3 причины почему нельзя орать на своих подчинённых / Управление персоналом

► my.bbooster.on... - Скачайте пошаговый план выхода из операционки и внедрите 10 техник, которые усилят ваш бизнес! Как усилить свою команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена.
3 причины почему нельзя орать на своих подчинённых:
1. Демотивация сотрудника, на которого кричат
2. Демотивация других сотрудников
3. Угнетенное состояние руководителя
АЛЕКСАНДР ВЫСОЦКИЙ
✔️ Основатель и владелец международной консалтинговой компании «Visotsky Consulting» с 6 филиалами в СНГ, в США (Нью-Йорк) и на острове Тайвань.
✔️ За 12 лет более 6500 владельцев малого и среднего бизнеса завершили авторские консалтинговые проекты Александра Высоцкого и успешно применяют технологию на практике.
✔️ Провёл более 650 тренингов и вебинаров, на которых было более 75000 предпринимателей со всего мира.
✔️ Автор 4 книг-бестселлеров о системе управления и обязанностях владельца, а также публикаций в блоге журнала Forbes.
► bbooster.onlin... - Подписывайтесь на наш бизнес канал, чтобы первыми смотреть новые видео.
► is.gd/qyWefK - Книги Александра Высоцкого
Добавляйтесь в друзья и в сообщества:
► Instagram: / alexvisotsky
► Facebook: / avisotsky
► Telegram: t.me/alexander...
#УправлениеГневом
#УправлениеПерсоналом
#ПочемуНельзяОратьНаСотрудников
#ЭмоциональныйИнтеллект
#АлександрВысоцкий

[@Astralenka]

Я был директором филиала одной крупной логистической компании. Один из моих подчиненных, начальник склада, во время эмоционального обсуждения рабочих моментов психанул и наорал на меня. При складском персонале. Я ответил ему: "Если начальник орет на подчиненного, то это хамство. А если подчиненный орет на начальника, то это просто нервная работа". Он потом, конечно, извинился, и, спустя время, мы над этим случаем посмеялись. Но я до сих пор горжусь своим ответом. :) Кстати, было бы интересно услышать Ваши советы, что делать в подобной ситуации.

[@alexvisotsky]

Достойно! Постараюсь развить эту тему на эфире 21.12

[@ЖестокиеИгры-ш1н]

А какие тут советы.... Вы грамотно разрядили обстановку, а бонусом получили преданного сотрудника.

[@alina-ruzanova]

Всем бы быть такими мудрыми руководителями как Вы)

[@marisati2864]

Вы молодец, но чаще тебя просто выводят на эмоции... И потом ты же и виноват

[@daitedve1984]

всё перепутал местами

[@hosebarreras]

Причина по которой нельзя орать на подчинённых, то что можно получить по морде.

[@Дмитрий-ы5ъ3ж]

На меня как-то (середина 2000 ) наорал начальник, мол я ничего не делаю (я понимал, что он просто сорвался на первого попавшегося). Но я запомнил. Начал записывать объем работ каждого в бригаде и себя. Через два месяца проанализировал свои записи.... Нет я знал, что я хорошо работаю.... Из 14 человек бригады я один делал (!) 50%. (мужики часто побухивали и постоянно были с бодуна) Я уменьшил свою производительность до уровня других (до 4%) Мастер потом долго бегал, орал, и не мог понять почему бригада перестала работать. .......

[@channel-zn9zl]

Что большую часть труда ты делаешь, он узнал?

[@Дмитрий-ы5ъ3ж]

@@channel-zn9zl нет. На моей премии это бы не сказалось. )))))))

[@Alexia-invest]

Слушаю ваши видео и просто слезы на глазах.. понимаю что я за годы работы со своим дала себя конкретно размазать… похоже придется менять работу тк момент когда нужно было себя защитить уже упущен

[@Dobryi44]

Самое правильное видео . которое я вижу .Я прошёл через это лично .И знаю что такое . Я очень близко принимаю к сердцу и я очень переживаю за свою работу . Дело в том что это видео смотрят единицы .Я сварщик 5 разряда я готов работать и учиться . Но дайте волю мне дайте задачу правильно . Все чаще прихожу к тому что я слишком много знаю и пора Быть руководителем. Я не кричу на людей я всегда все объясню расскажу и покажу. 600 контактов в телефоне работаю по списку . Очень много клиентов .Но люди меня не слышат

[@igortempra1054]

Работайте на себя, создавайте свою тему.

[@dmitryspar580]

Что там ор и крики, у нас директор с владельцем бизнеса даже дрались неоднократно при работниках, представляете уровень презрения к учредителю в коллективе

[@ВикторНовиков-э5я]

Редко пишу комментарии, но здесь все же напишу. Самое тупое что может сделать руководитель , это наорать на подчиненного. Это действительно демотивирует, снижает результативность, роняет авторитет ниже плинтуса, заставляет работника вспоминать все косяки и искать минусы даже там где их нет, и еще куча негативных факторов которые так и не вспомнишь, но если подумать..... в общем прямо противоположно влияет на результат. И на против для работника : если на тебя орут, надо подумать в первую очередь не о том как быстрее сделать и не в коем случае не надо впадать в чувство вины и демотивации. Надо подумать как достойно ответить (желательно без ответной агрессии, но есть случаи когда нужно и с ответной агрессией это скорее не ситуативно, а в зависимости от личности того кто орет на тебя). И ответ достойный должен быть направлен не на разрешение проблемы, а на понижение амбиций орущего и расстановки ситуации по местам и по полочкам. А потом уже можно и про дело поговорить. Но сначала надо все поставить на места - кто кому и что и в каком объеме должен ( а потом проблему нужно все таки решать).

[@ЖестокиеИгры-ш1н]

Что я понимаю когда начальник орет на меня так это только то, что ему требуются бездумные исполнители( или ты ему нужен как бездумный исполнитель) с чувством вины Ведь не секрет что каждый человек изначально искренне хочет быть полезным и приносить максимальную пользу коллективу. Так вот если начальник орет - это значит он изначально при постановке задачи не ввел сотрудника в курс дела и это точно его ошибка. Начальник просто обыкновенный трус раз не желает работать с самодостаточными, желающими мыслить людьми. Всем даю лафхак. Если при приеме на работу руководитель показывает безразличие или тебя проверяют на стрессоустойчивость от хамского поведения - просто уходите и не траттье время на эту компанию.

[@ИббиГарсия]

в любом случае крик руководителя обижает, особенно, когда ты реально старался, приносил компании прибыль- в благодарность ор

[@АндрейШуруп-ч1д]

Когда орут,знают только кнут, не замечая достижений, а только замечания если что то не так, это реально демотивирует. Спасибо за Ваш канал !

[@СергейФилл-с1у]

Являюсь руководителем в гос учреждении, но ваши рекомендации действуют. Спасибо за Вашу работу.

[@АКАДЕМИЯ-л6ф]

Классное видео !

[@ntvisigoth]

Если у человека возникает решение наорать, то возникает вопрос "А что сделал руководитель, чтобы у него не возникало желания орать?". Может следует задаться вопросами: * А убедился ли сам руководитель, что подчиненный понял поставленную задачу? * Он интересовался у подчиненного о том, как продвигается выполнение задачи? * Он интересовался, а все ли достаточно человеку для выполнения задачи? и т.д. и т.п. Очень часто руководитель сам косячит , что приводит к тому, что подчиненный не может выполнить задачу. Наиболее удачный выход, на мой взгляд из этой ситуации такой: "Вася, отлично понимаю твою проф. гордость, когда ты хочешь сам выполнить задачу от А до Я. Но давай договоримся, ты делаешь N времени, а если за это время не достигается , то ты приходишь ко мне за уточнением и обсуждением того, что удалось сделать". Другими словами показать человеку: Он на своем месте; * Его уважают как профессионала и специалиста; * Ему доверяют выполнение серьезных задач; * Дают четкий критерий, когда не стоит копать дальше самому, а следует обсудить выполнение задачи. Нам, специалистам очень хочется выполнить от А до Я самостоятельно. Таким образом у нас срабатывает проф.гордость "Я еще огого! Я много чего умею". Но это же может мешать, т.к. не все можно решить за отведенные сроки и если копать слишком долго, то можно зафакапить задачу. Но мы можем не идти, т.к. вредная мысль в голове "Сейчас еще чуть чуть попробую..." и это может продолжаться долго. Поэтому должен быть четкий критерий, когда надо остановиться и идти общаться с коллегой

[@Dobryi44]

Четко и по теме мы с тобой с работаемся . Ты классный давай дружить

[@СергейБратунов-х8у]

С детьми всё тоже самое.

[@igorigor4206]

4. Если зайти в орании слишком далеко, у сотрудника может лопнуть терпение и отношения перейдут из рабоче-иерархических в кулачно-лицевые.

[@user_gennadii]

Мой не орет, а еще хуже оскорбляет всех вокруг. Думаю все перечисленные вещи к этому тоже подходят

[@valeriy.v.p.]

А что делать, если сотруднику ни раз и ни два объясняешь его косяки, причем без нажима, вежливо, с аргументацией, а он постоянно продолжает наступатьтна те же грабли? И при очередном указании на те же несоответствия, начинает спорить, причем при других сртрудниках с переходом на повышенный тон, или с язвительными замечаниями? Дальше "улыбаться и махать"?

[@vladimirmanakov3566]

Если руководитель позволил себе орать...значит именно он не организовал работу так, как надо, и именно он набрал таких же идиотов как он сам.. Увы и ах. Как говорится если вы в комнате умнее всех=вам нельзя в ней находиться. Такой руководитель получает то что он заслуживает. А именно стадо которое создает иллюзию работы, как и он. Вместо решения самой работы. Поэтому я как подчиненый сменил уже две компании в которых были такие руководители. Когда на меня они орали я просто им в лицо сказал: Извините но эти решения не были в моей компетенции и выполнить их у меня не было дано ни возможности ни средств. После чего ни начинали орать на кого-то рядом...😅

[@storibord]

Да, раньше многие орали и были строгими, что аж кажется, что это такой стандарт. Сейчас кажется всё таки меняется. Много спокойных прагматичных руководителей.

[@alexvisotsky]

Да, это точно.

[@alenakonarska1586]

А что если всегда объясняешь спокойно, четко и понятно, а потом видишь что сотрудник не услышал тебя?

[@АнтонЛысак-м7ы]

Не услышал или не понял? Или не хочет выполнять поставленную задачу?

[@daitedve1984]

Для "не орать" есть всего одна причина: чел останется таким же, просто будет больше нассано. 🤣 Если вас вывели из себя - меняйте работника, другим он уже не будет.

[@SwimVas]

На меня наорал , я в ответ орала так что он опешил и умолк …. Работаем дальше но уже не орет, хотя думала что все …приговор сама себе вынесла

[@og-ho1oy]

Ахаха чайка менеджмент 🤣 на меня директор недавно наорал, моя реакция была не самой лучшей я в ответ наорала " Перестаньте орать на меня, я пришла работать, а не в рабство", На что мне сказали, что ору только я 🤣🤣 слава богу на следующий день руководитель ушёл на больничный и нам не пришлось продолжать диалог на этот счёт! А повод этой ругани простой, мне не выдали документы положенные мне по закону и я направила письменный запрос, на что мне выдали только часть документов, а основную бумагу меня чуть ли не заставляли подписать прям при детекторе, я сказала что не буду этого делать и что мне нужна копия этой бумаги уже с моей подписью, если по их словам я подписала её, иначе я не имею права работать здесь, оперировали тем , что я сама потеряла документ, на что я сказала, что если я его подписала, то копии должны быть у вас дайте мне их и всё! У меня с рук вырвали договор и начали орать! Что я что-то хочу сделать и не признаюсь 🤣 Всё так быстро и под крики я не могла даже начать читать этот документ. Я бы не запросила документы если бы на меня не навалили объём работы, который лишил меня обеда на месяц. А в начале работы мне и правда не отдали договор, под предлогом, что его пока нет, я пошла на это только потому, что давно в этой компании, но на новую должность перешла недавно! Факт подтвердился, директор был не прав, более того он понимает, что нарушает закон и ему страшно, учитывая тот факт, что молва о том, что я знаю закон и знаю какие органы за что отвечают не по наслышке прошлась по всей организации! Мне труда не составит отправить жалобу, но я пытаюсь по человечески относиться, зачем орать на меня!

[@alexvisotsky]

Печальная история. Какие глупости только люди не совершают… держитесь.

[@alexanderpopov5662]

Спасибо Вам Александр за Ваш труд и советы. Как всегда в десяточку.

[@alexvisotsky]

Благодарю!

[@СергійКондратюк-г2к]

Ну не знаю. Коли я працював в Якутії у нас начальник управління часто кричав. Дуже емоційна людина. До кожного намагався достукатися, але майже не штрафував. А головний інженер в цьому ж управлінні не кричав ні на кого, а лише штрафував. Вже двадцять років як я там не працюю, а начальника свого, Юрія Петровича Астахова, згадую постійно. А того головного інженера і згадувати зайвий раз не хочеться. Можна підвищити голос на підлеглого, сам так роблю іноді, але не безпідставно.

[@arzamas1988]

Встречал такого только один раз. Был не мой руководитель. У меня все начальники были адекватные люди.

[@Soha_Yaha]

Благодарен за многие материалы. Становится понятнее как работает система взаимоотношений на работе. Раньше был свой автосервис, но я допустил множество ошибок, о которых говорится в видео "10 ошибок начинающего предпринимателя" На данный момент работаю в найме и мне очень помогает опыт руководителя (хоть и не самого лучшего) и несомненно ваши видео-рекомендации. Благодаря им получается быстрее достичь понимания и быть эффективным в той команде, в которой я нахожусь сейчас. С предыдущего места работы пришлось уйти именно из-за нежелания руководства быть лучше и более эффективно использовать персонал. Ещё раз спасибо.

[@plastnaves]

Вот всё про меня))

[@ВикторЖуков-л6с]

Из своего опыта работы, на меня руководитель постоянно орал, критиковал, я получал много стресса от работы, но со временем привык и стал очень хорошо работать, и даже у меня появилось кредо "начальник всегда прав" руководитель стал меньше орать и мы хорошо сработались, благодаря его критики и ору, получилось ему меня дисциплинировать, у нас конечно все его боятся но уважают.

[@penkalenka07]

Александр, как бы вы отреагировали, если бы узнали, что топ-менеджер кричит на подчиненных от кого-то из этих подчиненных, то есть, если бы кто-то пожаловался «через голову» прямо вам на не этичное поведение непосредственного руководителя. Спасибо за уделённое время.

[@alexvisotsky]

Здравствуйте, спасибо за вопрос, уточните ваше имя и город, чтобы я мог забрать его для прямого эфира.

[@Toni-ch]

Недавно. Наорала на меня. Как итог - заменил подшипники не в том моторе. А срок подошёл. Сейчас шведский мотор за 1 млн. р. Работает на старых подшипниках. Кому хуже сделал ?))

[@СергейСмирнов-ж4э]

Сначала руководитель говорит сотруднику "Я твой начальник и ты никому не должен подчиняться кроме меня.", а потом говорит очередному стажёру "Мой бывший сотрудник так себя не вёл."

[@Tom4ik-r2j]

Здравствуйте Александр! Вы всегда, как будто чувствуете, что сейчас нам нужно. Спасибо вам большое 🙏

[@alinaamosova9025]

У меня за стенкой регулярно орал начальник соседнего отдела, надоело жутко. Ушла в итоге, не из-за этого, но осадочек остался.

[@МатисаМатиса]

Я полагаю,что стресс возникает,когда нет навыков правильно распределить работу. Приходится дополнительно выполнять чужую работу, вернее,брать на себя ответственность за чужую работу. Недавно я наняла на работу нового сотрудника. Три дня назад. Не пожалела. Сегодня у меня в цеху порядок. Она не орет. Она тихо и правильно распределила роли. Сотрудники перестали болтаться по цеху. Суточная работа выполнена с опережением. Боюсь,будет бунт.

[@greyltd]

Добрый день. Александр, прошу отдельно осветить вопрос необходимости предоставления обратной связи от сотрудников при выполнении задач. На каком этапе выполнения задачи необходимо предоставлять обратную связь, как регулярно обновлять информацию и как оперативно? Какую информацию должно содержать сообщение с обратной связью? Кто должен получать обратную связь - только владелец задачи или участвующие в выполнении? Как убедить партнера по бизнесу в необходимости предоставления обратной связи по решаемым совместно задачам?

[@EStepan0v]

Для меня очевидно, что орать не лучшая идея, но что делать с теми, для кого это не очевидно, а в порядке вещей? Орать, унижать и пр. Когда начинаешь пресекать, то просто уходят в тень и делают это, когда не видишь.

[@СергейБратунов-х8у]

Спасибо.

[@ВладимирПо-к2о]

Спасибо за видео !

[@ЕвгенийЛеонов-ц7ч]

В металлургии 80% таких на каждой оперативке

[@johnlancaster2218]

Так происходит везде, где руководителя назначают не по уровню профессионализма, а по другим критериям. Чаще всего это касается предприятий с гос. участием

[@VitalMiller]

Пряник без кнута не работает. Конечно один ор никуда не ведет. Но и без давления вы никуда не уйдете. Согласен если крик это лишь эмоционирование руководителя, то это его промах. Но если это управляемое проявления давление, то это профессионализм руководителя и местами без такого метода не обойтись

[@igorigor4206]

Кнут тоже может быть очень разный. А с орущим руководителем останутся только те, кто готов терпеть - обычно инертные люди или те, кому деваться по жизненным обстоятельствам некуда. Знающий себе цену профессионал никогда не будет в такой атмосфере работать, будь эти вопли хоть трижды управляемыми. Впрочем, если подчиненные - грузчики и чернорабочие, может и прокатит.

[@ИгорьВасильченко-ш3з]

Все ,что Вы говорите так оно и есть, особенно это часто было в армии. Но самое страшное рукоприкладство начальников.

[@НатальяРемнева-у4ч]

Странно. У меня другая информация. В армии наоборот руководители отдают приказы спокойно, потому что могут в прямом смысле получить нож в спину😮