КАК отвечать на негативные отзывы? / Почему обратная связь важна?

✨Светлана Бурова, отельер-практик, лучший GM России по версии Russian Hospitality Awards 2020 - burova.ru
🔷Телеграм-канал - t.me/burohotel
Всем привет!
Добро пожаловать на канал PRO отели без купюр,
с вами Светлана Бурова!
Обратная связь важна в бизнесе. Например, негативные отзывы и жалобы, помогут улучшить слабые направления. Но важно правильно отработать негативные отзывы. Если досмотрите ролик до конца, то узнаете об обратной связи больше.
Какие жалобы вы получали? Напишите в комментариях!
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, если хотите узнать больше секретов отельного бизнеса.
#отель #бизнес #отзывы
0:00 - Вступление
0:48 - «Жалоба - это подарок»
2:38 - Случай из жизни
5:26 - Заключение
✅ Подписывайтесь на канал "PRO отели без купюр", чтобы не пропустить новое видео! / @pro_oteli
#burohotel #гостиничныйбизнес
🎦 Сделано командой «Студия KZbin продвижения Николая Велижанина»
Сайт: clck.ru/eoNm9
Почта: [e-mail]

[@PRO_oteli]

Какие жалобы вы получали? Напишите в комментариях!