz, ale moze to ja mam obnizona tolerancje na niespokojnosc.

[@w.larn0ld919]

PRZY AROGANCKICH BYC WRAZLIWY A PRZY WRAZLIWYCH BYC AROGANCKIM ?

[@PANdeManiaKstudio]

Błędem jest wg mnie traktowanie drugiego człowieka, zazwyczaj obcego, jako rywala w ... no wlaśnie...co to za rywalizacja.. od dziecka chęć udawadniania, obcym ludziom nawet, których już nigdy, nigdy już nie spotkamy swoją wartość dla większości kompletnie niezauważalną, gdy każdy z nas a tyle o sobie do pomyślenia i niewiadomych stresów myśli, nie ma znaczenia, jak ktoś nas widzi, postrzega, do czasu gdy nie wpływamy na jego terytorium moc i grzywę pokazując często pomijając przy tym kulturę, do której zazwyczaj normalnie wychowywani ludzie nauczy się od swoich starszych w dziejach zazwyczaj rodziców, którzy wręcz czasem z przesadą cenili jej wartość, bezapelacyjnie ciut mniej dziś cenioną w kontaktach z bliźnimi.

[@Bampek91]

pierwszy :)