“Нельзя внедрить доверие” - основатель ВкусВилл и Beyond Taylor Андрей Кривенко об эволюции мышления

Рет қаралды 45,226

Күн бұрын

У меня в гостях сегодня Андрей Кривенко - основатель сети магазинов "ВкусВилл", фонда «Тилтех Капитал» и компании Beyond Taylor, эксперт в области управления и организационного развития.
Андрей вместе со своими партнерами создали компанию Beyond Taylor, где они делятся опытом с другими компаниями.
Они систематизировали знания и опыт компаний, которые рискнули управлять иначе - Haier, Buutzorg, Southwest Airlines, ВкусВилл.
Один из ключевых продуктов - Школа Стратегического Лидерства. За полгода существования школы уже более 600 человек научились управлять по-новому: без штрафов, KPI, низким ФОТ и пониманием, откуда в компании брать идеи для проектов.
beyond-taylor.com/?...
Андрей делится своим уникальным взглядом на современные бизнес-процессы, обсуждая важность гибкости и адаптации в быстро меняющемся мире.
В этом ролике мы обсудили, как изменение взглядов и подходов может привести к лучшему пониманию себя и окружающего мира. Мы касаемся темы гибкости и антихрупкости в контексте личностного роста и профессионального развития, а также исследуем, как эти идеи помогают нам лучше адаптироваться к жизненным вызовам.
В этом выпуске:
- Философия современного управления в жизни и бизнесе
- Общие жизненные проблемы и их решения
- Важность гармонии между работой и личной жизнью
- Поиск баланса и осмысленности в повседневности
- Концепция клиентократии как подход к личным и профессиональным отношениям
- Размышления о культуре, доверии и общении
- Как сохранить связь с близкими и коллегами
- Понимание своих жизненных целей и стремлений
00:00 Чем сейчас живет Андрей Кривенко: источники вдохновения
00:40 Общие жизненные вызовы и как их преодолевать
09:45 Как изменить свой взгляд на конкуренцию
12:44 Значение соревнований и их влияние на личный рост
16:18 Искусство налаживания отношений, от бизнес-партнерства до жизни
21:35 Отношение к окружающим: как это формирует нашу жизнь
30:43 Как мы воспринимаем окружающий мир и людей
31:53 Влияние корпоративных ценностей на личную жизнь и успех компании
35:03 Сохранение связи и доверия в отношениях
43:15 Работа в команде: уроки для повседневной жизни
52:30 Понимание личных целей и мотиваций
57:22 Мышление за рамками: применение маркетинговых стратегий в жизни
01:04:10 Безопасность и доверие в личных и профессиональных отношениях
#вкусвилл #бизнес

Пікірлер: 90

@roman.tarasenko 4 ай бұрын

В этом выпуске: 00:00 Чем сейчас живет Андрей Кривенко: источники вдохновения 00:40 Общие жизненные вызовы и как их преодолевать 09:45 Как изменить свой взгляд на конкуренцию 12:44 Значение соревнований и их влияние на личный рост 16:18 Искусство налаживания отношений, от бизнес-партнерства до жизни 21:35 Отношение к окружающим: как это формирует нашу жизнь 30:43 Как мы воспринимаем окружающий мир и людей 31:53 Влияние корпоративных ценностей на личную жизнь и успех компании 35:03 Сохранение связи и доверия в отношениях 43:15 Работа в команде: уроки для повседневной жизни 52:30 Понимание личных целей и мотиваций 57:22 Мышление за рамками: применение маркетинговых стратегий в жизни 01:04:10 Безопасность и доверие в личных и профессиональных отношениях

@ohmycaaat 4 ай бұрын

Роман, на таком уровне вести подкаст - это уже искусство. Спасибо большое, что открываете для нас таких интересных людей. Некоторые подкасты переслушиваю многократно🔥

@user-lq6vm1sl9o 2 ай бұрын

Добрый вечер. Благодарю за потрясающих героев и интересные темы! Прочитала книгу "ВкусВилл: как совершить революцию в ретейле" и с новой силой полюбила компанию. Не говоря уж о том, что эта команда просто ежедневно поднимает наш уровень жизни. Даже моя мама-пенсионер и оценила и теперь ваша поклонница! С удовольствием буду следить за развитием, уверена, что с таким подходом нас ждёт много приятных сюрпризов впереди. Спасибо, что вы есть! ❤

@mikhailnemirovich 4 ай бұрын

Поразительно мало просмотров у такого героя. Видимо, люди любят больше инфоцыган с ярких картинок, чем людей, которые реально что-то делают

@Mirdosha 4 ай бұрын

А почему вас это удивляет? Массовые простые вещи всегда проще смотреть, воспринимать. Сплетни, деньги, магическое мышление- это проще, чем сидеть и думать над бизнесом))

@user-fe9xm9kc4y 4 ай бұрын

@@Mirdosha а почему массовое ? Вы думаете, мало интересного и интеллектуального? Какое узкое у вас мышление

@Mirdosha 3 ай бұрын

@@user-fe9xm9kc4y потому что бизнес - это не массовая история)

@GalinaPolza 3 ай бұрын

Даааа, согласна с Вами, очень удивительно!

@In_Bes 4 ай бұрын

Роман, спасибо ! Для меня Вы один из лучших интерьеров - не перебиваете, интересные вопросы, хороший звук , приятный, не отвлекающий интерьер. Спасибо ☺️

@librasoul6282 4 ай бұрын

Интервьюер. Пожалуйста.

@user-ch9dn5bj9z 3 ай бұрын

Очень крутое интервью. Наконец-то Андрею ДАЛИ сказать, что он хочет проявлять.

@user-mc8be6qu5y 4 ай бұрын

Мой любимый магазинчик. Ассортимент натуральных продуктов отличного качества с недолгим сроком хранения под брендом ВкусВилл, система скидок, обратная связь, обслуживание покупателей,- всё на высоте! Принцип: "не понравится товар-вернем деньги" воспринимается на ура! Спасибо за вашу работу!! 💌

@user-qy3uq6gz3u 2 күн бұрын

Восхитительно по форме, по содержанию и новаторству идей. С огромной благодарностью ❤

@user-ip8qm3ev2w 4 ай бұрын

Чудеснейшее интервью. Приятно наблюдать и жить в новых пониманиях ведения бизнеса, основанных на доверии.

@user-vk1om7jd2w 4 ай бұрын

Очень классная беседа, все таки человеческие ценности пока еще есть в тренде, это радует

@Admin-nj6rx 4 ай бұрын

Обожаю Вкусвилл, крутейший герой, прекрасное интервью!

@dimabruschenko2628 4 ай бұрын

Роман, спасибо Вам большое и вашему гостю, Андрею! Только 5-е число, а уже публикуете такое интересное интервью Появились новые мысли, за что не перестану постоянно говорить Вам спасибо

@julianamai93 4 ай бұрын

Обожаю философию Андрея Кривенко. Мысли вызывают восторг, сразу поняла, что совпадаю по ценностям, когда он выступал на конференции реформы. С той конференции я амбассадор клиентокоатии, планирую учиться в Бьеонд тейлор ❤

@siberianwellnessnow 3 ай бұрын

Досмотрел до конца, спасибо большое за такого гостя!

@Vitaliy_klimat24 3 ай бұрын

Спасибо Роман за прекрасный выпуск

@natalyalebed2657 Ай бұрын

Суперполезно! Надеюсь, больше предпринимателей это услышат и захотят внедрить хотя элементы, хотя бы десятую часть. Бизнес с человеческим лицом.

@sunnyflower1204 4 ай бұрын

Как круто, что не надо начало перематывать из-за заставок, прокруток, рекламы 🎉🎉🎉

@astro_dab 4 ай бұрын

Обожаю вкуссвилл!!! Не знаю, как в регионах, но в Москве и качество и доставка - топ Спасибо за очень интересное и полезное интервью 👍🏼

@user-pv7vl4qr5h 3 ай бұрын

Благодарю Вас за интересного гостя! С огромным интересом посмотрела и послушала!

@user-li9yc1bf5b 3 ай бұрын

Спасибо! Много мудрых мыслей почерпнул 👍

@maratoring 4 ай бұрын

Какой классный выпуск на каникулы, Роман хорошо подготовился или знает о чем говорит по своей основной работе👍 Комментарии какие-то странные, что-то про авокадо пишут, про то что не понятно и вода- вы пересмотрите без смартфона в руках, человек построил уникальную мегакомпанию и пришёл вам бесплатно рассказать как делать крутой бизнес без седой головы и по фану

@alenak269 4 ай бұрын

Роман, огромная благодарность за это интервью! Как же приятно начать год с Вами и Вашим гостем, да еще с каким!😍 Спасибо!!! Как всегда: послушала интервью первый раз, а во второй беру ручку и тетрадь и конспектирую. Супер! Есть мысли, которые прям сразу в Заметки себе написала.

@user-np8kr8xk4v 3 ай бұрын

Благодаря Андрею (ВкусВилл) моя жизнь стала чуть счастливее...как бы это пафосно не звучало

@AnnaKutsaia 3 ай бұрын

Спасибо за передачу!

@MyPupa 4 ай бұрын

Спасибо, что закрепили знание.. Только намедни осознал, что мой продукт полезен миру и людям - появился рост сразу. Раньше колебался между разочарованием бесполезности (чуть ли не за мусор продукт считал) и восторгом от красоты и качества продукта (без какой либо полезности, голая эстетика).🎉

@Eskt833 3 ай бұрын

Очень вовремя мне попалось это интервью! Многие вещи я чувствовала интуитивно, но Андрей разложил все по полочкам. Спасибо!

@eugenehaustov285 4 ай бұрын

Огонь и низкий поклон! Столько идей интересных!

@user-lp5op5if4x 3 ай бұрын

Классный подкаст, прямо переворачивает сознание на сторону "Добра"... Смотрел и всё думалось про еще одно доброго человека который обучает всех бесплатно Английскому языку, АЛЕКСАНДР БЕБРИС - наш трудолюбец!!! Было бы интересно увидеть и услышать его сущность через Вашу призму вопросов. Спасибо за Ваши подкасты!

@vsya_texnika 4 ай бұрын

Благодарю за крутую беседу!)

@pavelkosolapovprobiz 3 ай бұрын

Смотрел интервью с Андреем у Александра Соколовского и Максима Спиридонова и ничего не понял. В этом интервью стало больше понятно. Спасибо Роман за тонкое ведение интервью. Пока не понял, чем оргструктура по клиентократии отличается от оргструктуры по Хаббарду?

@user-rj4xb3kk2t 4 ай бұрын

Смотрю интервью и принимаю заказ из ВкусВил )) Я рада и благодарна что у нас есть такие магазины с комфортным сервисом! Спасибо ❤

@user-ed5xn1ox5z 3 ай бұрын

Спасибо за выпуск

@onlymusic9447 Ай бұрын

План выздоровления... Очень здорово...

@natalykrasilnikova9375 4 ай бұрын

Андрей гениальный, конечно! Спасибо за гостя 🙏🏻

@mbltur 4 ай бұрын

Интересные мысли, лайк)

@user-dg5wx1ij4n 2 ай бұрын

спасибо ❤❤ читала книгу. очень хотела его послушать

@user-om8ee6zx5n 3 ай бұрын

Роман, спасибо за такие полезные видео. Смотрю все и с большим удовольствием. Всегда интересно и полезно. Очень уважаю Андрея за то, что он смог сделать и делает. Но в данном ролике его слушать почему-то неинтересно, засыпаю, пока он говорит, и только ваш голос периодически дает возможность проснуться.

@MRJohnyPan 3 ай бұрын

Роман, спасибо за прекрасное интервью! Как всегда на высоте! Очень жду что Вы пригласите Алексея Ситникова на интервью. Если получится, будет здорово 🙏

@Oleg_Vyazovichenko 3 ай бұрын

20:40 нужно спорить по тому какие решения и способы, а не ДЛЯ ЧЕГО ты это делаешь (иначе надо расходиться) 38:40 найти команду, которая разберется в ценностях и понимать что нужно клиенту лучше чем ты 55:00 бирюза начинается с предназначения

@antonspb8132 3 ай бұрын

Очень интересное интервью! Спасибо! Почерпнул кое какие мысли, лучше понял суть термина "клиентократия", что тоже побудило обдумать по новому свои внутренние установки.

@user-sq5oj4gv3i 3 ай бұрын

❤❤❤❤❤.. умнейшая голова

@realdaniilsmirnov 4 ай бұрын

Отличный выпуск. Сами просмотры говорят - недосягаемо отличный.

@nika7149 4 ай бұрын

Все бы хорошо, если бы Вкус Вилл писал на этикетках истинный состав продукта. Со слов сотрудников проверяющих компаний: на этикетках много важной недосказанности

@user-sz1kb4nb8x 2 ай бұрын

😮

@ACTAXOB 3 ай бұрын

Внедрить «у всех получается/ не получается» - это самое лучшее что я слышал. Надоели бочки с разъярёнными крысами от сроков и индивидуальной эффективности вместо команды энтузиастов.

@anikasergeeva4182 4 ай бұрын

Татьяну Валентиновну с красным флагом про знаменатель тоже очень часто в жизни вспоминаю!!!❤

@user-do2fm9jr7b 4 ай бұрын

🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

@Lanalisyana Ай бұрын

Роман, спасибо за вашу работу с каналом! Очень интересно. Вы, конечно, молодец, в тренде, все хорошо, но в ютьюб есть ряд моментов, которые не учитываются, а они важны. Например, подпечатка классически с выплыванием и исчезновением - 6 сек. Ну хотя бы 4, это уж совсем. У вас, наверное, 2 или 3. Я знаю, все юттюберы делают очень коротко. Но стоит ли все делать как все? И шрифт плохо читается. Возможно, лучше проявить уважение к людям, к слабо видящим людям, к своему гостю, дайте вы эту подпечатку на 6, на 8 сек., это же несложно? чтобы все успели прочитать. Я, например, не успела! Да, все делают в ютьюб все обрывчато, без фиксации в сознании. Я как сценарист, режиссер, работающий с видео и фильмами уже 20 лет, знаю тонкости. И я не старперка, кстати. И у меня много успешных кейсов. Посмотрите со стороны. Освещение. Глаза в провале у вас. Это не критика - просто доброе намерение подсказать, что сделать лучше. Знаю, большинство ничего не хочет делать лучше: у меня итак все хорошо, все работает. Не думаю, что это правильно и подозреваю, что вы не такой. Рекламные блоки хорошо бы по-другому оформить. Это не потребует дополнительных вложений, на уровне обычного монтажа. Если что - Лана ТГ @lanalisyana

@Trillioner007 4 ай бұрын

Никогда ничего не покупал во Вкусвилл. Хз как там и соответствует ли сообщаемое героем интервью тому, что из себя представляет его бизнес. Но говорит складно, чертяка языкатый, вызывает приятные эмоции и эмоциональный отклик. Интервьюер на высоте, аак всегда.

@skoroutro 3 ай бұрын

Очень много Романа. Очень. Если вы приглашаете гостя, лучше давать больше слова ему. В ином случае, можно делать отдельный стрим и излагать свои мысли😊

@GalinaPolza 3 ай бұрын

Классный выпуск! Спасибо большое ❤ Очень полезны все подкасты с Андреем! А как попасть к ним на учёбу, кто-нибудь знает?

@biryuzovie_ru 2 ай бұрын

Онлайн- и офлайн-потоки "Школы Стратегического Лидерства" почти каждый месяц запускает "Бейонд Тэйлор" - бывает по 2-3 одновременно! :)

@psyhotrener 4 ай бұрын

Если награды выдают всем, кто уложился в норматив, это не золотые медали, это значёк ГТО. Берите на вооружение и наслаждайтесь )

@irinaglushkova4542 4 ай бұрын

Спасибо. Разговор нужный, есть о чем подумать. Вопрос к Андрею Кривенко: как вы объясните, почему основное большинство магазинов "ВкусВилл" выглядят как по раскладке, ассортименту, так и по обслуживанию - абсолютно как "Магниты"? Почему не работает в них "клиентократия"? Уточню, что не все "ВкусВилл" такие... НО: стандарт не выдерживается и у меня, как у клиента, нет гарантии, что я зайду в любой "ВкусВилл" - и получу тот самый "высокий стандарт качества".

@biryuzovie_ru 4 ай бұрын

Не надо путать клиентократию с клиентоцентричностью и клиентоориентированностью: клиентократия - это не про внешний лоск, а про оргструктуру компании, когда каждый сотрудник работает не на начальника или выполнение каких-то стандартов, а напрямую - на клиента. Причём не конкретного, а того, ради которого была создана организация. "Вкусвилл" был создан ради клиентов, которым важнее всего чистота составов, и здесь он на голову выше любой другой розничной сети, а уже обслуживание может и не идеально происходить. Как показал опыт "Азбуки Вкуса" - классное обслуживание нужно не такому большому количеству клиентов, и текущее в других сетях устраивает многих.

@irinaglushkova4542 4 ай бұрын

@@biryuzovie_ruда, может я и спутала. Тогда то, о чем вы сейчас написали - "чистота составов" - компания неоднократно входила в списки Роспотребнадзора - находят инфекции в молочной продукции. И сразу предупрежу, я не бот, не затем это пишу, чтобы поклеп навести. Получается орг структура супер, а почему тогда она не срабатывает на такие факты? Что-то сломалось?

@OxanaSyroks8371 4 ай бұрын

Каждому предпринимателю найдется свой клиент) если работать с удовольствием...

@user-mq3od5vn2l 4 ай бұрын

👍👍👍

@benefit.21 3 ай бұрын

То чувство, когда посмотрела выпуск с Ариной Ростовской, а потом этот и постоянно замечаешь это "Да. Да. Да"😱

@sergeygromov1648 3 ай бұрын

Роман, как вам написать в личку? Можно ли вас привлечь для создания рекламы продукта?

@dennisk.6135 3 ай бұрын

Вот поэтому например в мире ценится немецкое качество, потому что адекватный бизнес строится на таких основах, про которые говорит он.

@user-iv8eu5dn6d 3 ай бұрын

Первично в успехе вкусвила не система управления, а сильная бизнес модель

@user-qd9ds4ph5w 3 ай бұрын

Спасибо, я поменял мнение о модели управления ВкусВилл.Но осадочек остался, кто же всё-таки "разгонял" в СМИ инфо о бирюзовости (кому это выгодно/было выгодно)?

@biryuzovie_ru 2 ай бұрын

Самим "Средствам Массовой Рекламы, Агитации и Дезинформации" - им нужен хайп, чтобы продать свою рекламу в довесок, вот и цепляются к любой теме, которая триггерит. Но быстро отпускает - поэтому теперь и пишут гораздо реже, хотя клиентократия развилась гораздо сильнее по сравнению с тем временем.

@user-ts2er7ik6f 4 ай бұрын

Кривенко👍

@user-xy9cz8fe8e 4 ай бұрын

Интересный магазин, но у нас один и далеко. Заказывать не люблю. Вот бы рядом. А так да, не ем сахар и глютен 4й год.

@andstar57 4 ай бұрын

Никогда ничего не дарил, чтобы казаться «хорошим». Обсудил с друзьями. Никто так ничего не покупает. Только для пользы другим. Только как акт заботы.

@olgasonina1916 4 ай бұрын

Не смогла дослушать, не держится фокус внимания на госте. До этого слушала его интервью, было интересно. В этот раз не случилось.

@pavelkosolapovprobiz 3 ай бұрын

Для меня очевидно, что склад работает для клиента и на отдел продаж. И даже скорее отдел продаж работает на склад, потому что склад является потребителем продавцов и бухгалтерии.

@biryuzovie_ru 2 ай бұрын

Нет, они каждый дают свой кусочек ценности для клиента, который оценивает всё целиком и отказывается от предложения компании тоже целиком. Поэтому им и надо вместе садиться в одну лодку с общей целью, общим результатом и общей системой мотивирующего вознаграждения - тогда получаем ту самую автономную команду, которая даже избавляется от тех своих членов, кто валит общий результат, так как это влияет на каждого из них.

@3366Har 4 ай бұрын

Неподготовленному слушателю сложно слушать Андрея. Сложно воспринимать и манеру речи, и сам объект обсуждения - много специфики.

@1Doux 3 ай бұрын

Моё хобби находить товары из вв под брендом истинного производителя -всегда дешевле. За переупаковку нужно доплатить -бред

@Dance_Inside 5 күн бұрын

Классные идеи, но как же тяжело воспринимать речь с запинками и бесконечными «да?»

@chopo4ka 4 ай бұрын

Водная вода

@sel-xg9iz 3 ай бұрын

"Гости" в гостинице - это просто англицизм (a person staying at a hotel or guest house), не имеет отношения к русскому "гостю". Я сам как "Airbnb Host" долго привыкал называть клиентов "Guest". Кстати, так же очень тупо звучит на русском, когда вместо "приятного аппетита" говорят "наслаждайтесь едой" (enjoy your food).

@evahaos 4 ай бұрын

что-то так душно с самого начала...какой-то сильно тяжелый монолог, не вывезла, перемотала на следующую точку.))

@1Doux 3 ай бұрын

Такие же продавцы, как в магните и пятерочке. Что делает эта супер-команда, если заказ происходит автоматически, мерчендайзинг спускают сверху и т.д. всё как у всех, только рассказ не как у всех

@user-pb3dm5mt9y 3 ай бұрын

А герой в курсе, что сейчас кризис экономический, который поменяет вме правила игры кардинально? И учить сейчас надо будущим принципам, которые пока не известны!

@roman.tarasenko 3 ай бұрын

Думаю вкурсе, раз создал самый успешный ритейл бизнес за последние 10 лет в России. Но противоречие в фразе "учить принципам, которые неизвестны" мне понравилось)