Подскажите если не трудно!? Почему сайлентблоки "CTR" очень быстро отрываются от наружней обоймы? При этом эластичная часть(т.е. резина из которой изготовлен сам сайлентблок) не успевает даже потрескаться. Работая на СТО увидел эту проблему только с вашими рычагами! Больше вашу продукцию не берем т.к. возвратов слишком много. (P.S. - как менять детали подвески все сотрудники прекрасно знают и проблемы в основном были только с продукцией фирмы"CTR"!!!)
@CTRRUS4 жыл бұрын
Добрый день! И извините, что долго не отвечали, ваш вопрос затерялся среди всяких разных порой неинформативных запросов и реплик! Смотрите, как на самом деле обстоят дела. Когда мы говорим, что дорожим качеством и репутацией, это же не пустые заявления. Мы же реально над этим работаем. В том числе с вашей помощью, с помощью сто, магазинов, механиков, которые нашу продукцию используют. Если мы получаем от вас оперативную обратную связь, мы транслируем ее на завод, они исправляют. Но! НО! Для такого нужны факты. Нам очень помогает, когда вы (СТО, магазин и проч.) регистрируете по всем правилам рекламации у ваших поставщиков. Они, рекламации, все доходят до нас и мы можем оперативно влиять на производство. Пожалуйста, не замалчивайте рекламации, возвращайте поставщикам. Но со всеми требуемыми документами! Понимаете?! Да, это вынужденные формальности - но без них мы ничего не сможем. А с ними сможем многое. Вот тут у нас на канале многие пишут, что много у нас проблем. Ну ок, а толк-то где?! Ведь нам за целый год вернулось 5 рычагов из почти 1 000 000 проданных! Вообразите масштаб! Получается, что все в тишине страдают? Или приходят на канал и начинают писать негатив в сердцах, а есть же простые и законные способы действия и используя их мы вместе можем менять рынок и отрасль.
@grtermakgun55154 жыл бұрын
Чтобы неоправдываться в видео делайте качественную продукцию
@CTRRUS4 жыл бұрын
Чтобы не писать такие комментарии, просто смотрите видео глазами ;)
@irkutskstore21934 жыл бұрын
Работаю в автосервисе с 11 года,ctr уже не тот,так же как 555....
@CTRRUS4 жыл бұрын
Ну хоть кто-то 555 стал критиковать))) Прям отлегло )))
@irkutskstore21934 жыл бұрын
@@CTRRUS у них качество чуть лучше чем sata)
@CTRRUS4 жыл бұрын
@@irkutskstore2193 Если серьезно, то мы по многим соображениям не можем обсуждать никакие бренды. Извините! Надеемся, вы нас понимаете!
@ВячеславПрищепа-р1ц4 жыл бұрын
Соответственно преобретаем и просто меняем!!!
@ausKhorinis4 жыл бұрын
Музыка громче голоса, неужели сразу нельзя нормально сделать.
@CTRRUS4 жыл бұрын
У вас что-то с настройками. Никто больше не звук не жаловался.
@СергейАрхипов-м7в4 жыл бұрын
Все верно за исключением схождения 🤑🤓
@CTRRUS4 жыл бұрын
А почему? Объясните свою точку зрения, пожалуйста.
@intesla3 жыл бұрын
Представитель СТР в комментах написал: "Вот тут у нас на канале многие пишут, что много у нас проблем. Ну ок, а толк-то где?! Ведь нам за целый год вернулось 5 рычагов из почти 1 000 000 проданных!" (Конец цитаты) Вы как блин себе это представляете??? То есть у меня в течении неделю допустим или двух отслаивается салентблок от обоймы в вашем рычаге...я такой - "а давайка сниму рычаг и отправлю на рекламацию в СТР, а машину пусть месяцок на подьемнике повисит все это время" - вы так себе это представляете? Заплатить за монтаж, далее в следствии брака за демонтаж, потом неизвестно на сколько остаться без авто, далее потом опять за монтаж? Да проще перепрессовать опять чем с вами отношения выяснять! Поэтому и возвратов так мало! Сказочники блин
@CTRRUS3 жыл бұрын
Здравствуйте! Спасибо, что так внимательно читаете комментарии. Чтобы избежать описываемых вами случаев мы рекомендуем ремонтировать автомобиль в сертифицированных СТО. И проблемную деталь надо вернуть дистрибьютору. Тот все компенсирует. И не надо месяц ждать. А вот если не заявлять о проблеме вовсе, то мы о ней и не узнаем. Вы приводите цитату, в которой и идет о речь о том, что надо возвращать. Повлиять на завод на основании общих фраз о том, что CTR уже не тот, затруднительно. Нужны факты. И 5 фактов - это мало. Поэтому мы и создаем сеть авторизованных СТО, где мы можем видеть ситуацию напрямую, без посредничества дистрибьюторов. И призываем всех ремонтироваться в таких СТО. А самим сервисам мы рекомендуем вступать в такую программу.
@intesla3 жыл бұрын
@@CTRRUS где можно найти список ваших авторизованных СТО?
@hess58464 жыл бұрын
Я думал он в белой рубашке полезет шаров менять😁
@kiraolya45184 жыл бұрын
Этот бред для кого рассказывается?
@CTRRUS4 жыл бұрын
А это мы специально для вас. Для вас. Правда. Чтобы в комментарии пришли, и потрудились этот бред написать. Нам несложно, а вам приятно. Правда ведь ?))))
@изя-ш3ч4 жыл бұрын
Понял застучала опора меняй машину .
@CTRRUS4 жыл бұрын
Сейчас вы начнете нас в заговоре с автопроизводителями подозревать?)))))
@VladP-s6l4 жыл бұрын
РТИ ваши стремного качества. Пыльники на наконечниках трескаются за зиму. Пересмотрите рецептуру РТИ.
@6699.4 жыл бұрын
Продукция этой фирмы хуже чем фирма Патрон но как бюджетное решение и как времяная то пойдёт.
@CTRRUS4 жыл бұрын
Открыть в комментах перепись фанатов патронов и 555?))))
@ArGoN_NN524 жыл бұрын
Нафиг этот стр....ни фига не ходят...
@металлакопвприморье4 жыл бұрын
Нечего не надо знать просто купить новую и по менять делов то на пол часа😆😆😆
@МихаилТверской-ж1ж4 жыл бұрын
Видели мы таких (ничего не надо знать))Потом переделываем)
@металлакопвприморье4 жыл бұрын
@@МихаилТверской-ж1ж Каго ты видел сказачник 😂🤣 лоха каторый не шарит вот таких вы и накалываете,☝️
@МихаилТверской-ж1ж4 жыл бұрын
металла гарет ,2500 вот это МД -лох это тот кому ничего не надо знать,ведь все можно просто взять и ещё раз новое купить,например вместо шаровой сразу машину целиком.Про смазывание пыльника в трущей части поворотного кулак мало кто знает и практически ни кто не делает,по тому что всем плевать сколько у тебя отходит запчасть .А этот момент прописан в техническом регламенте между прочим.Если Ты не знаешь что такое технический регламент,то я тебе соболезную.
@МихаилТверской-ж1ж4 жыл бұрын
металла гарет ,2500 вот это МД 20 лет я отдал сервису и по сей день занимаюсь ремонтом машин.Моя репутация на высшем уровне,люди из Москвы ко мне приезжают за 120 км.Так что видел я многих и многое)
@металлакопвприморье4 жыл бұрын
@@МихаилТверской-ж1ж а молодец а я сам делаю а в японском автопроме,только масло меняю и калодки 😀☝️☝️😆