Что такое CJM (Customer Journey Map)? Пример CJM
Рет қаралды 11,981
2 жыл бұрынCJM - карта пути клиента. Это визуализация взаимодействия клиента с брендом. На карте отображается опыт, история коммуникации клиента, его эмоциональное состояние на каждом этапе касания с брендом.
Скачайте шаблон CJM по ссылке share.hsforms.com/1m6pkEVs8RX...
@ivza2502 Жыл бұрын
Единственный, кто объяснил все понятным языком, даже платные курсы не смогли Спасибо!
@avolimii Жыл бұрын
Вы молодец, но эта музыка на фоне просто ужас…
@user-yp5gu9tj4k 2 жыл бұрын
фейка на столе (( единственное что вызвало эмоции
@user-cr8yg6dg8h 5 ай бұрын
Пример просто офигенный. Царь примеров.
Ruslan Sharipov
Рет қаралды 25 М.
Московская Академия Экономики и Развития
Рет қаралды 10 М.
Oddly Satisfying
Рет қаралды 49 МЛН
DesignSpot
Рет қаралды 19 М.
TALKS: о продажах, сервисах и коммуникациях
Рет қаралды 4,2 М.
Илья Балахнин
Рет қаралды 115 М.
Илья Балахнин
Рет қаралды 66 М.