Вот очень ценю в людях умение признавать свои ошибки. А здесь ребята взяли на себя спорную ситуацию! Респект!
@АлексейНеуч Жыл бұрын
ага. если несчитать рекламную акцию показухи. наростить доверие людей.
@ПРАВИЛЬНЫЕАккорды Жыл бұрын
@@АлексейНеучи вообще ни какого человека с проблемой не было)
@valeron7468 Жыл бұрын
@@АлексейНеуча ты умеешь поднасрать без доказательств 😅
@АлексейНеуч Жыл бұрын
@@valeron7468 найдите пожалуйста моё утверждение в словах. А мнение есть мнение увы. вышли в прасторы инета ловите и критику. считайте что я продвинул канал. не без этого😬
@Мужсоседки Жыл бұрын
@@АлексейНеучв чём твоя проблема?
@АдвокатМихалыч Жыл бұрын
Потеряли немного денег, но улучшили репутацию. А это стоит гораздо дороже! Респект и уважуха!
@Dmitry_kek Жыл бұрын
Тот самый случай, когда надо думать "за себя и за того парня". Это здорово, что вы умеете мирно решать конфликты, на этом строится репутация. Удачи вам!
@Sanih380 Жыл бұрын
Самое уважение тем людям, которые могут признавать ошибки и сказать о них. Ни каждый так сможет сказать.
@Bratokxxl Жыл бұрын
Михаил, помимо изменения текста договора, весь список работ который необходимо проделать перед установкой типа поддона и прочего, крепите на стикере формата а4, приклеенном к маслозаливной горловине например, таким образом, чтобы масло было не залить, не прочитав его. Сорвали, значит прочитали, обо всем предупреждены. А так мастера которые ставят, могут и не знать нихрена всех нюансов.
@monunko8428 Жыл бұрын
Так если я не путаю, они уже очень давно хотели так делать. Тип какой-то чек лист писать. Были другие прецеденты.
@Snake10011990 Жыл бұрын
100% приехал Вася в гараж, поменяйте двигатель! Ну ок, сняли старый воткнули новый. Какие притензии? С чего Петя в гараже решит его протягивает и переуплотнять? Ему сказали поменять он поменял.
@ebanniko Жыл бұрын
Конечно все эти моменты должны быть юридически прописаны в договоре, чтобы потом всякие хитроджёпы не пытались капиталиться за ваш счёт. Тут по факту не ваш косяк, но поступили по-доброму. Молодцы. Это плюс не только в карму, но и в вашу репутацию 👍
@АндрейЕфимов-ц5о Жыл бұрын
В смысле не их косяк?В принципе клиенту нахрен туда лезть если двигатель на гарантии,большая часть один хрен не понимает как там должно быть.Тем более ему это не сказали.Мне бы в голову не пришло снимать поддон,поднимать голову,протягивать что-то.Поменял расходку,максимум в цилиндры эндоскопом посмотрел
@ebanniko Жыл бұрын
@@АндрейЕфимов-ц5о если кто-то чего-то не понимает то это его проблемы, трусы тоже можно через голову одеть и шею сломать. но на бирке от трусов не пишут "одевать через ноги". нормальный моторист должен разбираться в авто, за которое берётся, все протягивать и проверять. А если отдашь на установку Васе из деревни, то даже идеальный мотор он при установке забудет подсоединить.
@Adcinson Жыл бұрын
@@АндрейЕфимов-ц5окакая гарантия? двигатель б.у. кому гарантия нужна тот берет новый мотор
@Lexey_36 Жыл бұрын
Клиент то тут причëм? Если написано в договоре,что нужно менять все прокладки ,помпу,ремень и т.д.Так меняйте сами сразу перед продажей! Если нужно что то там продуть,так продувайте и заклеивайте отверстия заглушками.Клиент должен взять мотор,залить масло и поменять тильтр.И всë! Иначе это не контрактник а ремонт уже выходит.☝
@region_45 Жыл бұрын
@@Lexey_36я об этом в другой ветке написал и я не клиент, а тот, кто клиентам данные агрегаты внедряет
@artemolegovich007 Жыл бұрын
С такими ребятами можно не переживать за свои машины, новые сейчас дорого, а ченить свои надо, такие ребята как вы даете машинам новую жизнь, побольше бы таких как вы, что бы машины долго ездили
@АрсенийХандецкий Жыл бұрын
Я работаю в сервисе уже лет этак 10, моторов было заменено туева хуча, и вот никогда такого не было чтобы был откручен поддон, ну честно сказать тут ещё нюансы поставщиков, ибо что там с мотором вообще не понятно пока не привезут и не посмотришь на него. Во многих даже масло залито было) И прикол в том что всё помечено и даже ремень ГРМ менять нельзя на многих так как окрашено всё. Вот и приходиться откатывать клиенту гарантию 30 дней, приезжать назад и если всё хорошо то уже менять полагающиеся расходники. И на моей памяти ни разу небыло случая что мотор лёг. Подход к такому вопросу конечно распиздяйский, но благо ездят и всё хорошо.
@АлександрВарченко-р2д Жыл бұрын
Брал у ребят такой же мотор но мастеров при установки контролил лично чтоб всё качественно делали заменили всё сальники переклеили поддон и теплообменник обязательно всё ездию не нарадуюсь спасибо ребята что вы есть мотор действительно на уровне нового агрегата
@Кузнец-я9й Жыл бұрын
Да парень вы правильно все говорите я сам некоторое время работал так с клиентами ремонтировал двс какпиталил честичный ремонт двс пока по своей честности не попал в такуеже ситуацию не буду называть модель был частичный ремонт замена направляющих втулок клапанов проточка плоскости гбц замена колец ну и всех расходников по мелочи после ремонта двс проверялся прямо на машине прошло все параметры проверок и благополучно отдан владельцу и тут начинается бубны с танцами владелец предъявляет притензию после пробега в 2,5 тысяч проворот вкладыша на коренной шейке вскрыл подон и понять ничего могу саму причину поворота вкладыша вроде все нормально за счёт своих денег сделал ремонт пока делал ремонт не давала покоя причина проврота вкладыша но я нашол причину окозалсь банально просто клиент поймал поддоном яму получил удар согнул поддон сломал масло приёмник и получил масленое голодание и решил отремонтировать за мой счёт двс мол ты давал гарантию в пять тысяч км догодася когда начал проверять масло насос я всегда когда делал маслонасос всегда разбирал и проверял и ставил на нем свою метку а так как этой метки не было я понял что клиент об этой хитрости не знал когда я спросил он клялся и божился что этого не было он заменил поддон и маслонасос дело не в этом бог сним пускай ездиет для себя после этого случая я усвоил одно что если делаеш ремонт двс для клиентов то нужно ставить незаметные маркеры о которых клиент не должен знать и я начал так делать купил специальную краску который меняет цвет после перегрева специальные маркеры и поэтому хочу вам объяснить что такие ситуации бывают поэтому при продаже бу двс описываете и подсказывайте на бумаге даже прямо на двс красной краской что сделать в первую очередь таксказат инструкцию по пользованию данным агрегатом а так имем то что имеем а также объяснить менеджерам что от них требуется и наказывать рублём так быстрее дойдёт с уважением просто у меня был такой горкий опыт общения с клиентами а после разбора полётов всё от подало само собой
@АндрейЕфимов-ц5о Жыл бұрын
Нихрена себе гарантия 5000км😂
@Кузнец-я9й Жыл бұрын
Да раньше запчасти были более качественные это было конец 80 восмедесятых на чало девяностых и могли себе позволить как сейчас машин много не было а сечас могу только дать гарантию только за сборку двс но не за комплнтуюшие на двс как-то так но уже давно не занимаюсь ремонтом двс уже нет нормальных дешёвых запчастей честно ине вижу в данное время делать кап ремонт современных двс очень слабые блоки размеры уменьшены наверное производители делают это намерено дешевле обойдётся купить новый агрегат
@АндрейЕфимов-ц5о Жыл бұрын
@@Кузнец-я9й Понятно в те года не знаю,первую капиталку делал на восмерке году так 98,брал с перегретым двигателем.Как сейчас помню гарантию 30000 давали или год.Мотор отлично сделали,только ремни долго не ходили 20-30000,научился менять их в дороге как на питстопах формулы 1.Ремень который на капиталке поставили на 6000 порвался,не поехал с предъявой махнул сам
@Кузнец-я9й Жыл бұрын
Да тогда так и было качественных грм было сложно найти не помню названия фирмы то-ли польское то-ли чешское вот они были качественные ходили по 30 тысяч без проблем постоянно возили с собой несколько комплектов как вы пишете двадцать минут и дальше поехал да и машины были по проще чем сейчас
@КонстантинБровин-л3г Жыл бұрын
Может стоит вешать бирки на мотор : "Поддон переуплотнить" ?
@ПавелТайкевич Жыл бұрын
согласен . сколька двс ставил. никогда потдон не трогаю
@Георгий-с1ь Жыл бұрын
И ещё на бирке написать что нужно сделать Залить масло Заменить ремень ГРМ и ролики И тд и тп)) если людям привозят деталь и они просто её меняют то тут уже ничего не поможет. Знаю из опыта когда у человека сломались форсунки на дизеле, он из привёз ему поставили и снова такая же поломка, а то что из ТНВД стружка едет то всё равно, самое главное форсунки сказали поменять мы поменяли, а почему старые сломаны всём побоку
@КонстантинБровин-л3г Жыл бұрын
@@Георгий-с1ь подобные бирки могли бы сократить количество обращений по рекламации. Никого не пытаюсь осудить/защитить, все тут в коментах специалисты-мотористы.
@Tom-tq8bo Жыл бұрын
И клапана отрегулировать И маслоприемник помыть , ну и вкладыши освежить Маслонасос на всякий случай махнуть раз уж на то пошло
@shurken-channel Жыл бұрын
Бирки в сервисах не работают. Относительно недавно в одном сервисе ребята целую неделю пытались запустить три новых генератора. И свечки меняли и бензин разный и карбюратор крутили. Собирали консилиум с соседних сервисов. А оно заводится и глохнет. Говорю им - может масла зальете? В ответ - да мы на щуп смотрели масло было на кончике. В итоге таки залили масло и оно заработало, генераторы были сухие. Дык на щупе бирка - залейте масло перед использованием. На самом генераторе огромными буквами - перед использованием залейте масло.
@КоляКоновальчук-о3к Жыл бұрын
Михаил,всё очень грамотно и корректно расставил и объяснил. Тебе респект😉
@АндрейПомозов-й7ш Жыл бұрын
Опыт приходит с годами. И не ошибается тот, кто ничего не делает.
@NikkKolesn Жыл бұрын
Но иногда года приходят одни)
@johnjohnov6456 Жыл бұрын
Это девиз рукожопов
@РомаРоманов-я7ш Жыл бұрын
Уже приходилось два раза менять двигателя на разных машинах на контрактные. Так там наоборот фирма поставлявшая двигатель строго - настрого запрещала хоть какие-то с ним манипуляции проводить - Бери как есть и ставь, будут проблемы - заменим. Так что это ваш косяк полностью, господа 🤷♂️ установщики тут не причём
@ДмитрийФедотов-п9н Жыл бұрын
Ролик очень душевный получился. Большое спасибо, Михаил!
@Dmitry_Bochkarev Жыл бұрын
Позиция, достойная уважения! Михаил не стал отмазываться, хоть косяк и не его. Удачи и процветания каналу и Ходом авто!
@Georgyi_Ha Жыл бұрын
По старому битому ремню грм сразу понятно, что сервису в котором ставили мотор вообще пох.. было на клиента. А фильтр то где?
@moj_gospodin Жыл бұрын
4:20 Миша говорит что ремень обратно поставили старый.
@Georgyi_Ha Жыл бұрын
@@moj_gospodin это типо сняли новый и поставили старый для возврата? Фильтр масляный наверное тоже себе оставили.
@moj_gospodin Жыл бұрын
@@Georgyi_Ha получается так.
@АлександрАндреев-ж3ш Жыл бұрын
Конечно спорная ситуация, можно было всё повесить на сервис который устанавливал двигатель, но Михаил и его команда в очередной раз вышли достойно с такой неоднозначной ситуации. Это достойно уважения🤝
@АлександрЩеглов-ъ2щ Жыл бұрын
Там выход был один - капиталка за счёт ходоса. Ну или суды, капиталка за счёт ходоса, плюс издержки потребителя. Корявый договор всему виной.
@ВладимирБалашхин Жыл бұрын
Точно не на сервис! Клиент выступил прокладкой между продавцом и установщиком, и должен был сам передать полный расклад установщику. Установщик скорее всего не в курсе, что поддон снимали и показывали начинку клиенту. Так же сомнительное состояние ремня было обсуждено с покупателем, а это значит одобрено вмешательство. При этом даже не проверить состояние фильтра это конечно "высший пилотаж"
@Alex_Duhov Жыл бұрын
Парни вы красавчики правда, взяли на себя всётаки не свой косяк, это вызывает только уважение к вам и реально высокое доверие к вашей компании и отношению к работе и клиентам, молодцы, хотя это и накладненько
@ДмитрийСемченков-з6ы Жыл бұрын
Репутация конечно важнее. Сервис по установке отработал на от.... ись. Жаль, что страна не узнала героев. Вам большое спасибо и респект .
@Simploff Жыл бұрын
Косяк полностью ваш, вы даете гарантию на двс при условии что в него нужно еще и лезть после вас. Все что нужно знать о бизнесе в россии
@Tom-tq8bo Жыл бұрын
Да я посмотрев ролик тож начал расческу искать
@ИванПоливанов-ф2и Жыл бұрын
Согласен полностью,такие вещи вообще должны опломбироваться,маркироваться и т.д
@АндрейЕфимов-ц5о Жыл бұрын
Хорошо хоть заднюю не дали,а то вкрутили бы какие кристаллические решётки на марсе и отправили в пешее шоу до луны.Если честно,запоротый мотор уже не хочется после ремонта.Миша сам говорит,ни один моторист не соберёт так,как собрали на заводе
@ИгорьРуденко-е4щ Жыл бұрын
@@ИванПоливанов-ф2и что-ты пломбировать хочешь? и как? залить все отверстия чугуном?
@grey_psn Жыл бұрын
Клиенты сами хотят вскрытие поддона, чтобы посмотреть! Хочешь вскрытия сам и уплотняй потом, что за странные разговоры.
@Serguxa80 Жыл бұрын
У нас тоже иногда казусы встречаются) Отлиливаем какой нибудь элемент механизма, проверяем по многим параметрам, делаем томографию детали, отдаем заказчику они своей лабораторией делают рентген отливки, дальше отливка идет на обработку на ЧПУ, но волшебным образом после обработки появляется трееещина на детали, заказчик несет деталь нам, мол вы не усмотрели))) Данные томографии смотрим дружно и убеждаемся что это не мы виноваты а токарь который запорол деталь стоимостью не менее 50/100к рублей) а снимки своей лаборатории никогда не спешат показывать))).
@alpina69123 Жыл бұрын
А что за детали такие дорогие вы делаете?
@Serguxa80 Жыл бұрын
@@alpina69123 разные, они дорогие потому что делаются на оочень ответственную технику, проходят большой цикл проверок и исполняются из сложных сплавов, изготваливать может предприятие с лицензией от мин обороны и росатома.
@805480NIKL Жыл бұрын
Да, какая@@alpina69123, разница... допустим лопатки турбины.... Очень сложная и точная штука.
@stang.9875 Жыл бұрын
@@alpina69123 да дофига всяких таких деталей в спецтехнике. дифф на JCB как-то на глаза попался - 300K+ я чуть не поперхнулся
@dimsekb51 Жыл бұрын
Удобная позиция свалить на установщиков. Они свою работу сделали, а именно механически заменили двигатель. Кто и зачем туда лазил их совершенно не должно волновать. Моё мнение если вы снимаете поддон, то сами и переуплотняйте.
@МихаилПетров-я6ц Жыл бұрын
хер с поддоном, но отсуствие фильтра и старый ремень говорит о квалификации работников сервиса
@ВладиславБаланов-я5з Жыл бұрын
Дядь ты поставил мотор и не проверил давление масла и сдал машину клиенту! А виноват продавец мотора?
@dimsekb51 Жыл бұрын
@@ВладиславБаланов-я5з А кто сказал, что его не было? День на сухую не проездить
@ВладиславБаланов-я5з Жыл бұрын
@@dimsekb51 Замеряется на холостую и на 3х тысячах оборотах, если бы это сделали машину владелец не получил бы, так как даже самый тупой слесарь увидел бы, что давление не соответствует норме и далее полезли бы искать почему....Поэтому вина полностью на установщике!
@dimsekb51 Жыл бұрын
@@ВладиславБаланов-я5з Так вам мотор поменять или давление искать, что хотите то? Как задачу поставили так и сделали. Да возможно какую то вину можно искать в действиях установщиков, но к продавцу совсем нет вопросов? Ты продаёшь сложный агрегат, куда то в регион, кто ставит неизвестно. Что нальют неизвестно. Вы сняли поддон "визуально-ногтевым" способом определили мотор рабочим, наживили обратно болтики и отправили покупателю, ничего про это не сказав? Какое отношение, такой и результат. Был опыт продажи контрактных моторов. Старался максимально обезопасить себя от таких спорных моментов. Видел подтеки сальников - менял. Шумела помпа, подшипники, сопливил поддон - устранял сам. Другими словами принимал максимум мер, против постороннего вмешательства в двигатель. И даже в таких случаях были рекламации. От RR 4,4 как то хотели вернуть, тоже продавал в другой регион. Через неделю получил претензию от покупателя с экспертами. Всё красиво эндоскопия, задиры, умные заключения.... Только покупатель не знал, что я ставлю в развал термопломбу, попросил её фотографию и претензий не стало. Я к чему. Не экономьте, потратите время и небольшое количество денег, чтобы обезопасить себя от таких ситуаций.
@СтаниславРахматулин-ц5ш Жыл бұрын
Я взял два мотора у вас , один полгода назад, второй 3 неделя, полёт нормальный! 👍👍👍
@User-yzw8wx8x Жыл бұрын
Как ему привезли двигатель он так и поставил в автомобиль без герметика и масляного фильтра)))
@АндрейЕфимов-ц5о Жыл бұрын
А кто ему сказал переуплотнить поддон?Зачем туда лезть заказчику он моторист и знает как там должно быть?
@Tom-tq8bo Жыл бұрын
Слесарю привезли мотор контрактный , он навесуху переставил и все Если ему никто не говорил поддон переклеивать , каким хером ему лезть в чужой контрактный мотор К тому же как правило контрактные моторы меченые , краской и поддон и клапанная крышка Если слесарю не сказали ,то не надо рассказывать что он должен был делать на чужом моторе
@region_45 Жыл бұрын
@@Tom-tq8boесли сам слесаришь, то поддерживаю, мне привезли мотор "из коробки" я к нему коробку примотал, на авто поставил, подключил, запитал, запустил. С какого я каждый болтик в КОНТРАКТНОМ, моторе буду проверять
@vitala_fix Жыл бұрын
@@region_45 А если бы это был твой мотор? Я думаю, что ты бы перепроверил на нем всё. Но ведь это же клиентский, и так сойдёт...
@ВладимирБалашхин Жыл бұрын
Тема не раскрыта: почему нет масляного фильтра? Если движок вкинули без замены расходников, то косяк точно не ходоса. И при таком " трудолюбии" установщиков, не верю, что ГРМ вообще менялся. Рукожопы детектед.
@АлексейТрушков-ц3б Жыл бұрын
Знаю про вас давно, и очень рад видеть как вы изменили свое отношение к спорным ситуациям после ситуации у Ярдрея, однозначно молодцы
@bogabom Жыл бұрын
Требуйте видеофиксации всех необходимых процедур, заливки масла, уровня масла на щупе, установки поддона, фильтра.
@АндрейЕфимов-ц5о Жыл бұрын
А кто сказал заказчику про манипуляции с поддоном?
@dik7321 Жыл бұрын
Молодец! Честный обзор!!! Подправите договор и всё будет отлично!!! Цена опыта, но не критичная
@lexus.777 Жыл бұрын
Неприятная ситуация! Молодцы, что не сруливаете с темы и берете риски на себя! Достойно 💪
@АлександрВолошин-к4ш Жыл бұрын
Красавцы, вроде и не Ваш косяк но решаете в пользу клиента. Репутация прежде всего, хотя в нынешнее время это достаточно дорого... Успехов Вам 👍
@kotkardanuch Жыл бұрын
Работал в дилерстве Rover, у клиента на постгарантийном Defender , при пробеге далеко за 200 тыс, потекла форсунка, прогорел поршень, головной офис дал команду поменять двигатель за счёт производителя, хотя экспертиза показала, что солярка , находящаяся в баке клиента на момент обращения, не слишком отличалась от ослиной мочи . Деньги ничто - имидж всё. Вам респект за мудрое решение.
@АндрейЛакомов-я3й Жыл бұрын
Снимешь поддон перед установкой, значит виноват (мог колено поменять на задраное или ещё что то). Если не снимешь, значит виноват, надо всё было снимать и проверять. Перекладка ответственности. Продавец даёт гарантию на двигатель, сервис на установку, я так считаю
@Tom-tq8bo Жыл бұрын
Да и все контрактные детали метят именно что бы было видно вскрывал ли кто то или нет
@ГелаМгалоблишвили Жыл бұрын
Всем доброго времени суток. Мы работаем в данной сфере и часто ставит контактные агрегаты.Но! Здесь не просто спорная ситуация. ВИНА ПОЛНАЯ НА СЕРВИСЕ! Не важно откуда двигатель. Всегда,перед установкой целый день уходит на проверку всего что влияет на работу. Проверка и ещё раз проверка! Ребята молодцы,но в договоре надо все прописывать вплоть до марки масла и антифриза! Не понятно как и почему он проехал 50 км. А на сто его не слушали даже после заводи? У нас обычно двигатель работает целый день на разных режимах! И все равно уважение фирме...... так поступают не многие!
@АлександрМакшанин6 ай бұрын
ХОДОС ОЧЕНЬ ЖИРНЫЙ ЛАЙК, ЗА ПОРЯДОЧНОСТЬ И ЧЕСТНОСТЬ, РЕПУТАЦИИЯ ВАЖНЕЕ ❤❤❤❤. ВАМ ВСЕХ БЛАГ.
@ВладимирСтепаненко-х9к Жыл бұрын
Я угораю😂😂 сервис клиента не прикрутил поддон, который мы сами сняли😂😂 а что мешало вам установить правильно поддон, перед отправкой его покупателю? В том сервисе, где производилась установка, мастера не знали, что агрегат покупался у ходоса и соответственно они не думали даже, что за вами надо все дособирать))) они привыкли ставить исправные моторы, а не заниматься гаданием, что кто там откручивал и что забыл назад прикрутить😂😂😂😂
@КонстантинБезфамилии-й9к Жыл бұрын
Я надеюсь реклама антифриза хоть чутка снизила расходы на ремонт))) мужики, мое уважение!
@АвторемонтиХобби Жыл бұрын
Неоднозначная ситуация. Очевидная вина установщиков что не проверили, однако кроме Ходос никто не вскрывает поддон и не разрешается его трогать. Привозили к нам на установку двигатель, так на нем абсолютно все болты помечены краской. Ремень ГРМ тоже запрещалось менять!!! Так что сервисмены по привычке могли не проверять. Покупал скорее всего сам клиент, а не установщики. Если явно не прописано, а было сказано, то мог забыть. Говорилось, есть запись, то вина клиента. Но при просмотре видео хотелось именно вашего залета, но не от злобы, зависти, а именно для показа разрешения возникших проблем. Что бы не казалось, что всегда виновен клиент. В данной случае двойное, тройное уважение к Ходос!!!! Признать косвенную вину и договориться с покупателем.
@ИванШишкин-й6з Жыл бұрын
Здравия ! Браво !! Жги !!!
@Snow-rh2mi Жыл бұрын
Парни красавцы!!! Это заслуживает уважения, и репутация важнее))) Молодцы! Что скажешь ещё...
@BelikKonstantin Жыл бұрын
Честь и хвала ХОДОС АВТО! а сервис у клиента интересный и последующую установку только у Ходов надо произвести
@TiguanSpb Жыл бұрын
Каждая деталь , гордо именуемая «Б/У» - это лотерея ! А тем более , двигатель . Всякое бывает . В моем понимании , контрактник все равно нужно вскрывать и перебирать.
@hodosauto Жыл бұрын
нет не лотерея. в наших моторах вы видете абсолютно все. процент брака как у новых моторов.
@TiguanSpb Жыл бұрын
@@hodosauto ну дай бог ) удачи и процветания !
@acitizen1932 Жыл бұрын
Этот кейс вообще часто встречается по жизни в разных вариациях у всех.. кажется некоторые вещи все одинаково понимают и принимают как некие аксиомы, например, что надо здороваться при встрече или другие правила этикета, но нет... оказывается не все всё понимают,.. поэтому очень важно проговаривать или договариваться как кому нравится и тогда всё будет хорошо.. выводы сделаны верные решения прияты.. приятно в Вами работать👍👍👍
@gruz24moskva Жыл бұрын
Вы как то мне отвечали что ремонтируйте ГБЦ, куда ехать ? в д. Поярково или 3-й Нижнелихоборский проезд. Гбц от 405 евро3 Газель
@АртёмТургунов-р3д Жыл бұрын
Каждый ваш новый ролик смотрю с удовольствием.А в данном случае репутация дороже всех денег!Удачи и процветания вам!
@александрфедулов-л5ш Жыл бұрын
если вы снимаете для проверки значит вы должны поставить его также!!!!!!!!!
@imz_8-103 Жыл бұрын
Комментарий в поддержку канала
@leodurango8432 Жыл бұрын
Красавцы, поработали над репутацией, безусловно лайк!
@ДмитрийФефилов-ш4т Жыл бұрын
сервисники должны как учебное пособие изучать ваши видосы !!!
@igorn1870 Жыл бұрын
Достойный поступок 👍 Не ошибается тот, кто не работает.
@ДмитрийКраснопеев-г3д Жыл бұрын
молодец так держать! с людьми трудно работать, знаю сам был ип по ремонту авто
@rodionnikiforov190 Жыл бұрын
Каммент в поддержку канала!
@Олег.Иванович7 ай бұрын
Миша одекватный и хороший человек,нго фирма на 100% заинтерисована что бы моторы были исправны и в отличном состоянии
@valeramih5761 Жыл бұрын
Что значит надо проду проверить протянуть это вообще как. Клиент купил мотор и устанавливает на машину. Вы сняли поддон так замените прокладку и поставьте все как было. Вот представим ситуацию клиент снял поддон глянул вкладыши все собрал как надо и поставил. И через час мотор застучал. И вы конечно скажете клиент виноват наверное затянул не с тем моментом. А то что болты нужно поменять то это не кто не сказал.
@ДмитрийТумашов-ж6н Жыл бұрын
Сделайте уже бирки с информацией об обязательных работах перед установкой двигателя и крепите их стяжками к ГРМ
@konfz4650 Жыл бұрын
Миша, в который раз убеждаюсь что вы топ! Можно было залупится но блин класс этт высший уровень как продавца!
@live4039 Жыл бұрын
Вы серьезная компания. Прикручивайте картер на герметик (500 руб., и нечего клиенту там смотреть). И фильтр новый ставьте (ещё 500 руб.) как бонус клиенту. На СТО только масло зальют и отправят клиента в добрый путь (и Вам намного спокойнее за любой проданный мотор).
@chv7203 Жыл бұрын
Нормальный покупатель захочет сам взглянуть в низ двигателя перед монтажом. Не все же покупатели контракта лохи доверчивые!!
@ВладиславБаланов-я5з Жыл бұрын
@@chv7203 Аналогично
@live4039 Жыл бұрын
@@chv7203зачем Вам там что-то смотреть. Продавец уже посмотрел, сказал что всё нормально и дал гарантию.
@fubby3752 Жыл бұрын
Очень качественный и самородочный контент. Ребята, огромное спасибо.
@2rbo_Gans Жыл бұрын
Привет из Ставрополя! на этот раз привет передали мотором))
@r00t131 Жыл бұрын
Почему дизлайк то, парни красавчики! Но сервис клиента конечно молодцы ) ПС - с нетерпением ждём видос со стройки ) Удачи Вам !
@алексейбор-й1р Жыл бұрын
Я думаю сервис установил движок и всё,клиент сказал установить,вот и всё,он же не просил проверять и что-то менять. Надо адреса таких сервисов показывать.
@СтепанИванов-ц7х Жыл бұрын
Приветсвую команда Ходос, мысленно жму вам руку за то что признаете ошибку( хоть и спорную) но теперь надо переделать договор все по пунктам росписать дабы в дальнейшем не допускать таких нелепых ошибок.
@muljapupkin1351 Жыл бұрын
Любой мотор перед установкой должен быть обслужен.. Замена сальников, помпа, прокладки ( поддона в том числе). Ленивые и недалёкие ставят из "коробки". Не думаю что то, что случилось из - за поддона, возможно там и масла то не было)))😂
@Tom-tq8bo Жыл бұрын
А если после обслуживания всего как вы указали , мотор застучал через неделю ? Расходники сейчас не копейки , водяной насос ( помпа) и того может быть как чугунный мост )
@valeramih5761 Жыл бұрын
Косяк тут только хадос. Они вскрыли потдонн скорее всего вскрывали шатун так как это самый нагруженный узел и тут два варианта либо нет затяжки по моменту либо перевернули вкладыши. Второй момент потдонн не затянут. Будь это масло голодание пострадал бы в первую очередь 3 или 4. А фильтр тут не причем на короткий период времени, и даже если его и не было то задрало бы постели распредвала.
@ВладСкМ Жыл бұрын
Я как увидел надпись ставрополь, подумал надо обязательно посмотреть
@vorking500 Жыл бұрын
С одной стороны Ходос Авто можно понять, а с другой стороны можно понять и сервис по установки двигателя. Как они могли знать то, что надо разобрать пол двигателя и всё протянуть и где надо нанести герметик. Наверняка они думали что старый двг надо снять а свежий поставить и на этом всё.
@ЕвгенийКремлин Жыл бұрын
Это удивительно. В следующий раз они всё проверят, всё сделают, но не зальют масло, потому что скажут, а в нашем договоре про масло ничего не написано.
@user-wk2yn7t Жыл бұрын
Каждый механик должен проверить агрегат, проверить, проткнуть каждый доступный болт и гайку, прежде чем устанавливать на авто, не зависимо от данных рекламаций. Установка на от... съ. Парням за ролик и отношение к клиенту респект. 👍
@РустамБаянов-ф1и Жыл бұрын
Это как так они продают двигатель с не затянутым поддоном, ведь это они снимали его и должны же они его обратно установить как положено на герметик. Это что получается, что покупаешь и ещё ты должен доделывать после них.....
@aga87df Жыл бұрын
Наоборот это очень удобно. Есть сервисы которые продают полностью закрытый двигатель и запрещают откручивать хоть что-то, и ты покупаешь кота в мешке с недельной гарантией за которую даже не всегда успевают установить в машину. А так купил "с пробегом 30 000", залез убедился что ГРМ живой, шатуны на месте, хон есть - покупатель и продавец довольны. Это же б/у двигатели, тут не дают гарантию на 100 000 пробега.
@Олег58-о3ю Жыл бұрын
вообще если что то откручино снято я бы советовал сделать таблички под болты что откручено или то что нт прокладки чтобы не токо в оговоре прописано было но и по самому агрегату бы было бы видно что надо что то сделать, тот же фильтр установить если без него отправляете
@Georgyi_Ha Жыл бұрын
Что за приколы?😂 Масло залили, а фильтр решили не менять? Априори понятно что поддон снят и его надо ставить наместо. Миша не клеит поддон что бы клиент убедился лично при получении мотора что с ним всё нормально. А потом уже ставить поддон в сервисе клиента.
@anatolyshestakov764 Жыл бұрын
Мы живём в царстве бумажек. Самое главное, чтобы все было грамотно прописано в договоре. Все остальное вообще не имеет значение.
@ЮрийАксенов-у3ю Жыл бұрын
Миша-красавец! Я за тебя в этой ситуации.
@АлексейизТулы Жыл бұрын
Чтоб сводить такие моменты к нулю,надо самим устанавливать двигатель,а так получается по вине дяди Васи делать ремонь!Удачи вам🤝
@ГригорийТерехов-л4з Жыл бұрын
Ранее только эндоскопом осматривали. Сейчас поддон вскрывают и требует чтобы механик проверял все гайки которые они трогали. Сами фильтр сняли.
@Sebastian-Pereiro. Жыл бұрын
Мих, таких мало, кто признаёт свои ошибки.👍
@Dobro-bro Жыл бұрын
Уважения вам ребят!🤝
@СтасХМ Жыл бұрын
В качестве защиты от "дурака" можно под демонтированные части подкладывать красную декоративную ленту для украшения букетов с цветами. А чтобы её нельзя было просто так вытащить через щель, без демонтажа детали, можно внутри корпуса завязать узел, и чтобы края ленты выступали за корпус детали, сантиметров на 10. Будет ярко и наглядно проинформировано, что в этом месте есть проблема требующая решения.
@СтасХМ Жыл бұрын
А если 2 красных ленты связать в виде буквы Х, с круглым узлом по середине, то получится ваш фирменный логотип. И такую конструкцию из лент можно подкладывать под демонтированную деталь. Получится фирменный тест на внимательность :)
@ЮрийПарфенов-п5ф Жыл бұрын
с уважением,ВСЕГДА ОБЪЯСНЯЮ КЛИЕНТУ ЧТО НАДО ПРОСМОТРЕТЬ ГРМ ЗАГЛЯНУТЬ В ПОДДОН И ПОРШНЕВАЯ МИНИМУМ
@ИванВасин-ы4щ Жыл бұрын
Со слухом все впорядке - стук услышали. А со зрением неочень - за 50км на горящую масленку никто и не взглянул...
@A_YA_Seregka Жыл бұрын
А ты уверен что она на нём горела, это же Opel !!!! С его конченной проводкой, И постоянно оплавливающимися предохранителями
@МарсельЧагхан Жыл бұрын
Хочу чтобы был Ходос у нас в столице Кыргызстана!!
@Юрий-у1ь7х Жыл бұрын
Я не знаю как вы по работе,но видео как всегда огонь
@ОООСМК Жыл бұрын
Есть еще в стране островок благоразумия и честности.Спасибо вам ребята!
@600-SEC Жыл бұрын
Всё правильно, не нужно так делать, отдавать необходимо готовый продукт, тем более гарантию даёте.
@Valiantolog Жыл бұрын
В очередной раз убеждаюсь что Мишаня - мужик, с большой буквы. Не сьехал с темы, а популярно и доходчиво всё показал и разрулил. Таких бы сервисов как у Мише по больше. А то многие только и могут слюни пускать .. да мы не обязаны ничего проверять, мы купили ох..ей агрегат, мы только можем поставить😅 Спасибо Мишань, успехов и по больше других клиентов🫡
@СарафанноеРадио-ь5п Жыл бұрын
Всем привет! Красавцы! Косякнули-признали-исправили! Браво!
@Александр-г8и8ц Жыл бұрын
Парни молодцы. На ошибках учатся.
@stinkardms8449 Жыл бұрын
Была вектра с таким мотором. Модель говорит сама за себе ) XER
@region_45 Жыл бұрын
Если мне привозят мотор на установку и мне никто не сказал, что поддон взорван. Я поставлю мотор "из коробки". Т.к. я не в курсе кто и что крутил. Если отправили ДВС из ходос, то мне его полностью до болта взорвать, проверить зазоры и собрать обратно? Тогда в чём смысл контрактного мотора? Upd: почему не приклеить поддон самим и вложить это в стоимость агрета. Хороший герметик Витя с курком стоит около 2000, несколько пшиков обезжирки рублей 30
@hodosauto Жыл бұрын
чтобы ты мог сам посмотреть
@region_45 Жыл бұрын
@@hodosauto мотор контрактный, не сборку гибрида. Мотор приезжает, мне никто слова не говорит о том, кто и что крутил. Я должен сам весь мотор осмотреть?
@Tom-tq8bo Жыл бұрын
@@region_45 Да мотор то контрактный переклей поддон , продуй маслоприемник , поменяй прокладку клапанной крышки Сальники все , водяной насос , новый грм , все проверь Поставил запустил - мотор через день застучал Ну а что ты хотел , мотор то контрактный А ты еще и лазил везде
@АлександрШмачилин-т6е Жыл бұрын
При нашем образовании откуда сервисам взять специалистов. Так что это накладные расходы 90-х годов. Когда появилась лазерное "хонингование", то в первую очередь ее обосновывали уменьшением вкраплений в цилиндр абразива от хона.
@АлексейШтыленко-д2ы Жыл бұрын
Лучшая реклама. Вы молодцы
@ДимаМедведкин Жыл бұрын
Интересный видос информативный. Некогда не видел таких странных поддонов... 😅
@ЗапчастидляБытовойтехникиРемон Жыл бұрын
Уважуха Михаил вам !
@ВячеславСизов-з6ж Жыл бұрын
такое отношение к клиентам это ценно
@ВладиславДанилов-р4ч Жыл бұрын
Я правильно понял, вы открутили поддон, нарушили герметичность посмотрели, что внутри всё хорошо, прикрутили обратно чтобы агрегат был всборе, при этом не восстановив герметичность, а виноваты те кто устанавливал агрегат!???😂
@sz5634 Жыл бұрын
единственный комментарий по делу.. остальные 99.9% имеют очень длинный язык😛, но не разбираются в механике.. сплошные юристы))) рекомендации по бумажкам, и пр. договорам. КАШМАР и ужас))) мозги включать они не хочут и не умеют: Данный бизнес "торговля Б/У товаром" подразумевает множество рисков!.. короч до компа доберусь напишу коммент для всей аудитории. всем бобра!
@spartacho1 Жыл бұрын
Так автор сказал, что это специально не делается для того, чтобы покупатель сам мог убедиться в состоянии ШПГ.
@АндрейКомаров-э7ч Жыл бұрын
@@spartacho1 Дак автор сам и признал что не довел до клиента информацию по восстановлению герметичности. Не имеет право установщик без разрешения хозяина агрегата лезть внутрь этого самого агрегата
@kva375 Жыл бұрын
А говорят в России сервиса нет! Респект!
@Valerosman Жыл бұрын
Ходос, ты красавчик!))😊
@SeR-yz1ls Жыл бұрын
Нужно прикладывать описание обязательных работ перед началом эксплуатации двигателя.
@yabadbwoy Жыл бұрын
Стоп стоп стоп! Вы продали клиенту двигатель, не уплотнив/не закрутив этот самый поддон. В чем была сложность это сделать? Т.е. при покупке требуется - проверять болты, крыши, все подтягивать, протягивать, может еще отрегулировать клапана? саму голову протянуть, что там еще нужно при покупке готового агрегата?
@punkmotogarage767511 ай бұрын
кгда команда появляется в кадре смотреть становится интереснее)
@АлександрСоколов-х2з Жыл бұрын
Вот классный мотор! Я думал, что насечки для задержки масла, но это не точно
@fiatremont910 Жыл бұрын
раньше на поршнях над кольцами были риски типа резьбы это делолось для того чтобы в момеент взрыва расширенным газам сложней было прорываться в поддон и для уменьшения давления взывной волны на кольца ..здесь думаю тоже самое!