Comment gérer un conflit au travail ?

[@mumushka5830]

Juste merci ! C’est une vidéo que je réécouterai sans cesse ! J’en ai la chair de poule. J’ai trouvé ma solution avec vous. ❤️

[@happy-work]

Tellement heureux de vous avoir été utile !!!!

[@rosa7479]

Merci beaucoup, très intéressant. Vous avez parlé de l'ego et je crois que c'est un mot clé. Si chacun est persuadé d'avoir raison, on ne s'en sort pas. Il faut, comme vous dites si bien, une "grande personne" qui lâche l'affaire. Je vais essayer d'être cette personne !

[@happy-work]

Et ce n'est pas toujours simple de l'être ;-)

[@virginiepernot6973]

C'est un.pas à franchir .... mais surtout à préparer... merci pour ces conseils. Belle journée à vous

[@happy-work]

c'est essentiel la préparation, tout à fait !

[@sylviechauffour4752]

merci Gaël pour ces conseils 🙏🙏

[@happy-work]

Avec grand plaisir Sylvie

[@paulparis2010]

Précis, concis, efficace. Merci

[@happy-work]

Merci beaucoup :-)

[@philippeh.1374]

Bonjour Gaël, Merci pour ces bons conseils. Bon après-midi.

[@happy-work]

bonne journée Philippe !!!

[@coras5079]

Merci pour ces Conseils !

[@happy-work]

avec plaisir ! Merci de les avoir regardé !!!

[@corinnemorel-fourrier2481]

Merci pour vos commentaires

[@happy-work]

;-)

[@vincebanneur3209]

Comment gérer un conflit avec une personne qui nous parle en privé. Et, qu'ensuite le crache au supérieur. La pédagogie de la claque suffit ?

[@happy-work]

Lui parler en tete à tete pour qu'elle s'explique, calmement, c'est la première étape

[@mellina_byb]

bonjour , et merci pour cette vidéo Jai appliquée vos conseil mais la personne en face la très mal pris. D'après mes collègues cette personne n'aime ''juste'' pas ma tète. Le soucis est que je suis en apprentissage et j'ai 18ans ,cette personne en à 60 et 20ans d'anciennetés, j'en ai parlée a ma patronne et face a elle ,il dit que ca va mieux et la patronne dit que je fais du cinéma. Lors qu'on se retrouve tous les deux l'ambiance repars. Il est responsable de moi et ne m'apprend rien, je suis donc totalement démotivée dans mon apprentissage et chaque matin Jai la boule au ventre d'y retourner. Comment faire?

[@happy-work]

Bonjour Melina, malheureusement, cela peut arriver... vous êtes face à quelqu'un de bloqué, vous n'y êtes pour rien. Prenez de la distance avec cette personne et dites vous que quoi qu'il arrive, cette personne sera désagréable. Ne vous remettez pas en question, vous avez tout essayé et vous pouvez etre fiere de vous !

[@shanonesc8543]

Je suis exactement dans le même situation, maintenant j'ai toute l'équipe à dos ...

[@mellina_byb]

⁠@@shanonesc8543 coucou je reviens sur mon commentaire d’il y a 6mois. Depuis j’ai changée d’entreprise et tout se passe pour le mieux! Si j’ai un conseil, pour ta santé mentale, change d’endroit. Tu ne pourra pas trouver pire

[@sophied4114]

J ai fait appel à un mediateur (cadre du service) pour un conflit avec une collègue, ancienne "amie". Aucune communication possible, elle a hurlé, m a insulte et a menace de me frapper... Je voulais un mediateur pour temoin car c est qq qui déforme, manipule et aime les conflits, c est pour cela que l on ne se frequente plus. Gros echec pour moi et charge emotionnelle intense. Mal vecu

[@happy-work]

Quelle a été la suite avec le médiateur ? Il en a parlé avec votre manager ?

[@sophied4114]

@@happy-work je n ai pas eu de suite, c etait vendredi soir, je suis encore bouleversée devant tant de haine La cadre n a rien dit, elle l a laissée s epancher, elle n est pas intervenue J ai vu la vidéo sur l agressivité, je n irais pas à nouveau vers cette personne, je n essaierai même pas

[@sophied4114]

Ah j oublié de préciser, je suis infirmière et ma collègue aide soignante, elle refuse de me parler en terme de transmissions professionnelles quand nous travaillons ensemble (12h de nuit)

[@christophemazoyer7662]

Bonjour mon cher Gaël Comment faire si le manager en face ne s'exprime pas ?

[@happy-work]

Peut-être essayer par écrit ?

[@GiuseppeSALVAGGIO]

@@happy-work _Peut-être_ et _essayer_ : deux incertitudes dans une phrase composé de quatre mots et un point d'interrogation... Ça veut tout dire...

[@yns13]

Trop fort respect

[@happy-work]

merci !!!

[@sandrapointiere2961]

Bonjour Happy Work Le monde féminin au travail est cruelle .... 🙂

[@happy-work]

c'est parfois très vrai !!!

[@sanaFridhi-y3t]

bravo Monsieur

[@happy-work]

Merci !

[@Banjo1308]

Je bosse dans un esat et les conflits arrivent souvent en tout cas merci pour les conseils

[@happy-work]

Avec plaisir Antho !

[@hasinasolofoniainarazaza4861]

Merci :D

[@happy-work]

avec plaisir ;-)

[@nrth7256]

ok mais si j'ai bien compris tu parles de ce qu'il faut faire, après le conflit... C'est bien, mais bon c'est qui serait plus intéressant, c'est ce que tu peux faire avant, voir pendant pour désamorcer, pour ne pas glisser dans une situation déletere C'est gentil de vouloir intervenir après le conflit a déjà eu lieu, mais tu botes un peu en touche Dis nous plutôt ce que tu fais au moment ou cela arrive pour ne pas être emporter par l'émotion j'ai quelques idées sur la question, mais ce qui m’intéresse, c'est ta solution à toi

[@happy-work]

Certes... je vais y réfléchir !

[@SimonRoger-q3n]

Grazie 🇮🇹

[@happy-work]

Con piacere

[@JasmineFani-u8c]

Comment gerer avec un collegue qui nous jalouse parce plus jeune qu'elle et beaucoup mieux payer et travaille moins qu'elle elle me deteste tout simplement et a chercher a me mettre les batons dans les roux des le depart me cherche des problèmes tout le temps comment faire je suis mieux gradé qu'elle je fais comment ?

[@happy-work]

Ce genre de situation est effectivement délicat. La jalousie au travail peut être destructrice, mais il est important de garder son calme et de rester professionnel. Essayez de rester ouvert au dialogue pour comprendre ses frustrations tout en maintenant les limites nécessaires. Si la situation persiste et devient un frein à votre travail, n’hésitez pas à en parler à votre supérieur ou à faire appel aux ressources humaines pour trouver une solution. Gardez en tête que votre réussite ne devrait pas être un problème pour les autres !

[@mohamedzsabah2582]

❤❤

[@happy-work]

Merci ;-)

[@Happy_surfer]

✌️

[@happy-work]

;-)

[@said-fahddaouiha7646]

Merci pour votre monsieur elle ne reflette pas tous le temp la réalité car le syndicat nous conseille de dire ou ne pas dire certaines chose sauf que ces '' certaines chose sont parfois la vérité qui refuse d'etre entendu ont dirait presque une omerta a sens uniques c'est n'importe quoi c'est de la mauvaise fois vos techniques sont fiable mais ne sont pas toujours applicable

[@happy-work]

Vous soulevez un point très pertinent : il peut être frustrant de voir des vérités évincées ou déformées par des conseils ou des intérêts externes. Les syndicats jouent parfois un rôle délicat entre protéger et orienter, mais cela peut effectivement donner l’impression d’une « omerta à sens unique ». Les techniques de communication, aussi efficaces soient-elles, trouvent leurs limites dans un environnement où la transparence est biaisée. Cela montre bien l'importance de construire des espaces où chacun peut s’exprimer sans crainte. Vous avez raison, parfois, même les meilleures méthodes doivent s’adapter à la réalité du terrain.

[@dabrowski6273]

a l'époque actuelle mauvaise idée de s'isoler avec une personne pr resoudre un conflit ces gens st capables de vs enregistrer apres vs avoir provoqué ou pire vs piéger ces techniques ne fonctionnent qu'avec des gens très sains d'esprit ce qui est très rare de nos jours ce type de profil en entreprise s'il y'a conflit qui perdure c'est bien la preuve que la personne est toxique et ces gens ne se remettent que rarement en question

[@happy-work]

Merci pour votre commentaire. Vous soulevez un point intéressant sur les risques potentiels de certaines approches en matière de gestion des conflits, notamment l'isolement pour une discussion en tête-à-tête. Il est vrai que, dans certains contextes, ces interactions peuvent être délicates, surtout lorsqu’il y a des dynamiques de méfiance ou de manipulation. Prendre des précautions et bien évaluer la situation avant d'adopter une méthode de résolution de conflit est essentiel. Dans les cas où le conflit persiste, cela peut effectivement être le signe de comportements difficiles ou d'un manque de remise en question. Une approche structurée, avec la présence d’un tiers neutre, peut parfois être plus rassurante pour toutes les parties.

[@dabrowski6273]

@happy-work évidemment j'y suis actuellement confrontée cette personne m'a imposé un dialogue en huit clos alors que je ne le souhaitais pas ça c'est fini en convocation à la direction et mtnt c'est sa parole contre la mienne DC je ne le recommande pas avec certaines personnes. Merci également pr votre reponse. 🙂

[@NadBen-u1d]

Dans certaiins cas , la chef elle même PROVOQUE les conflits ( sournoisement )

[@happy-work]

très vrai... et difficile à gérer !

[@ghadasb8824]

Comment gérer une collègue qui parle dans le dos de tout le monde et qui essaye toujours d’être le centre d’intérêt , celle qui sauve les gens et qui est extrêmement jalouse Tout le monde est nul , moche, looser Jamais elle accepte qu’on énumère les qualités que ce soit professionnelle ou personnelle chez un autre collègue Toujours elle a un mot à dire Elle essaye de minimiser tes efforts … (bien que j’en ai pas besoin mais juste pour vous donner un exemple) Elle essaye de collecter le max d’infos sur chacun et puis les utilise contre cette personne

[@happy-work]

Gérer une collègue toxique peut être difficile, surtout quand elle cherche constamment à se mettre en avant et rabaisse les autres. La première étape est de rester professionnel et de ne pas entrer dans son jeu. Évitez les confrontations directes et concentrez-vous sur vos propres objectifs. Si elle cherche à minimiser vos efforts ou à manipuler les informations, restez factuel et transparent dans vos échanges avec elle et les autres. Si la situation devient ingérable, n’hésitez pas à en parler à votre manager ou aux ressources humaines. Le plus important est de ne pas laisser son comportement affecter votre bien-être.

[@ghadasb8824]

@@happy-work Vous avez bien compris que malheureusement parfois mon bien être est affectée (trop de pression) Surtout qu’on est en phase de transition et qu’on me propose d’être le manager… Mon ex manager refoulait tous les problèmes inter collègues parce qu’il voulait que les tâches soient faites, il ne préférait pas la confrontation ! Merci pour votre réponse et bonne continuation

[@elbahrinora4139]

Pas si simple que ça de sortir de l'émotionnel

[@happy-work]

C'est vrai, mais ça vaut le coup d'essayer !

[@Paronhs]

Merci 🫶 🫶 🫶

[@happy-work]

Avec plaisir ;-)