Meu atendimento é maravilhoso :P já aconteceu de uma cliente passar o contato dela caso eu precisasse de emprego algum dia. 2 anos depois fui demitida da empresa e liguei pra ela. Consegui emprego na firma que ela trabalhava e fiquei lá por uns 3 anos ^^ saí por conta própria mas tenho contato com ela até hoje. Adoro atender clientes e deixá-los satisfeitos. Nada me faz mais feliz 😊
@angelalima94556 жыл бұрын
Me dá às dicas, por favor.
@higorlobato55526 жыл бұрын
ajuda nóis
@marcosrocha15255 жыл бұрын
Que incrível
@ContiAcademyMercosul5 жыл бұрын
Que experiência legal, yukino! De fato, um atendimento sincero e atento fideliza para sempre!
@biapaes0105794 жыл бұрын
Karol, se ler meu comentário, peço que me mande um "oi", urgente!!! Hahaha
@roberto61833Ай бұрын
Certamente as aulas com ilustrações transmitem muito mais aprendizado que os "blá-blá-blás" Show de bola e interpretação, rsrs. Valeu!!!
@janeoliveira9594 Жыл бұрын
gostei muito do seu video me ajudou bastante em referencia a minha atividade do meu curso de secretariado 🙂
@adathsilva8842 Жыл бұрын
Muito bom, adorei o vídeo Rafael. Parabéns!
@vanessahercos14196 жыл бұрын
Até que enfim encontrei um vídeo que atendesse minhas expectativas. Obrigada!
@ContiAcademyMercosul6 жыл бұрын
Obrigado, Vanessa! :)
@JoseLuiz-eg3gf3 жыл бұрын
U
@saletebrandao76884 жыл бұрын
Coincidência também trabalho numa loja do mesmo ramo, e precisava desse video, muito bom!
@luizcarlos-hc7jd3 жыл бұрын
Huum ☺😊
@victorinocata452927 күн бұрын
Muito bom esse vídeo.
@fabiomelozd61184 жыл бұрын
Muito bom o vídeo , tem uns q falam, falam , falam, mas não tem uma simulação da situação..... legal de mais ....
@ContiAcademyMercosul4 жыл бұрын
Olá, Fábio! Obrigado pelo seu feedback. Optamos pela simulação de atendimento pra mostrar na prática que as nossas dicas podem ser aplicadas de imediato! Continue a nos prestigiar.
@ProfessorJuniorFurlan Жыл бұрын
🔥Top, Interessante, informativo, esclarecedor. O vídeo além de ser informativo, dá para ver que muitas pessoas não sabem atender dessa forma correta. Eu já usava algumas delas e agora sei de outras. (meus alunos do 3ºADM J.Guidotti Etec)
@jaquelineefigenio12554 жыл бұрын
Até que fim um vídeo bem explicado e direto ao assunto. Duas semanas de procura, paciência e persistência.
@ContiAcademyMercosul4 жыл бұрын
oi, Jaqueline! Que legal que gostou do nosso vídeo! Nossa intenção é essa mesma, treinar de uma forma didática, simples e prática! Boa sorte!
@oberdancardoso27913 жыл бұрын
RECEBI ESSE VÍDEO ATRAVÉS DE BRUBA JATOBÁ DO SEBRAE. EXCELENTE INFORMAÇÃO
@isabellarembold2 жыл бұрын
Parabéns, Rafael e equipe da Continental Pneus! Ótimos pontos de atenção para evitarmos reproduzir os comportamentos negativos que você demonstrou no vídeo. E o atendimento de excelência, foi muito bem exemplificado também.
@jaciaracardoso6333 жыл бұрын
Que vídeo! Que didática! Que dicção perfeita ! Parabéns
@rodrigomedeiros29754 жыл бұрын
Um vídeo curto e muito esclarecedor. Dicas importantes pra se trabalhar em vários segmentos.
@ContiAcademyMercosul4 жыл бұрын
Olá, Rodrigo! Obrigado pelo seu feedback. De fato, o atendimento ao cliente deve ser objetivo e sincero, sem firulas, assim como tentamos abordar em nosso vídeo. Continue nos prestigiando, que em breve teremos mais vídeos de treinamento pra vocês.
@astronauta42193 жыл бұрын
Com um prof. desse quem.nao aprende ? 😂
@edineiamonteiroferreira11703 жыл бұрын
Muito bom essas dicas .aqui onde eu moro tem lugar que vo é nem olhou de direito a pessoa já tá dizendo que o objeto e caro
@davicaetanooficial4 жыл бұрын
Rapaz... 😮 no Excelente atendimento. 👏👏👏 Ótimo vídeo.
@juliobarbo72752 жыл бұрын
maravilhosa a aula!!! intuitiva
@viki99143 жыл бұрын
Da para ser ator, otimo ator.
@simonemascarenhas26972 жыл бұрын
Adorei o video. Vai me ajudar muito
@angelicamaria68592 жыл бұрын
Arrasou, perfeita abordagem. Já quero mais vídeos assim :)
@pedaleagora76025 жыл бұрын
sensacional, um vídeo bem explicado não tenho palavras a dizer, estou a horas procurando um bom video
@ContiAcademyMercosul5 жыл бұрын
Que bom que gostou!
@jairotrindadeabreu9125 жыл бұрын
Gostei de mais desse vídeo.. me ajudou muito
@ContiAcademyMercosul5 жыл бұрын
Ficamos felizes por ter te ajudado!
@renanjesusdesouza53484 жыл бұрын
Excelente video,vou aplicar essas dicas no meu teleatendimento em call center,muito obrigafo
@ContiAcademyMercosul4 жыл бұрын
Obrigado, Renan, pelo seu feedback! Continue nos prestigiando.
@renanjesusdesouza53484 жыл бұрын
@@ContiAcademyMercosul sou eu que agradeco o conteudo,muito explicativo e ja comecei a aplicar no meu atendimento
@deboramandraka18104 жыл бұрын
Excelente 👏🏼👏🏼❤AMEI! as dicas
@luizcarlos-hc7jd3 жыл бұрын
Tendeu
@patriciacarvalho79895 жыл бұрын
Adorei a explicação muito clara parabéns
@ContiAcademyMercosul5 жыл бұрын
oi, Patrícia! Que bom que gostou de nossas dicas! Atender bem o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer profissional e qualquer empresa. Fique ligada, pois teremos novos videos em breve aqui em nosso canal!
@cristianearaujo3133 жыл бұрын
Sinto que ele quer ser ator... 😂😂😂 O vídeo é "MARA"! 😊
@robsonlima54226 жыл бұрын
muito boa essa dica.
@ContiAcademyMercosul6 жыл бұрын
;)
@fatimacardosoborges42603 жыл бұрын
Ótimo vídeo!
@janainavieira2314 жыл бұрын
Excelente! 👏👏👏👏
@priscilamoraes81177 ай бұрын
Pois e faz muita diferença um bom atendimento essa soares Turma 15:00
@carolinegiacomini50563 жыл бұрын
MUITO LEGAL...
@vsampaioviana3 жыл бұрын
Muito bom , estava atrás de um vídeo assim.
@Rafael.Antunes2 жыл бұрын
Não vou ter desculpas pra não aprender até o nome é o meu... esse vídeo foi feito pra mim. 🤣🤣🤣
@Marcelodinizvesp3 жыл бұрын
Adorei o vídeo. Eu posso usar em um curso que estou dando de auxiliar administrativo? Vai ajudar muito, parabéns e obrigado. Se sim, vou compartilhar o link deste vídeo.
@solitariosonhador1675 жыл бұрын
bela aula.
@monstrodosgames73606 жыл бұрын
Gostei muito
@Noticiasnoar4 жыл бұрын
Parabéns
@ContiAcademyMercosul4 жыл бұрын
Obrigado pelo feedback! Em breve, teremos mais vídeos de treinamento para ajudar na sua excelência profissional!
@jeanjesus77372 жыл бұрын
Que vídeo daora kkk
@igoramaral88275 жыл бұрын
obrigado
@brendynhasouza86192 жыл бұрын
Topp
@weslleysilva6814 жыл бұрын
Gostei bastante das dicas, valeu show
@ContiAcademyMercosul4 жыл бұрын
Olá, Weslley! Obrigado pelo seu feedback. Esperamos que estas dicas te ajudem na sua excelência profissional! Continue a prestigiar o nosso canal!
@taynaoliveiracosta4 жыл бұрын
Show
@ContiAcademyMercosul4 жыл бұрын
Que legal que gostou, Tayna! Em breve, divulgaremos outros vídeos simples o objetivos para a capacitação técnica de vocês!
@zant99433 жыл бұрын
Vim pela aula da karla
@ESilva-yw6pt4 жыл бұрын
Perfeito
@denilsondiniz7816 жыл бұрын
muito bom kkkkkkkkk
@mariavitoriarezende6327 Жыл бұрын
E se for em caso de cobrança?
@herli82615 жыл бұрын
E no meu caso q sou gago? 🤔 Tenho vergonha de trabalhar com atendimento ao publico
@ContiAcademyMercosul5 жыл бұрын
Olá, Herli! Tudo bem? Não tenha vergonha, não! Segundo o IBGE, existem 10 milhões de brasileiros com esta mesma característica! E um bom atendimento se evidencia não só pela voz, mas pelo que chamamos de atitude não-verbal, ou seja, um sorriso sincero, uma postura pró-ativa, entender o problema do cliente e se prontificar a ajudá-lo! Se você gosta de atender ao público e quer se profissionalizar, pode também contar com a ajuda de um fonoaudiólogo, que vai te ajudar a exercitar o que sua voz tem de melhor! Boa sorte e obrigado por participar de nosso canal!
@herli82615 жыл бұрын
@@ContiAcademyMercosul obrigado, me motivou bastante :)
@victorbrito85324 жыл бұрын
Faça terapia e hipnose, que você nunca mais terá esse problema.
@raquellopesweis29734 жыл бұрын
A atenção ao cliente que importa, quanto ser gago se você quiser pode fazer um tratamento, com fono e psicologo ... Abraço
@elainemartins4614 Жыл бұрын
Misericordia.
@JessicaPereiraCosta Жыл бұрын
Elza !
@vicen4323 жыл бұрын
Olha meu ex diretor ensinando Rafael saudades 😂
@carolinneoliviero2 жыл бұрын
chegou ate a me dar raiva no primeiro exemplo de atendimento kkkkk
@rajadao9693 жыл бұрын
Eu iria falar: continental pneus Rafael bom dia! com quem eu falo? FulanoDEtaL, oi FulanoDEtaL, como posso ajudar?
@realser95 жыл бұрын
*_Ottimo lavoro!_* 📚🙌
@realser95 жыл бұрын
@D4rkCraft18 Grazie! 🙌
@eschyllencosta82447 ай бұрын
Casa Elza Soares Adm -15hrs
@valmirasilvaalmeida36483 жыл бұрын
Muito bom me
@KaikyAstro7 ай бұрын
Casa da mulher carioca Dinah coutinho
@glalberrhian87125 жыл бұрын
Qual é o nome dessa rapaz??
@danielemartins33188 ай бұрын
Casa da mulher Carioca Dinah coutinho
@204lis5 жыл бұрын
Como posso te ajudar? Gostei 🤗
@ContiAcademyMercosul4 жыл бұрын
"Como posso te ajudar?" é bem diferente que "Posso te ajudar?". A primeira pergunta estimula um diálogo enquanto que a segunda só te deixa como resposta "sim" ou "não"... Obrigado por prestigiar o nosso canal!
@raianemacedo59233 жыл бұрын
disculpa mais eu rir muito🤣🤣🤣🤣
@elianeduarte50177 ай бұрын
Casa da mulher Dinah Coutinho
@beatrizsanchez36253 жыл бұрын
A mí me pasó recién mejor dicho se lo hice pasar a Marcelo estaba empezando a dejarme .umar por vos y me pasó 2 chat y cuando lo llamé no entendía nada y me decía a cada momento : estas dormida , TERRIBLE !
@angieoliveira56903 жыл бұрын
0:59 Que atendimento ruim nossa
@elainemartins4614 Жыл бұрын
😂😂😂😂
@MariaAparecida-gq3dl3 жыл бұрын
odiheiro da secta básicaseu coloquei no altarnao consigogazerodeposito
@BiancaRaposo87 Жыл бұрын
Elza
@adrianasantana30698 ай бұрын
Casa Dinah Coutinho
@carlamarcele4975 Жыл бұрын
Dinah
@Kelly-bk2lo4 жыл бұрын
😅
@rayuriguirra84107 ай бұрын
Casa Elza Soares
@ellensantos53010 ай бұрын
Casa elza soares
@rosanasantillidossantos53823 жыл бұрын
Na minha opinião tudo, não utilizou empatia,deu uma péssima impressão, não encantou seu cliente
@conviveralternativo75923 жыл бұрын
Meu deus tudo ele fez tudo errado
@guilhermebartok79725 жыл бұрын
Se o real problema do atendimento telefônico fosse SOMENTE NA CORDIALIDADE NO ATENDIMENTO kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk VC esta bem longe da realidade né amigo...
@ContiAcademyMercosul5 жыл бұрын
oi, Guilherme! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário! De fato, a cordialidade não é tudo em um atendimento, mas já é um bom começo. Tentamos, através deste vídeo, mostrar que o cliente do outro lado da linha buscar atenção, proatividade e, acima de tudo, alguém disposto a ajudá-lo. Continue a prestigiar nosso canal!